面向CRM的数据挖掘应用

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摘要：客户关系管理(CRM)已成为目前企业决策管理的重要部分,而数据挖掘技术为客户关系管理的实施提供了良好的支持.本文简要介绍了常用数据挖掘技术在客户关系管理中的应用.http://www.cqvip.com//QK/91868X/200303/7473242.html

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关键词：数据挖掘应用 数据挖掘 CRM 客户关系管理 数据挖掘技术 CRM 数据挖掘 数据库 知识发现 时间序列