本人是今年十一月份离职的,偶然间接到葛兰素史克公司的电话面试。 第一次电话面试很简单,问了我一些基本资料,例如姓名、年龄、民族、工作经历等等的一些简单的问题,我一一作了回答,可能是三天之后吧,葛兰素公司的人力资源专员又来电话,通知我进行第二轮电话面试,首先是三分钟的自我介绍,然后就是从事的行业和岗位的情况,其中有几个问题问得比较详细,最后问了我四个问题: 第一个问题,你是怎样看待细节决定成败这个论断的? 第二个问题,你是如何看待礼仪和商务礼节的? 第三个问题,如果我们公司的办公楼有五十层,那么你希望你的办公室在第几层? 第四个问题,如果全世界的电脑制造商都集中在一起做一件事,那么你希望他们做哪件事? 大体上我只能记住这四个问题,呵呵,如果再想到什么,我随时补充,这个问题的答案我不知道,但是我会在20楼以后公布我当时的回答,呵呵。 第一个问题,你是怎样看待细节决定成败这个论断的? 我的回答: 我认为这个论断是正确的,但是并不全面,细节的确可以决定成败,但是并不是所有的细节都能够决定成败,一个职业经理人或者管理者,如果没有抓住主要的目标和主要的方向,那么对于工作的小的细节抓得再好,对于成功也是于事无补。 看过汉武大帝的**都比较注意两位汉朝大将军:卫青和霍去病,卫青总是与士兵们同甘共苦,平易近人,在士兵的待遇和自己与士兵的关系方面做得很好;而霍去病的观点恰恰相反,他认为将领的责任就是率军打仗赢得胜利,只要赏功罚过,号令严明,那么即使不是与士兵在一起,也没有关系,否则即使能够与士兵同甘共苦,而不能够取得胜利,那么也是无能之将。 我认为:一个成功的职业经理人或者管理者的首要目的,就是率领自己的团队去攻城略地,赢得胜利,太过于注重细节,各种各样的细节繁杂并且纠缠不清,很容易导致自己畏首畏尾、瞻前顾后,这也是卫青将军无法率领骑兵在汉匈之战的中期有所建树的主要原因,考虑得太多,就很容易使自己犹豫而忽视主要的目标,而霍去病只抓重点,他只在乎三个细节:战略方法、人才选拔、速战速决,这也是他只率精骑一万便横扫河西的主要原因。 职场上一直盛传的那个捡扫帚的应聘故事,说只有一位应聘者将倒下来的扫帚捡起来而被面试官录用的故事,我认为这个故事并不真实,至少如果是我做面试官的时候不会如此的草率,选拔人才重在品德,品德相当按其能力,能力相当比拼细节,能够捡起一把扫帚的人并不一定能够统领一家公司。 细节决定成败在于你是否判断它是决定成败的细节,而不是由于它是细节所以决定成败。一屋不扫者,的确不足以扫天下;但是每屋都扫者,则根本就没时间扫得天下。 |