论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

管理经济学角度：腾讯和360的纠纷，表面上看是由于争夺市场而引起的，是竞争的结果。但实质上是我国法制的不健全和法制的滞后造成的，我国互联网发展这么多年，频繁出现问题，就360一个公司就与金山，百度好几个公司起过纠纷，但结果都是敷衍了事了。而直到目前，还没有一部专门针对互联网的法律法规出台，对于IT业的发展没有制度的保障与约束，导致无序竞争，侵权行为屡屡出现！此次的事件只不过是众多事件中的一例而已！

收益者是**，**对新兴产业的监控结果，显然有失水准，国内几乎所有的重要行业都在国企的垄断控制中，这是目前阶段国情的需要，唯独在新兴的信息产业控制失当，不管是为了抗衡国外巨头的强力竞争，保持中国IT产业的独立性，还是**在新兴产业中确实不具备私企的绝对优势，都使得目前IT产业成为中国所有重要行业中，垄断权旁落于国企之外的唯一行业。**有意无意或在无奈之中培育出了几个巨大的怪兽，而其中尤以QQ为最。这里我们必须有一个基本的认识，无论在任何市场中，垄断者对客户来说都不是应该笑脸相迎的天使。美国经济达到现在的高度，最大的，得益于“竞争”，然而美国也存在微软、英特，为什么？并非国家已经难以控制这头巨兽。凡事有弊必有利，垄断最大的好处是规模经济，规模经济会带来成本的降低和新技术的涌现，而其中尤以新技术的产生，对社会的进步最为重要。就是说，美国民众之所以还让微软存在，是因为他们认为微软还会给他们的生活带来好处。而中国，在享受着后发优势带来的经济飞速增长的时候，也没有避免后发的最大弊端，趋同。从制度到产品，当然，除了思想之外的所有一切方面，我们都像一个需要输液来维持生命的人，难以靠自己的血脉自由地蹦蹦跳跳，下地走路。而在最需要创新的新兴产业信息产业中，我们却把抄袭的本事运用得最得心应手。IT业的所有巨头，没有一个不是因为把美国的东西照搬过来，快速抢占市场，而一夜暴富的。这其中尤以企鹅眼光最敏锐，思路最合理，步履最稳健，策略最成功。所以才造就了现在这个中国有史以来最大的私企（是否是最大的还有待考证，没有详细比较）。我相信，**在自豪自己是世界上最成功的打跑外来狼的农夫之余，不免会惴惴不安，房子里放着条大狼狗，这觉睡得也一定没以前安稳了！
再来看看企鹅本身的贡献，保护了新兴产业的名族独立性，这是头功。但并非这以后你就可以以唯一的能抵抗世界巨头的胜利者自居，并且利用已有资源，任意扩张。你要明白，你现在的成功有多少是得益于**创造的有利环境。而你不是用自己已成就的能力和拥有的资源，改善后发者之弊，利用规模优势，鼓励创新，振兴科技，做扭转经济增长方式的典范，而是变本加厉地想占尽抄袭的便宜，趁着没人管，把中国现阶段这个最大的武器的威力，发挥至极，比国企更胜！岂不知，物极必反！一国的长远发展，必将倚重于创新，而QQ这样的企业必将成为中国将来较长一段时间内继续进步的最大障碍！到时候就算你是开疆扩土的多尔衮，也没有谁会怜悯你，功不抵过。
希望QQ能悬崖勒马，痛改前非，以振兴民族创新精神为己任，做优秀民族企业的典范，助国人以健康的形象屹立于世界！让外国人提到QQ时，都竖起大拇指，流芳百世，世人敬畏！这才是马化腾以及腾讯人应该最求的人生目标与抱负，让人们一想到你就有鹤立鸡群之感，而不是像现在，除了行业内的人知道你有些成绩，大多国人都只知你是一群财富新贵之一，和丁磊、陈天桥、史玉柱等拥挤于财富榜单之中，人们在慨叹之后，便会从脑子里抹去，不会留下任何痕迹！而如果试着改变发展方式，做创新精神的倡导者，使国内抄袭之风蔚然改观，即使最后在竞争中失败了，也会留下人们的尊敬！因为QQ是最有可能改变中国企业竞争方式，改变中国经济增长方式的企业！

其实最简单的道理：竞争很好，但别让外狼成了最大的受益者，让大家竞争，但又不能真伤了和气，真打起来，外人必定坐收渔利。其实本来也就没有业务交叉，各在各的码头做老大，相安无事，都在**的管控下好好为国家效力。但这次真的是QQ越界了，抄袭抄到抢了别人的饭碗，而且大有遮天蔽日，欲只手遮住IT一片天的野心。就算你有能力压倒竞争者，暂时蒙蔽消费者，你真知zf不怕？难道真的再让你壮大下去？还是好好做好自己该做的事情吧！

hehe
hehhehehehe e

各位楼主的见解好独到  
受益匪浅

今天晚上看到360和腾讯的和解申明，现如今再度回首QQ-360这场战役，从最开始的“口水战”到“贴身肉搏”，从“社会道义”到“不正当竞争”，从“单打独斗”到“江湖群殴”，从“坊间口水”到“朝阳法院”，从QQ-360之间”到“挟网民以令对手”，从“口诛笔伐、强制弹窗”到“提示删除对方软件、强迫网民二选一”，软件“大佬”、QQ-360肉搏，颇让我等网民看得眼花缭乱，烦不胜烦。但纵然如此，本人还想用曹植“本是同根生，相煎何太急” 的诗句奉劝两家别“玩火自焚”。某网站关于“腾讯与360纠纷”调查也显示，近八成网友认为“两家公司为自家利益，不考虑用户权益”，投票人数近30 万人；14％的网友“说不清”，8％的网友选择这是“两家公司的正常商业行为”，八成网友厌恶此类”的做法。
经济学上说，竞争是企业生存之本，更是企业发展的动力源泉。竞争必须遵规守法和恪守商业道德，但我们在这场争斗中既看不到理性，更没看到“QQ-360”如何保障用户的权益。“QQ-360”公案朝阳法院已介入，法律自有公断。而以数亿计的公众利益又该怎么办呢？笔者期待**职能部门、行业协会、社会公益团体和网民们要以此事件为契机，积极介入，维护、保障互联网安全和公众的权益。
但是与此同时，我更担心的是两者间的斗争转向地下，暗里斗，更会伤及用户权益，因此，我们可以看到当前中国的社会主义市场经济是何等的需要“守夜人”的帮助，是何等的难以完全竞争啊。

受益不浅~~~~

战则胜。不战则怠。

11月5日
360 VS QQ，藐视公众权利的战争
    自从腾讯和360翻脸以来，最近腾讯表现的非常高调：自己以为为中国几亿人提供了免费的IM软件，就拥有了“忠实的”拥虿，就可以通过“维护用户安全”为借口，和360同台PK。然而没想到的是，大多数的网络投票之中，都同情和支持360，却对腾讯的霸道没有什么好声气。首先勿论这件事情之中到底谁对谁错，腾讯开始否认自己通过“强迫”安装的软件扫描用户的信息，后来随着一片“你不知道我的信息，你如何得知我安装了360”的质疑声中，不得不承认自己为用户的安全着想，貌似是为了广大用户的利益，“不得已”才出此下策。我们无从得知这到底是不是正义之战，然而从腾讯高调的为自己辟谣，就可以看出这种莫须有的可怜。
     随后，百度等几家公司联合声明，和360势不两立。可惜的是，联合声明的都是一些下三滥的插件，百度、金山、傲游、可牛，而此前这些公司给客户强迫安装的插件，均不同程度的受到360的查杀。360俨然是一副病毒警察的身份，敢于对一切IT软件行业进行挑战，而能够给予它这种权利的，是对广大用户的免费安装和检查，而与此相应的是，中国的电脑用户对于免费和共享版本的软件趋之若鹜。360正是凭借着消费者的这种心理，敢和一切软件叫板，仿佛是IT软件行业里的叛逆者。
    所以360能够呼吁广大的“被”免费用户团结起来，停止使用腾讯软件，用以击败中国市场上即时通讯软件行业领头羊的腾讯qq。马化腾不是傻子，他立即连续给广大qq用户写了两封信：11月3日，“当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳地向您致歉。”11月4日，“一切皆有缘起，如今，我们宁肯背负可能的骂名，以如此激烈的方式来表达的原因，是因为任何的劝说，舆论，正义的声音都无法遏制360没有道德底线的破坏和窃取，是因为我们已经退无可退，让无可让，我们的身后，是悬崖万丈！”
    我们在回过头来看看360：
各位亲爱的朋友：
您好！
    首先感谢您在百忙之中阅读这封事关360公司发来的紧急求援信，然后恳请您耐心的读完，并给予我们您的声援。360在您的支持下成长起来，这是360生死存亡的紧急关头，也是中国互联网最危险的时刻，希望您能够坚定地站出来，再次给予我们您的信任与支持！
自360公司开发了360隐私保护器之后，腾讯公司就采取了一系列的打压措施来报复360。这一次腾讯使用了史无前例的狠毒手段——强制用户卸载360安全产品。对此，360公司感到无比的愤怒，同时也感到无助与无奈。
    360的安全软件是一款工具，它通过稳固而坚实的安全体系来保护用户的电脑，保护用户在上网过程中不被肆虐的木马病毒所侵害。很多用户迫于QQ的野蛮威胁，被迫卸载360。对用户的这种行为我们很理解，因为很多用户的亲朋好友维系在QQ上。
    腾讯公司滥用了用户的信任，强制用户卸载360安全产品，这种行为彻底蔑视用户的权益，用户的安全得不到保证，这是对用户的极度不负责任。
在过去的几年中，360公司敢于挑战行业潜规则，也一直在与互联网上的黑恶势力做着斗争，但是360靠着用户的支持走到了今天。
    今天，腾讯公司使出最残忍的手段，试图绞杀360。腾讯公司是中国最大的的互联网公司，市值高达3000多亿元，拥有近70亿元的现金，而360公司则是一家只有几百人的、充满激情和梦想的创业公司。两者的实力有着明显的差距。
    但是，360公司从来就没有惧怕过任何势力。只要是为了用户的利益，为了用户能够保障自己最基本安全的权益，无论前方是地雷阵还是万丈深渊，我们一定会勇往直前！
我们相信用户的力量！我们相信您的力量！
    所以，我们建议您：
    1、  请您及您身边的朋友们，为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。在这三天之间您或您的朋友可以使用MSN或飞信等其他聊天工具代替；
    2 、  如果您及您身边的朋友无法离开腾讯QQ，那就请您及您的朋友们使用WebQQ。
当昔日的王者不但背叛了用户，而且带着军火辎重投奔了资本时，我们将如何奋起自卫？
    好人最大的犯罪，是对犯罪的宽恕。难道未来中国的互联网只允许有一家腾讯公司？难道您和亲友、我们的下一代都要被这个公司挟持？难道正义、阳光、安全将被消灭？！
是的，我们相信您的力量！您参与的力量！

   我们没有从字里行间看到任何关于对公众权利的尊重，我们能看到是：正义和无奈。貌似所有不得不实施的正义，都是迫于一种无奈。然而此时此刻，广大的公众用户却习惯了这两种免费软件，他们的正义顷刻之间成了无奈：两个软件一个都不能少，而这场战争，好比上个世纪三十年代，日本和俄国战争，战场却设立在中国广袤的土地上，最后虽然虽然日本在战事上出现了失利，然而失败的确是贫穷的中国老百姓。360和腾讯的这场战争，却发生在中国广大网民的公众权利的战场，无论输赢，最后输的都应该是广大的网民对这两个软件的依赖。我们明明不是看客，却“被”看客了一回，却还在为战场上的双方摇旗呐喊，最后伤痕累累的是我们自己，我们的信息被盗，我们的安全被侵害，我们的权力被蹂躏，我们的情绪“被高兴”。

竞争吧，不要让外国人占便宜了就行~

网友对QQ的戏谑：一直在模仿从未被投诉。。。360与QQ商战的起因乃是QQ新推出了一个类似于360安全卫士的新软件（本人只把Q作为聊天软件，所以该软件不知道具体啥样子）。而360的不厚道大家肯定有所耳闻，之前做的3721被雅虎1.2亿美元收购。当360转行做安全卫士之后，却一直将3721评为最差的垃圾插件，这种过河拆桥的行为都做得出来，岂能容忍QQ霸占自己的地盘！！！于是乎关于QQ窃取用户隐私的报道就出来了。起因再简单不过，两家都是为了自己的利益。当然我们可以事后诸葛亮一下，看看两家的错误在哪。
QQ的行为坚持了自己一贯厚脸皮的模仿策略，眼见360的用户超过了3亿，有利可图了，挽挽裤腿就趟进这水里。它忘记了一件事情，360的杀毒软件！杀毒软件在电脑上的权限不是一般二般的给力，当360扫描电脑发现之后立即监测QQ，于是爆料QQ扫描用户硬盘予以反击。360也忘了一件事，QQ注册账号有10亿！而网民中真正懂电脑又有几个？拿安全问题为幌子进行反击，从专业角度看是好的，而且此事刚开始的时候确实也是一些IT业的人员支持360谴责QQ，但是大多数的用户几年来只用QQ进行联系，又怎能弃用QQ？
之后的互联网大战就更精彩了，360的阴险招来了仇家的一致讨伐。禁用可牛，卸载百度搜索插件。。。QQ直接宣布两个软件不能兼容，硬碰硬死磕。哪个的需求弹性大？不是简单的杀毒软件有多少，聊天软件有多少能决定的。当几年的使用形成习惯之后，需求就是刚性的~~是不是隐约记起了当年vista推出的时候不兼容QQ？其实动机都是一样的。。。可怜了我们广大的用户从来都是任人宰割的羔羊。所以360认怂了，不过危机公关比较好，360保证能和QQ一起运行，名为保护用户，实在是心虚使然啊。
可以说这本身是两个没有社会责任感的企业的利益之战，不管起因如何，手段如何，结局如何。我们广大的用户都成了两个流氓厂商商战的人肉炸弹。顾客是上帝？因为上帝是不存在的。