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阅读笔记之：“郭图陷阱” 作者：田成杰
如果问哪本文学作品对中国人影响最大？那一定非《三国演义》莫属——更多中国人宁愿相信它就是真正的历史！三国演故事很多人耳熟能详，但下面这一小段却未必关注和体会过：
“官渡之战”中，曹操去烧袁绍的乌巢粮仓，袁绍没有去救乌巢，却听从了郭图之计去攻曹操的大营。无奈曹操早有防范，攻寨不力。眼见不成，郭图怕承担罪责，就对袁绍说攻曹营的张颌、高览二人“不肯用力，一致损折士卒”；在二人回营的时候，又假装密报张、高二人“主公将杀汝矣”，二人没有办法，“果然”投降了曹操。（见《三国演义》）
在这一小段描述中，郭图明明是说谎，却得到了结果的证实：一个极其恶劣——为了自圆其说不惜牺牲组织利益——的行为，从结果看却被证明是正确的！这种现象——我将其称之为“郭图陷阱”——告诉我们：即使那些结果证明“完全正确”的决策，也并非真的是正确的：负负得正的可能还是存在的！更何况，决策者往往会利用自己的权力和资源优势，去促进“结果正确”，或获得“结果正确”的主观感受，其实都是一种自欺的行为。长此以往，在一次胜利接着又一次胜利的后面，埋下的却是毁灭的恶根。
“郭图陷阱”在历史和现实中并不少见，三国和水浒故事中更是比比皆是。造成郭图陷阱的原因主要有两个。从人性角度来看，由于存在着“自我证实”倾向：人们一旦认定某个“事实”，就会寻找证据来证实它——这是一种潜意识的行为，因而人人都有可能“画地为牢”，陷入自我意识的“陷阱”之中，我们只能认识并尽量避免这种现象，却无法完全杜绝。另一种就是受到如郭图之流的“蛊惑”和“欺骗”，掉进陷阱却还为郭图们鼓掌喝彩！后一种现象在喜欢听好话、喜欢阿谀奉承者（所谓“英明领袖”、领导、管理者等）身上几乎每天都在发生，只不过他们也被一次次的“结果正确”所蒙蔽，根本无法意识到罢了。
“郭图陷阱”的直接责任者是郭图，但根源却在袁绍：正是他们为郭图之流提供了生存和表演的舞台。这一现象从两个方面给我们以警示。首先，作为管理者，要随时检讨自己的心态，注意区分“自己的决策”和“正确的决策”，特别是那些一贯正确、一言九鼎、以英明自居（注意：真正英明的领导者从来都不会有这种想法）、听不到（或听不得）任何意见的决策者，更应多接纳不同的意见，听取不同的声音；发现自己决策失误，要有足够的勇气改正和调整，以免自己内心的“郭图”出来作怪，自掘陷阱。其次，要正确地识人、用人，客观全面地评价人，要远离阿谀奉承和谄媚小人，不要抗拒逆耳言论，更不要因言罪人；对听到的报告（特别是口头报告），要认真进行调查分析，兼听则明，不要先入为主，以防中了郭图之类的道儿。
（www.earm.cn/田成杰，原发布于2010年8月19日，2018-12-31重整、发）
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