出租车拒载可以投诉吗
出租车拒载是可以投诉的。付钱时拿好发票,记住他的服务编号,在车上打投诉电话12328。
“12328”是交通运输服务监督电话号码,是工业和信息化部核配的全国统一交通运输服务监督电话专用特服号码,是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话号码。”市城市客运管理处相关负责人告诉记者。该号码的主要功能是受理服务监督、投诉举报、信息咨询、意见、建议等业务。
如果市民遇到出租车司机不使用计价器、故意绕路、加价、拒载等违规经营行为,或在出行路上遇突发状况、在出租车上遗失物品,都可以随时拨打12328。
乘坐出租车注意事项
1、不坐非正规的出租车。
非正规的出租车司机可能连驾照都没有,潜在着各种危害。所以了解你所在当地哪些是正规出租车,哪些是黑出租车。
2、上车前要记住车牌号码。
记住车牌号码可通过拍照方式。万一下车后忘记拿东西,这时候可以通过车牌号到出租车公司等查找司机信息,然后找回丢失的东西。
3、记得打表和要票。
上车打的一般都要让司机打表。若你来到一个新的城市,许多出租车司机可能看到你是外地人,不了解情况就会向你漫天要价,其实花费不了那么多。同时,要票是为了报销或日后找到司机信息。
4、尽量不要坐副驾驶位置。
尤其是女士们,副驾驶只有一侧可以下车,假如遇到特殊的情况,起码坐到后排多一个下车的机会,而且司机也不容易靠近你。
5、发现行驶方向不准确及时交涉。
当你发现司机走的路线和你说的不一样,可再告诉他,看他怎么解释。司机听错了就罢了,若还是按照错误方向走,你可要趁机下车了,这可能暗藏着风险。若只是多走了冤枉路,则应向出租车公司反映。
6、晚上坐出租车把相关信息告诉家人朋友。
晚上坐出租车要当心安全,坐车前查看其车牌信息,上车前或上车后,要及时将坐车时间、地点、车牌号等信息告诉家人朋友,以防万一。
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