论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

鱼与熊掌，不可兼得？

我也讲点我的看法吧。个人以为腾讯此举杀敌一百自损一千。绝不仅仅是出与愤怒的情绪。腾讯的盈利模式一直是模仿别人现成的东西并利用资金平台等方面优势讲市场先行者挤出市场。形成自己的垄断势力。这种经营模式得益于腾讯自身的平台优势及国内的商业环境商业价值观不完善等等。但对于腾讯模式的质疑越来越大。我认为腾讯此举目的在于向市场传递一个信号。即如果有人公然挑战腾讯模式腾讯将不惜采取自残式的攻击。如果这次事件收场收好了。无疑今后有公司试图挑战腾讯的成本就增大了。腾讯回击了行业内质疑声并减小了未来一段时间内这种模式可能遭遇到的非议阻力。
        个人以为最后会以第三方调解的形式收场。腾讯失掉一些本来就不大在乎的声誉，一部分市场占有率以及一笔公关费用，增加了潜在竞争者与腾讯竞争的成本。未必会输。360由于这起事件中道义舆论上几乎占据绝对上风。可能会得到腾讯一笔私下的补偿以结束这场恶斗。真正失望的是被腾讯挤出市场的先行者创新者们。他们期待的正常竞争有序的市场秩序不是短期内就能形成的。但毫无疑问这起事件会对IT业发展，商业秩序商业价值观的完善，顾客权利意识的觉醒起到重要作用。

都说的好啊，中国有希望啊，啊哈哈哈哈哈哈

双方之争是垄断的结果，一方面反应了即使是高科技的现代化公司也是一种“专制”化的经营模式，弃消费者利益于不顾，仅仅是为了管理层之间的“争强好斗”，另一方面反映了公司的价值取向有问题，不是服务消费者，而是强迫消费者做出选择，也这样的公司不值得我们尊重和支持，要建立我国的现代化企业路途还很遥远。顺便再提一下百度，一些信息在它的网站根本搜不到，不给钱就屏蔽信息，或者排的很靠后，也是一个没责任的企业。

QQ利用其较小的弹性挟持用户卸载360，360声称将保障与QQ共处乃被动无奈之举。但从历史角度看，360也利用其装机量优势弹出大量安全警告屏蔽其他软件。双方均为互联网市场的资本寡头，都是臭名昭著的互联网规则和竞争的破坏者，这次又因为利益非配不均而各自挟持用户大打出手。
短期来看，QQ占优，1,因为其低弹性 2,因为其纠集各吃过360亏的互联网巨头比如金山，可牛，百度等共同发难，声势浩大，其中金山和可牛趁机推销自家货色来准备抢占360退出后的市场真空。但据我估计，QQ医生也有进军免费杀毒的迹象，金山，可牛和腾讯的合体必不长久，如他们获胜一年之内很大概率会翻脸开仗。
但就目前统计来看，卸载360的却远未打到腾讯预期，多数网民保持观望，360与QQ并未卸载其一。公众的预期此对决再短期之内必分高下，然而，最可能的是双方继续长期共存的和局。同时，软件的选择权在用户，在此次风波平息之后用户对免费杀毒的需求并未减少，360不会被腾讯一棍子打死的。然而随着时间推移，此次腾讯公然冒天下之大不韪的先发难的政治劣势却日益凸显，网民谴责之声日益浩大，一鼓作气再而衰三而竭。一战未屈人之兵，腾讯疲态以现，故抛出和解底牌，又表示诚意。360下一步应若正确应对，鹿死谁手未为可知。
长期来看，此次恶劣事件的影响是深远的，互联网模式日新月异，腾讯如此之绑架客户行为势必遭到公愤，就好像当年03年综合类的BBS如日中天如今衰落转入更为细分的专业化论坛。即时通讯软件未来对用户的黏性很可能会发生逆转，现在即时通讯的模式的内部诸多矛盾已经开始暴露，用户的体验评价已经开始降低。QQ也终将退出历时舞台，虽然腾讯现在努力想打通产业链，形成规模，但其根本动摇之后，群雄势必群起而攻之。
360与腾讯狗咬狗，五天之内必分胜负，伤敌一千自损八百，期待群狼迭起，围攻剩下的那个，绑架用户，必死无疑……

从商业竞争来看，二者已经突破了商业竞争应有的底线。竞争本身最重要的是品质的竞争，起先二者均声称自己产品品质将使消费者受益，最后消费者发现二者的战火殃及的池鱼。

我们从推测结果来看，如果以QQ的胜利而告终，我们很难想象在未来的商业竞争中，QQ会不会同样动用这种用户垄断地位压制竞争，迫使消费者在产品中进行选择。而一旦消费者意识到这种困境，收益的将使QQ的替代产品，如新浪UC，微软MSN，等等聊天工具。

作为消费者 1、目前可以免费使用360的杀毒软件节省了该方面的开支 所以宁可放弃QQ（不是腾讯的花钱会员）。2、如果360一家独大了 做好被360强制使用某些收费或者如目前的腾讯要闻式的弹窗类行为骚扰的准备

从市场上看QQ有很多替代品，可是360的替代品也不少啊。杀毒软件有几位用户在用360，想必那些不用360的更是多数。在系统的优化和维护上，鲁大师的能力和优化大师的能力也毫不逊色，还有很多国外的优秀的维护软件，也是有很多的用户群。而QQ作为聊天工具，是有很多的替代品，但是，更多的人在用QQ，很多好友在用QQ，当你选用其他聊天软件的时候还能和谁聊天呢。换用其他聊天软件的代价也太大了。除非能有大量的用户集体换用某一款聊天软件，但是纵观现在的国内市场，有谁能和QQ比较用户群呢！
综上所述，QQ与360的大战应该是QQ稍有优势。但是，这样的竞争其实是两败俱伤的，这两位当事人应该好好的私下谈一谈，和解对于双方都是很不错的选择！！

市场所起的作用不仅取决于市场能做什么，而且取决于市场被允许做什么。市场的顺利运行可以为许许多多人们的利益服务，但这种运行也可能伤害一些集团的既得利益。
    亚当·斯密指出，既得利益集团常常取胜的原因是因为他们“对其自身利益有更多的知识”（而不是“对其公共利益有更多的知识”）。他写道，在任何商业或制造业，工商业者的利益与公众利益，总是在某些方面有所不同，甚至相互对立。扩大市场并缩减竞争，永远符合工商业者的利益。扩大市场与公众利益常常是充分相容的，但缩减竞争肯定总是损害公众利益，而且只能使工商业者得以把利润提高到自然水平之上，为其私利向其他同胞施加一道荒谬的税收。对这一集团所建议的任何新的商业法律或法规，应该总是带着极大的警觉来听取，并且除非经过以最高度的严谨和最高度的怀疑态度进行的长时间和仔细的审查，决不能采纳。
    如果允许并促进公开辩论，既得利益集团并没有任何理由必定取胜。甚至在帕累托的著名例子的情况下，(帕累托的例子：如果某个措施A将导致1000个人每个人损失一法郎，而某一个人将得到1000法郎。)则后者将会花很大的力气来争取A，前者将只进行微弱的抵抗；因此很可能最后的结果是，试图确保通过A得到1000法郎的那个人将会获得胜利。可能有1000个人的利益会因为一项政策受到少许损害，而一个工商业者会大获其利，一旦公众清楚地看到这幅图景，多数人便会起来反对这种特殊政策。这是对一个议题的正反两个方面进行公众讨论的理想领域，而且经过公开的民主的检验，公共利益很可能有极好的机会战胜既得利益小集团的高调宣传。

腾讯垄断地位。其他聊天没有和它抗衡的。