论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

假如供水公司和供电公司发生矛盾。
供电公司说：当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在供水公司对我公司侵犯和恶意诋毁之前，我们将对所有接受供水公司供水服务的客户进行停电。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳地向您致歉。（PS:要么选择供水，要么选择供电）

首先，腾讯的行为事实上给QQ用户附加了不合理的条款，这明显违反了反不正当竞争法。（试想：假如微软声称，只要用户使用微软的操作系统就无法登陆google的网站，那么google是难以与微软展开竞争的。）如果360与腾讯对簿公堂，可以说腾讯几乎必败。而腾讯也很清楚这一点，它的最优策略就一个字：拖。财大气粗的腾讯并不会在乎败诉的那点损失，只要能够在较长的一段时间内迫使用户停止使用360的产品，就已经达到了它的目的。360产品的优势主要在于免费和用户的依赖，而只要用户在这段时间内对其他同类软件产生依赖，即使最终的判决对360有利，它也很难再挽回失去的市场份额。另一方面，免费的杀毒软件并非没有（比如Avira，Avast。。。），只是在国内的知名度还没有360那么高，如果在较长时期内qq与360都无法兼容，那么这些厂商，甚至腾讯本身也很可能在这段时间内占有一定的市场份额。
    但是这种手段毫无疑问地损害了用户的利益，必然遭致用户的反感。在短期内用户或许还无法割舍qq，但在长期一旦出现替代品，用户很可能倒向另一方。更何况QQ虽然在国内的IM领域是老大，但它的竞争对手也不少——YY，UC，MSN，阿里旺旺。。。第三方渔翁得利的情况无疑是腾讯不愿意看到的，因而腾讯又打出了悲情牌——致QQ用户的第二封信，希望挽回自己的形象。但是为时已晚，从网上的反映来看效果并不好，这也给了360一个机会。
    个人认为360的最优策略是利用**来施压。只要利用媒体在短时间内制造大量的呼声，反对腾讯利用垄断地位的不正当竞争手段，**很可能出面调解。而只要能够使**出面调解，可以说360就赢了一半。在**掌握大量资源的情况下，任何企业面对**都是弱势的一方，**的面子不能不给。然而，一旦在这个话题尚未冷却之前就恢复qq与360的兼容，那么360毫无疑问将成为这次事件的最大受益者。一方面自己的竞争对手腾讯受到了打击；另一方面，以弱势者和保护用户利益身份出现的360 大大增加了自己的知名度，并且可能获得部分对腾讯不满的用户的支持。

1# 星野
简单来说，这是中国法制不健全的表现，是社会权利分布不均匀的发展态势，不利于市场正常竞争，最终受害的是我们消费者，但是，长期看来，消费者也会影响服务商的产品

不用看了，360必败无疑，就正如房子都建成中式了，想改成西式，难度大，想合法地更改就更难了，就只有中国的拆房部队才能做，要打败QQ就得由国家出动行政命令，把QQ开放，与各个聊天软件互通，才有可能！就正如，如果移动将联通屏蔽，联通坚持不了半年···

从监管的角度，不能过于干涉此类竞争，不管QQ还是360都是市场竞争的结果，他们本身又不是那些关系国计民生的产业，既然我们提倡竞争又怎么去干涉竞争的结果？除非他们的确侵犯消费者权益的情况下，可以涉及类似调查。
从QQ的角度，虽有有言论指责其滥用垄断者地位，我个人却认为不能单单从这个角度看待问题。技术上QQ到底没有触犯道德底线这个问题，QQ必须阐述清楚，我们不愿意别人侵犯我们的隐私这是底线，但是我们也不愿意被煽情的舆论操纵，QQ本身如果仅仅是从安全技术角度考虑问题，360本就不该借此炒作自己，你敢说杀毒软件就不扫描你的硬盘文件？QQ想要继续维持在广大网民心中的形象，必须给这件事情完善处理，不然以后就。。。一个建议是，联合其他权威杀毒软件公司，共同推进免费和杀毒软件和安全软件的普及。前段时间不是网络有文章建议QQ收购金山吗。。。
从360的角度，当年的3721上网助手的记忆我咋能有忘记，技术上360的水平有多少技术含量与水准？还在那里天天指责其他杀毒软件和安全软件的问题？除了免费炒作题材外，能有其他真正让广大网民收益的东西没？当然，如果出发点是网民利益，我还是支持的。只是以往的事件一次次证明，360的口水仗很厉害。

其实QQ在市场上占据绝对优势，本可无招胜有招展现大将风度借此赢得人心，不想却出此冒进下策，在人心的天平上先输一着。好比两人口角，无论骂得多么下流**，总是先出手打人的一方理亏。360无意中占了上风，QQ还需修炼啊~~

只要关闭QQ的安全检测就可以两者并存的~事实并没有那么绝对~感觉有点在相互炒作~

这次腾讯这次犯傻了

其实这一切的原因最总要归咎到商业利益的问题,这场战争的挑起者首先是腾讯，因为它有个坏毛病，什么东西都喜欢克隆别人的，他是被惯的，以前克隆别人的时候没人敢说，现在突然有人敢跳出来和他对着干的时候，他就要狠狠的揍你一顿，显示一下他的大哥风范！后来360不干，就想法设法找腾讯的软肋！最后，腾讯再一次把商业竞争危机到公众利益，因为他觉得他有这个权利！
    最后，让我们来解释一下这个现象：近代中国的20年做的主要事情是，基本上是看别人的，拿别人的，拆别人的，造自己的。大家把眼光放远一点看，站高一点看，其实腾讯和360只是一个小缩影。最开始的是中国的重工业，冲90年代开始，中国开始大规模的合资，学习国外的先进技术，最后演变成一味的模仿国外的技术，经过中国式的包装抢占市场，打压对手，尤其是本土的重工业企业，最突出的就是前几年汽车行业的竞争，一汽、上汽、广汽（非故意攻击，没有任何特指的意思）就是典型的没有自主实力，复刻他人技术的国内知名企业。最近，在高校学术问题上，我们可以看出一些端倪来，有些（我没有用很多，相信很大部分还是靠自己努力的）所谓专家其实是盗用国外的研究发现，再加上自己的一些猜测，搞出一些所谓全新的发现，然后开始大肆鼓吹自己，打压其他的专家学者，巩固自己的权威地位。现在互联网时代的问题也开始暴露出来，你抄袭我，我曝光你，你诬陷我，我隔离你。
    最最最后，其实一切的问题都处在哪里呢？我个人认为(纯属个人观点）,一切的问题根源在于中国的半截子法律制度和沦丧的道德素质。不完整法律牵扯到很多知识产权问题、不正当商业竞争问题等等，沦丧的道德让我们一切都以金钱来衡量，唯利是图啊，只要是和钱扯上关系的，不是问题也会变成问题，是问题也可以不是问题。

个人觉得360会败下来
从短期看，360和腾讯是难解难分，都有游走于法律边缘的操作，由于双边都有较大的用户使用群，腾讯的失误在于绑架了使用者，并且一味的山寨化，激怒了很多的商家；而360是为了博出位，将自己立于反恶斗士，但是却证据不充分。
从杀毒市场和即时通讯市场上看，
一方面QQ在国内处于绝对的垄断，而且边际增长率很低，可以认为是饱和平衡状态，而且新增的人口IM的特性，开始使用QQ，这是IM软件的特性。
而杀毒软件处于相对竞争激烈的状态，在360和QQ互斗的时候，卡巴斯基也推出了一年免费使用的激活码，而这之前通过360等渠道需要花费40元左右。
退一步说就算QQ在这场战争中失利，他需要修改的是将后台的检索关闭，开展新的业务，免费杀毒软件，将360指控的问题明显化，当然如果QQ不敢这么做，那就说明它确实有问题，无异于自杀，他一定会有自己的杀毒软件。
这样360又会多一个对手。
当然如果QQ可以吸收这次的教训，一切从用户着想，努力创新而不是一味剽窃，一会从用户这里掏钱，还是很有机遇的。
当然360可能通过这次博弈，更加出名，相对于QQ的机遇还是较少。