论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

今天班上的很多人也对这个问题展开了讨论，大多数人的意见都是支持360的，毕竟人家做的是免费软件，全国用户率达90%之多，而聊天软件现在也有很多，我周围的很多同学都只上校内不用qq,
对于用户而言，在一定程度上是有些不方便，但是如今。鹬蚌相争渔翁得利，最近新浪不是也出了一款UC聊天工具吗？？这才是挺苟的事。。。
两方早点妥协对谁都是好事情。。。。哎。。。民心啊。。

有点儿鹬蚌相争渔翁得利的味道
结果可能是：在沟通交流工具的选择上很多人转战MSN，在杀毒方面用金山、瑞星、卡巴斯基等
都是去大量的客户，都会使各自真正的竞争者的力量增强，对双方都不利
金山不是已经宣布杀毒软件免费使用一年吗，可能对他们来说就是机会

腾讯是可恶的，仗着自己的垄断优势为所欲为。其实腾讯不怕360，一个是做安全软件加系统辅助的，一个是做即时通讯的，本没有什么交集。而先动手的却是腾讯，记得以前升级QQ的时候什么QQ影音、QQ管家之类的下了一堆。尤其是QQ管家更是挤占了360的空间。360能不怒吗！腾讯这招够狠，但也够鲁莽。说他狠是因为现在要比的是软件的真正价值，360联系的只是电脑，而腾讯联系的确是你自己的社交圈子和生活群体。说他鲁莽，是因为这很可能是360的一个阴谋，我不得好，你也得挨骂。

360也不是什么好鸟。在互联网界没什么好名声，360的母公司奇虎网络以前确实跟能搜到好多黄网。而360的总裁周鸿伟一向是四处树敌，我看不惯我就骂，真是有一番李敖的风范。这老小子一向好玩阴谋，今天说那个不正当竞争，明天把那个软件当成病毒卸掉。实际上不要低估了网民的智商，那个好那个不好网民心中自是有数。

且看这场闹剧如何收场吧！其实相关部门也是失责，建个黄色网站有工信部管；泄个秘有国家安全局管；造谣有网监管；版权纠纷有新闻出版总署管；乱说话有中宣部管。但是两个网站之间打架由谁管呢？

首先 QQ 360之间有竞争  
TT浏览器和360浏览器
QQ杀毒和360杀毒
QQ也有个类似的 名字忘啦 和     360安全卫士
更重要的是 他们都是桌面软件占据用户的右下角
而且这场战争是的许多互联网大佬都参与了其中  恩怨情仇充斥着互联网  这关键在于互联网的粘稠度较大，拓展客户，发展新业务的边际成本较低，而收益却是巨大的。

QQ扫描用户硬盘，我相信他还选择性的监控了某些QQ群和用户，作为一个中国人理解这个应该没什么难度，这个不多说
如果你不是QQ会员的话 那么这场战争对你肯定是有益的    ，而如果你不用QQ进行工作交流，那么你的收益肯定是增加的（最起码QQ现在回提示进行安全检查）

结果而言 360损失不会很大  毕竟免费的杀毒软件不好找  ，可能成为360业绩增长的一个开始       对于腾讯，如果失去QQ，那么腾讯还会那么强大么？所以腾讯肯定会拼死一搏，并且会加快拍拍，财付通，浏览器，网游，门户的成长与QQ的分离

可喜的是 互联网是一快充满竞争的乐土，但愿永远如此

不怕他们掐架，只怕他们一起喝茶

QQ与360之争
企业之间的战争屡见不鲜，最近中国网络的两大龙头企业QQ与360竟然在他们的主战场上拉开了一场别开生面的斗争。中国的网民总数世界首位，QQ与360之争引起了极为广泛的关注。随着360推出“360扣扣保镖”后， 腾讯11月3日下午发布公告，称在双方纠纷解决之前，腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。这一举动把二者的斗争推到了白热化的程度。
我们首先来看两家企业的状况，对于腾讯QQ，百度百科的为我们提供了这样的描述：“QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——‘腾讯QQ’，QQ在线用户由1999年的2人到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。是目前使用最广泛的聊天软件之一。”
而对于360，也同样经历的快速的发展：“360团队在2006年创建之初，是一个只有十余人的小规模团队。这个小团队为帮助老百姓清除恶意软件的骚扰而诞生，专注而迅速地帮助老百姓解决电脑安全问题。这使得360安全卫士深受广大网友青睐，在不到两年的时间内就成为覆盖国内近50％互联网用户的网络安全软件，用户数量超过了1亿。”
毫无疑问二者都是网络的龙头企业，都有着辉煌的发展历程。二者的实力都不可小视，那么在这场斗争中究竟哪一家更有优势呢？
QQ与360的实力对比
根据360的反应我们可以看出来QQ的实力还是略胜一筹的。因为在腾讯出招一个多小时后，360虽然对腾讯的谴责声一浪高过一浪，但面对腾讯的杀招，昨晚9点40分左右，360证实已暂时下线“扣扣保镖”，官网和下载通道也已关闭，这就初步可以证明我们的判断。
我们还可以通过一种经济学描述的攀比效应来对他们的实力对比做一个解释。攀比效应指的是一种较为典型的连带外部正效应，当一项产品、服务或身份开始比较容易获得，并且开始逐级形成一种趋势，大家会感到别人有了，我也得去搞一个。QQ就是这样具有非常典型的外部正效应，当有越来越多的人使用QQ通讯工具的时候，这个工具就会变得更加方便快捷。而当使用量推广到某个爆发点，则会更加快速的发展，这也是QQ成功的一个非常重要的原因。
第二点我们可以对企业的垄断势力进行简单的考察，产品的垄断代表一种不可替代性。360的客户群体已经达到近2亿。但是它的实力主要依托于清除恶意软件的骚扰而诞生，专注而迅速地帮助老百姓解决电脑安全问题，但是360并非是不可替代的。而QQ的实力不仅体现在自身的技术和服务优势更有深层次的不可替代性。垄断形成的原因有很多，QQ应该归属于一种先入为主的垄断。在现阶段与QQ相类似的通讯工具不在少数，但是由于QQ较早的抢占了大量市场份额，加上正的外部效应，使它的用户转换到其他通讯工具的成本过高，因此QQ具有非常强的垄断能力。对于绝大多数QQ和360的使用者来说，360可以不使用，但是不使用QQ是很难做到的。
综合以上两点，我们可以认为虽然360有着广泛的客户群体，但比较而言，QQ的实力是略胜一筹的。
对消费者的影响
面对QQ和360 两大网络巨头的白热化的斗争，消费者会得到什么呢？网络才俊们用生动的画面给我们展示了这个结果。有这样一幅漫画：QQ企鹅拿着斧子告诉网民你要么砍掉自己的左腿，要么砍掉自己的右腿。显而易见，二者的斗争极大的损害了消费者的切身利益。我们为什么不能使用为自己带来方便的软件呢？更有远见的网友还指出斗争的胜者还有可能进一步损害网民利益：“今天腾讯逼迫人们卸载360，如果360成功倒台，腾讯下一步可以要挟用户卸了搜狗，改用QQ输入法；卸了旺旺，不能用淘宝，改用QQ拍拍；卸了火狐，IE，改用TT，不然不让你用QQ……”以此作为依据我们同样可以得出类似的结论：“如果360逼迫人们不使用QQ，如果QQ成功倒台，360同样可以推出下一步计划：卸了火狐，IE，改用360浏览器，卸了卡巴斯基、瑞星、金山毒霸等等，改用360杀毒软件……二者之争滥用自己的权力将会给消费者带来无尽的痛苦。
一点思考
由此我们看到的二者的斗争是在滥用自己的权力，我们可以这样说，企业是没有这个权力的，更不能以牺牲消费者利益为代价赢得斗争，具有垄断实力的企业更是如此。网络上另一则笑话是关于模拟QQ和360之争的：“中国国家电网公司公告宣称：我们刚刚做出了一个非常艰难的决定。在腾讯和360停止互相争斗之前，我们决定将在装有QQ软件和360软件的电脑上停止供电。中国电力有幸能陪伴着您一路成长，未来的日子，我们期待与您继续同行！”这个故事非常透彻的表明的断性质的企业滥用自己的力量会造成多么可怕的后果，因此垄断势力的企业是非常需要规范的。
一种规范的办法就是法制的力量，市场经济并不等于自由主义，也不等于为所欲为，而是在一定的法律框架的约束之内平等竞争，保证市场的正常运转，为消费者给社会带来福利。反垄断法，反不当竞争法等很多的法律法规都是为了规范市场而产生的。因此面对QQ与360这样的恶性竞争，尤其是QQ这样逼迫客户卸载其他软件的行为，如果法律上能够给予相应的处罚和规范显然有利于市场的秩序和消费者的福利。希望我们广大的消费者能看到二者的斗争得到圆满的解决。

为什么受伤的总是无辜的消费者？中国的互联网行业到底怎么了？两者相争势必两败俱伤，但是不管怎样的结果，吾辈都是受害者。亟需**加强监管，整顿行业发展规则。

寡头垄断，扣扣作为国内目前来说交友面最广的一个聊天软件，虽然其使用人数（1亿多）可能说没有360（6亿左右）多，但是其产生的影响绝对是不容小觑的。MSN这个聊天软件，没有普及开来，所以说扣扣可以有恃无恐地叫嚣有我没他的结论，而360则没有这个资本，因为除了360，广大用户还可以选择其他的杀毒软件，但是对于一个存在多年并使用多年的QQ，大家则无法立即割舍，所以说短期内360是处在岌岌可危的境地，其用户必然聚减。
如此一来，360必然会采取比较激进的措施进行补救，如果得不到妥善处理，有可能会鱼死网破，两者本来应该是可以捆绑销售的“产品”，如今却站在了替代的地位，这属于经济学事件中的罕见事件。

我认为这是一个博弈的过程，不管胜负谁家，最终受害的都是消费者!

像这种寡头之间的斗争，最容易被侵犯的就是消费者的权益。
一直很奇怪为什么TX会选择这么不讨好的对策来限制360
而TX一切的对策，拉拢金山百度，发表限制360的声明不免让人怀疑TX是真的窥探了用户的隐私
像这种企业之间的竞争本应该很平常
但这次竟然拿用户开涮
完全没有顾忌到消费者的利益
看了很多报道以及投票
发现现在舆论都是偏向360的
从实力来看，360有替代性和可选择性
而QQ则是一般人很难放弃的
所以觉得腾讯可能赢得最后的胜利
但其的口碑将越来越差
而今天MSN的高注册量导致MSN一度瘫痪
让人不免怀疑 此事大利于MSN
难怪很多人以为360背后有微软撑腰
但腾讯越来越专注于捞钱+这次的事件
垄断地位很受影响
有可能未来几年会出现可以与QQ抗衡的聊天软件

我认为这是一个博弈的过程，不管胜负谁家，最终受害的都是消费者!