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一直以来，员工的自主培训在员工培训中是个薄弱环节。理论上，学者较多研究组织培训，较少学者研究员工的自主培训。实践上，现阶段很多企业组织的培训往往因为各种操作性问题而得不到好的培训效果。员工的自主培训是员工自己针对职业活动而自主进行的培训，能够充分发挥员工积极主动性，弥补组织培训存在的缺陷，满足组织培训外工作对员工培训的迫切需求，是企业人力资源管理的重要方向。本文以重庆市某能源公司（以下简称为R公司）员工自主培训行为的激励活动为例，探讨员工自主培训行为及其激励。
一、员工自主培训及其激励模型
员工的自主培训突破了传统培训思维惯性，将培训开发主体由组织转向员工自身，为企业提供了一条新的培训路径，是企业提高组织效益、实现人力资源增值的重要手段。员工的自主培训行为对企业有着非常重要的意义。
美国管理学家A.D.希拉季（A.D.Szilagyi）和M.J.华尔斯（M.H.Wallace）根据行为的形成过程，把激励的过程分为七个阶段，如图1所示。据此，本文认为激励员工自主培训行为的过程大致如下：
其次，设计自主培训方案。企业应根据企业发展战略、员工的能力素质以及岗位活动需要，确定员工自主培训内容及方法，设计出自主培训方案。自主培训方案应明确提出自主培训所要达到的目标、考核的标准以及相关的资金技术支持。在这方面，人力资源开发的“PPDF法”十分有用，它把职工的发展计划和目标细化，并随着单位的发展与需求而修改，并进行经常性检查。
再次，组织自主培训考评。企业根据自主培训考核标准，对员工自主培训行为的结果进行考评。
自主培训考评中，管理者要与员工就考评结果进行沟通，一起探讨问题，发现缺陷，修改方案，实现绩效改进。同时，考评的结果应该能为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供支持。
第四，进行奖励或惩罚。依据考评结果对员工进行奖惩要充分考虑员工的公平感，实现量化管理，增加奖惩的公开性。在奖励过程中要综合运用物质与精神激励，根据不同员工的内在需求，采取不同的奖励方式。如果对员工进行惩罚，在实施前后都应进行必要的思想教育，做好心理疏导工作。
第五，重新审视自主培训需要。引导员工根据奖惩情况对自主培训行为的过程与结果进行自我评价，进而重新审视自主培训的需要。如果员工自主培训需要得到满足，企业应该与员工进行沟通制定下一个自主培训方案，不断提高员工工作所需的知识与技能。否则，员工根据需要改正个人自主培训方式，进行上述激励过程直至需要得到满足。
二、R公司激励员工自主培训的活动
R公司是重庆一家跨区域大型民营能源公司，成立于1996年。在员工培训方面，原先实行定期组织员工进行培训活动，但是这种组织培训活动涉及员工群体范围比较小。为了普及公司全体员工培训，从整体上提升公司员工的综合能力，R公司开始举行“N个1”活动，即定期推荐一本书籍、定期举行一场报告、据此定期写一份心得体会、形成一份学习资料册子以及进行一次相应奖励，以此激励员工自主进行培训。这种“N个1”活动一方面有利于在公司内部形成良好的学习风气，构建学习型组织；另一方面也为员工提供学习提升的机会和发展的平台。
（一）“N个1”活动的主要工作
1.制定员工自主培训计划。公司人力资源部根据组织整体战略要求精心设计员工自主培训计划，以保证员工自主培训行为有序、有效进行。具体要求：一是定期推荐一本好书，二是定期聘请专家学者或者公司老总、副总亲自给员工作报告，书籍和报告内容必须涉及工作专业或综合知识，以提高员工工作相关知识、技能和态度；三是明确设定员工自主培训应该达到的结果，完成的时限等。
2.员工进行自主培训行为界定。员工进行自主培训就是员工按照既定的自主培训计划进行阅读学习，然后写出心得体会并在本科室进行交流，然后选择其中优秀部分在全公司的大会上进行交流。例如本月初计划向员工推荐阅读一本关于责任的书籍，同时聘请相关专家作一场关于责任的报告，这时员工对该计划进行的自主培训有以下三个行动：第一，阅读书籍并书写心得体会；第二，认真听取报告并书写心得体会；第二，员工彼此交流各自的心得体会。
3.结果评价并进行相应奖励。为了更好地激励员工积极参与N个1活动，增加员工自主培训的动力，公司在员工进行自主培训后，会对员工自主培训的结果即心得体会在公司内部进行交流并评价，然后给予相应的奖励。奖励的具体做法有以下两种：第一，把写得好的心得体会在全公司的大会上进行交流，并把它装订成册形成学习资料以供其他员工日后进行学习交流；第二，对学得好、写得好、发言好的员工颁发奖励的证书及奖金。
三、对企业实施自主培训的建议
行为激励是个复杂的过程。为了达到更好地激励员工自主培训行为的效果，除上述具体激励过程外，还需要注意以下几点：
1.营造良好的自主培训环境。良好的自主培训环境，能够直接地影响员工的思想意识，从而间接地影响员工的自主培训行为。企业应该积极营造员工自主培训环境，支持和引导员工的自主培训行为。一方面，企业应该建立自主培训文化，树立自主培训理念，营造良好的自主培训氛围，鼓励员工自主培训。另一方面，企业应建立相关绩效考核和薪酬管理制度，从制度上体现员工自主培训行为的重要性。
2.提供全面的资源条件支持。为了提供尽可能全面的资源条件，企业一要建立信息资料库。这种信息资料库应该收集、处理、分享组织内外部信息资讯，除提供实用的技能培训资料，同时也应提供丰富而系统的理论资料。它的外在表现形式可以是小型图书室、午间休息室。二要充分利用互联网和局域网，提供广泛灵活的培训材料，为员工搭建网上学习平台。三要不定期地聘请名师或相关领域经验丰富的内、外部人员给企业员工举行讲座或进行经验交流。
3.加强直接领导与员工的沟通。直接领导与员工的沟通，要一直贯穿于员工自主培训的整个过程，以达到双方充分的信息交流。尤其是在制定自主培训方案时，领导要通过相互沟通，了解员工的需要和特性，并为其提供非常清晰的职业发展通道，并明确告知员工每级职位晋升的条件，包括职业技能和工作业绩，同时通过沟通告知员工每级岗位活动的责任、权力和待遇；自主培训考核过后，要与员工共同分析自主培训过程中的优缺点，改进员工行为结果。
4.注重自主培训策略的指导。员工有自主培训的需要，如果不懂得怎样进行自主培训，那么效果也不会理想。因此，企业要给员工进行必要的自主培训策略的指导。首先，指导员工各种一般性的和相关领域内具体的自主培训策略；其次，告知各种自主培训策略运用的时机和范围；最后，对员工进行自主培训“失败”的归因训练，让员工在行为过程中找到行为改进的经验教训。
总之，在当今激烈竞争的生存环境中，企业培训面临强大势力冲击和挑战，客观上要求员工能够在最短时间内进行培训以提高员工的知识、技能和素质。员工自主培训行为是员工自主进行而不依赖组织培训的行为，能够在组织培训无法及时开展时提高工作所需要的知识和技能。企业应该更新培训理念，激励员工的自主培训行为，充分发挥员工的积极主动性，让员工对个人的职业成长负责。
参考文献：
1.杨卫红：《加强自主培训提高培训实效性》，载《北京石油管理干部学院学报》，2007午第3期。
2.葛玉辉：《人力资源管理》，清华大学出版社，2005年版。
3.徐子建：《管理学》，对外经济贸易大学出版社，2002年版。
4.郭瑞英：《企业员工自我培训的再思考》，载《商场现代化》，2008年第5期。
5.郑平生、曾国平：《论人力资源的自我开发》，载《重庆大学学报》，2002年第1期。
作者：重庆大学 曾国平 谢依澜 来源：《中国人力资源开发》2010年第8期
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