论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

1、产业链整合，利益矛盾碰撞的结果，即使QQ 和360能协商合作，估计最终也难免像google和苹果一样。
2、只是QQ和360之间的博弈，力量太不均衡，QQ的半垄断地位比较高，360替代品较多。按理来说单单两者间的利益碰撞，360是比较容易吃亏的。360首先挑起争端，估计已经对QQ的各种应对都计算在内了。
   所以360公关如何应对，个人认为这是当前的一大看点。360是联合飞信，还是MSN、百度、……还是其他的QQ的竞争对手，大家拭目以待吧。QQ产业链开拓那么快，树立的对手数不胜数，事件发展，一切皆有可能。
3、互联网竞争矛盾恶化，到一定程度的时候就会不利于竞争。政府如何应对调和各方利益，对应的法规和反垄断措施如何完善，也该进入日程了。

受苦的是用户们

　　任何垄断（纯公共物品供给除外），只会导致效率的损失和消费者剩余的减少。因此，凡可由市场供给的产品，实现良性的竞争态势是资源有效配置的前提，政府的经济责任主要在于构建这种优良的经济生态环境，并必须建立合理有力的制度安排和法治机制。
　　这次腾讯与360的争斗本身是一个正常的市场现象，如果两个公司采取正当的市场手段来打击对手，无可厚非，孰输孰赢，靠的是公司的经济、技术和战略实力，靠的是消费者的认可度。而且无论谁输谁赢，对于IT产业的发展、规范的市场发育和技术进步都会是有益的促进，甚至对于双方今后的发展也会产生正面的激励。
　　而现在的情况是，双方仿佛小孩子打架般，撕破脸了，互相攻击、互相谩骂，手段无所不用极至。不仅不尊重用户，更不尊重对手。博弈的双方在短期内只会带来收益的损失和声誉的破坏，造成客户的流失，是非理性的；长期的影响还有待评估，但可以预见的是，如果这场纷争以这种方式持续下去的话，必然导致市场的重新划分，使第三方趁虚而入的可能也不是没有，两败俱伤的结果在所难免，无论谁最终胜出，双方在战略和战术上都是失误的，有义气用事之嫌，是非理性的。
　　理论上虽然这么说，但事至今日，破解这个“囚徒困境”或僵局却有点骑虎难下的尴尬，是值得我们企业战略、市场竞争和动态博弈学者去研究和思考的案例。
　　但有一点却不得不引起我们的注意，就如同蒙牛和伊利之争，以后类似的“战争”还会发生。政府做为市场机制的捍卫者，在尊重人权和产权，兼顾企业和消费者利益的基础上，如何维护有序的市场经济自由，成为公平的仲裁者，是不是应该有所作为呢？比如：设计合理可行的游戏规则，使博弈向着帕累托最优（至少是改进）的均衡发展，而不是陷入困境不能自拔。由此来看，必要的制度安排和有效的法治行为都是迫切的，就如同在美国对微软垄断的起诉。
　　作为普通消费者，在中国30多年市场经济的建设中，事实上，一直处于信息不对称的地位，当然，市场经济发达的国家也是如此，只不过我国的消费者在由此而受到伤害时，申辩和维权的意识及路径都是出奇的艰辛。无论是三鹿奶粉事件，还是频发的生产事故，一再证明这一点；特别是与类似的国外事件相比（比如：智利矿难），让我们屡屡为普通劳动者感到心酸和无奈，为普通消费者感到弱势和无助。那么，是否可以设想一种制度设计与法律规范呢？比如：真正有话语权和行动权的工会，真正独立和独行的消费者组织。
　　所以，在市场经济发展到今天，正如许多专家、学者所意识到的，真正的自由的市场经济，是有一套与之相符的制度和法治在有效运作，而不只停留在制度和法制的建设层面；而且所有这一切必须建立在对人权和产权基本尊重的底线之上。
　　回归到腾讯和360，其实我仍然对二者有着美好的期盼，那就是：一路走好!!

此次爆发最开始是因为腾讯公司重点开发了QQ电脑管家，和360的服务范围有冲突，造成利益冲突！最先开始攻击的很明显是360！

General的分析下
第一，腾讯和360服务的群体是不同的！
腾讯有部分服务是提供给不同RESEVATION PRICE的消费者。同时产品多样性，但是似乎在产品定价这个上面，腾讯并没有做得很好，众多产品给消费者造成了很大的迷茫和困惑不知道如何选择！
360服务的是喜欢免费使用的消费者！同时360也从消费者这里夺取了什么？我们也不清楚！没有免费的午餐！

第二，从目前来看，腾讯都是采取的正当的手段竞争。这一点上360就有点卑鄙了，那个360扣扣证明了卑鄙
的极致.

经济学方面：
1， 360和TX的竞争会使TX和360陷入困境！
消费者对360和TX这种公司永远是基础，而且也是360和TX对中国网络服务构造一个半垄断性质的市场的关键！
360方面： 综合TX提供的信息，360完全是私自的在安全服务这一方面要进行垄断（恐吓客户删除竞争对手的软件，比如金山，阻止潜在的竞争对手进入市场，比如可牛，降低现在对手的竞争力，比如360干预IE，腾讯TT，遨游，火狐等浏览器的运行，使这些浏览器的运行速度下降，进而体现360浏览器的高速！等等之类的），这个完全是360自己构建起来的一个垄断性质的市场，全力组织竞争对手的进入，对这个方面的市场发展造成了极其严重的负面影响，如果一个科技市场不存在很多竞争力，那么科技的进步会停滞。这个方面的影响，大家都懂，不多说！总的来说，如果360继续这样闹下去，会失去部分消费者（看到了吧，消费者就是这个360垄断市场的根本，是阻止其他软件上进入的阻力），这也就降低了其他人进入这个市场的的门槛，门槛降到一定程度的时候，原来那个被360独霸的市场，很有可能被拥有同样财力或者技术力量的团队激活！这样的损失不是360能够承受的！

腾讯方面：消费者是腾讯和360的垄断的根本这个不多说，请看对360的分析！腾讯长久的垄断，价格乱标，激起了用户的强烈不满，从这一次的事件可以完全的看出来！360在人气上是完全胜过腾讯，这也告诉了腾讯一个道理，想做强做大，要靠的还是消费者，乱搞总会出事的！这也是国内企业的一个盲点，经济学方面的应用吧！个人认为，腾讯垄断不是不可以，但是得把消费者当作上帝来服务，而不是压榨！目光放远一点！为什么我认为TX的垄断可以呢？个人希望能够增强腾讯在国际市场上的竞争力，希望多个娱乐性质的网络公司能够出口服务，为中国挣钱！把目标定到国家的高度上面去，而不是欺压同胞，现在的中国的劣根性！欺软怕硬！

从TX和360的产品的角度分析：
360：
在中国，做安全服务的人多了去了，还有外国的公司，这次事件，把目光集中在了360和TX这2个公司上面，所以，360还有什么小动作的话，会被打击得体无完肤！这给360的同行们提供了一个绝佳的机会进入安全服
务这一方面的市场！360构造的垄断性质的市场有可能就此瓦解！

腾讯：
可以这么说，差不多中国会上网的人就会用QQ，而且向聊天工具这种东西不比安全服务这方面的东西（）！安全服务客户与客户之间没有很多联系，大家也经常换杀毒软件一个道理！哪个性价比高，用哪个！但是像QQ这种软件并不是说替代就能替代的！大家都懂！聊天软件需要的是统一性，不然也就失去了实用性！如果你朋友用的是泡泡，你用的是MSN，你们俩怎么加好友，怎么聊天，怎么视频？（对不起，我的阐述可能不是很明了，希望你懂）。 除掉一个腾讯，还会有第二个腾讯，个人希望是国产的，而不是MSN，不然又会让老外从我们中国偷钱了！另外，就算很多人离开腾讯，也会逐渐发现不便（因为，腾讯此类产品的代替品也有，但是，大家并不统一，而且用处也不同（估计也就MSN和腾讯的功能可以互相成为替代品）），会重返腾讯的几率很大，所以腾讯面对大量的客户卸载，不用抱太大的失落，这只是愤青们的一时气氛，这件事平淡下来，会逐渐回归正规！但是360方面是耗不起的，托得越久关注得越久，360就越没法打压对手，反而，提供一个机会让消费者认识到其他的安全服务的软件，360客户群的逐渐消失，很难再像腾讯那样回流！所以腾讯要做的就是托，把事情闹大！360在这期间走错一步，都有可能倒下！

从类投资风险的角度分析：
360：
360产品比较单一，大家都清楚！所以，DIVERSIFIED RISK很大！另外在上一个角度分析中，我们可以知道360的UNDIVERSIFIED RISK同样也比腾讯大！所以整体风险比腾讯大到不知道哪里去了！所以投资者不会喜欢360！

腾讯：
腾讯的产品多如牛毛！大部分都和QQ绑定在一起，让着迷于这些产品的消费者为了个可以被替代的360而放弃QQ，是一件十分艰难的事情，大家都懂！所以，在这一块，腾讯绝对性的优势可以留住一些消费者！所以腾讯不会因此而受到像360那样大的风险！腾讯可以这样说，DIVERSIFIED RISK比360小得多！同理，根据上一角度的分析，腾讯的UNDIVERSIFIED RISK比360小得多！而且腾讯有出口服务到国外，从某种性质上来说，腾讯可以说是1个跨国公司！SINGLE COUNTRY的公司想在风险优势上面与跨国公司比，是极其困难的！跨国公司的风险比单个国家的公司的风险小得多！可以看出，腾讯这样做，降低了自身公司的风险，吸引了投资者，投资者更喜欢腾讯！

总结：
360很有可能垮掉！产品单一，这道关一被卡掉，就可以和360说再见了！
腾讯要垮很艰难！

托得越久，对360越不利！答案自己去上面的分析里面去找，不多说！没想到一写写了这么多！。。。。。。。。

                                                                    Calvin

我的观点是政府赋予了腾讯在这一领域的垄断地位，鲜明体现我国市场经济的中国特色。

首先假设一，360在说谎，并没有窃取用户隐私。
  那么仅凭这点。腾讯轻而易举就能做掉360，《反不正当竞争法》中明确规定了这类行为，恶意诽谤竞争对手来获得经济利益。
分析下360的动机，为了推广其新产品（隐私保护软件），暂且将此次时间定为是其的营销策略。先是吸引眼球，丑化竞争对手，树立自己正面的企业形象。在遇到可预见的敌我实力差距悬殊的不利态势之后，求助消费者，博取同情。如此，360已经立足不败之地。
但是！腾讯并没用最简单的方法，拿起法律武器来维护自己的合法经营的权利。而是，采取了一系列行为来掩饰。先是纠集了百度，金山给自己壮胆。然后动用“武力”，暴力解决此次事件。
显然如果假设成立，腾讯没必要陪360小弟玩这出戏。所以QQ确实在窃取用户隐私。

假设二，QQ窃取用户隐私在业内早已是公开的秘密了。
  为什么呢？微软不是也公开声明证实了360的说法了吗？还有，在行业巨头面前你360确实属于小企业，他的研发团队，他的技术能力，显然不太可能站在了行业的最前沿，甚至达到了能够发现“新大陆”的程度。那么其他人，为什么之前不捅出来呢？
大家细想一下，这件事发生到现在，好像一致少了某个角色…对了，就是政府相关的职能部门。在我们中国特色社会主义市场经济中，国家一直担当一个很重要角色，不管是站在经济层面还是政治层面上讲，他都不可能对此不闻不问。因为如果这些用户信息被敌对实力所利用，那么事情就严重了。他之所以如此不作为，最好的解释就是—QQ窃取的隐私是给国家所用。国家监控国民隐私，这也无可厚非，fbi不也监控美国公民的电话吗，无非就是为了国家安全。所以如果QQ上传的信息是给国家安全部门的话，我个人表示无异议。这种合作也许也是腾讯的山寨文化得以发现的政治保证。（有个小事件，当年北京特奥会火炬传递到我们这当天，有俩初中生和他家人被请到了公安局，因为他们曾在QQ上聊过要去抢火炬）
如此，假设二也极有可能成立。
哈哈～
最后勉强得出了政治干预了经济的结论。

再说几句，选择是市场经济能发挥作用的一个基础。消费者对产品的选择，选择促使了竞争，然后竞争导致了优胜劣汰，优胜劣汰促进了社会资源的优化配置。但是，腾讯此举百害无一利。
预计一、接下来政府将会出来调停，最后此事不了了之。
政府也不想看到垄断市场的出现，但是由于某些国家安全国家战略的因素，也是不得不。只能退一步，采取寡头市场的模式，至少可以相互约制，不至于一方任意妄为，影响中国特色社会主义市场经济稳定地健康地慢慢发展完善。
预计二、第二款有一定影响力的聊天软件在未来几年将产生。

好像有点不学术了。。。。

客户角度：从客户角度讲，腾讯这次是失信于人，无法获取客户的完全信任，一旦将来有可替代的产品，垄断地位就会比较危险。

两虎相斗，必有一伤！

商人多唯利是图，关注事态发展。

腾讯和360本来是两个产品市场的竞争，都是因为到公司企图找到新的盈利点从而引发的一场恶性竞争，qq想步入桌面管理器行业，作为桌面管理软件的垄断者360进行反抗。
关于360方面腾讯涉及隐私大家仁者见仁，智者见智。qq安全检查？呵呵

只有中国公司才干出这种低能的事来。。。。。。。

我发的贴呢？没保存，白写了，还是还在审核中？!