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中国时报20100815王干任__台湾实体书店的转型大战 [推广有奖]

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实体书店的转型大战
·
2010-08-15
·
中国时报
·
【王干任】
http://news.chinatimes.com/forum/0,5252,11051401x112010081500269,00.html


最近台湾出版界最大的新闻,当属北台湾知名的实体书店政大书城,决定结束在师大与公馆的两家门市,入股原博客来创办人所成立的新网络书店。刚好又碰上美国邦诺书店获利衰退,公司有意出售实体书店的消息,不少爱书人、出版人与艺文界的朋友对此讯息议论纷纷,难道网络书店的崛起已经直接冲击到实体书店,而且是老字号的实体书店?



 根据中盘业者的说法,近年来网络书店的业绩的确不断成长,目前约占整体书店通路的两成左右,其它八成业绩其实还是在实体通路。那么,为什么实体书店通路会觉得营运备感艰辛,甚至还有独立书店跳出来要求立法制定图书定价制,以维持市场的公平竞争,不要让折扣战搞垮了手上资金较薄弱的独立书店?



 其实,实体书店业绩衰退的原因,并不只是受网络书店崛起影响。网络书店的崛起,抢走的是原本位于地方城市或偏远地区之小型小区书店(或文具行兼卖书)的生意,又增加了离岛等地的图书市场。在过去,花莲台东是没有经销商愿意铺书的,因为物流费用太高而购书人口太少,如今随着便利商店的普及化,网络书店可靠便利商店的物流系统,迅速地将图书商品送到消费者手上,就算再偏远,只要有便利超商或宅急便可到的地方,都能送货,有效弥补了花东与离岛的图书市场缺口。也就是说受网络书店冲击的实体书店,主要是地方都市的小区型书店。



 网络书店的崛起,对于大型连锁通路或者都会区的实体书店的业绩,虽然有冲击,但真正冲击到连锁实体书店,主要是实体书店本身之间竞争的白热化与营运模式的改变,因为目前的实体书店,以贩卖三个月内的畅销新书为主要获利来源。



 还有便利超商、量贩店等其它实体通路分食新书销售市场。便利超商与量贩店的图书贩卖业务蒸蒸日上,甚至有部分出版人开始将新书先送进便利超商与量贩店系统贩卖,最后再铺进实体书店,只因为实体书店营运生态改变,不再像过去般容纳品项多元的新书,只将业务重心摆在少数可以冲高业绩的重点新书。也就是说,实体书店放弃了销售长尾(让给了网络书店,或说网络书店更有利于长尾市场的经营),又得和其它新崛起的实体通路竞争重点新书市场,自己又放弃了原本的图书多元性,多重原因组合之下,迫使实体书店往少品项的重点商品冲高业绩的营运模式发展,却从而压缩了自己的利润空间。



 实体书店通路是否会因为网络竞争而衰退,我认为找不到自己的核心竞争力的实体书店,有可能在这一波的书店通路转型中被刷下来,但原因绝非只是网络书店的崛起,其它像新兴实体通路的竞争,书店本身的营运型态以及定位是否明确等等因素,也都会是影响书店营运的原因。至于政大书城台北门市的结束营业,其实和实体书店通路的衰退无关,一来因政大书城的店铺门市皆为自有而非租赁,二来政大书城并非全面退出实体书店(高雄还保有两家门市),三来政大书城的老板说自己未来想往花莲等地方城市开拓书店(代表没有放弃实体书店通路事业的意思)。




 我个人的判断,政大书城是希望拿书店结束营运后转租出去的租金,作为投资新成立之网络书店的资金,不用再动到自己本业的资金,好降低投资风险,未来无论新成立的学思型网络书店是否能顺利上线,政大书城都可以再回来台北开设实体书店,应该只是暂别台北的图书圈,书友们其实不用太过担心,只是暂时失去了一个逛书店买书的好去处就是了。



 (作者为文化工作者)

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关键词:中国时报 Chinatimes forum 核心竞争力 Times 中国 台湾 实体 书店 王干

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