楼主: CFIGROUP
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[其它] （满意度）做了近10年的满意度研究，可以回答大家这个方面的任何问题   [推广有奖]

531楼
dengguojun 发表于 2012-1-18 14:03:34
顶一下！顺便拜师可以吗楼主，很难找到师傅的。
532楼
moonriver520 发表于 2012-1-20 10:20:37

533楼
milley 发表于 2012-1-22 15:36:12
谢谢楼主
534楼
cocoalea 发表于 2012-1-23 22:19:24
感谢楼主分享，希望看完能有所收获！
535楼
lilijansy 发表于 2012-2-4 15:35:35
恩，关于满意度调查，我们在学校学的事比较简单的，如果去公司得学会更多
536楼
hsiao316 发表于 2012-2-5 10:33:08
楼主厉害哦
537楼
r9205009 发表于 2012-2-12 23:10:33
Van Ryzin （2004）針對美國紐約市ZF公共服務滿意度的研究顯示，「期待差距」因素是最能影響紐約市民對於市ZF施政滿意度的一項「關鍵因素」（Key determinant），其影響力超過紐約市民對於紐約市ZF公共服務的「品質感受」，也勝過紐約市民對於紐約市ZF公共服務的「期待」,但如何減少市民期待或增加公共服務之績效,也許是滿意度之兩難問題把....
兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮

538楼
aceholding 发表于 2012-2-13 20:59:31
正确的观念和方法。
539楼
wqs12521 发表于 2012-2-24 22:41:40

540楼
cjd502 发表于 2012-2-25 23:08:35
学习了
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