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B2C名词解释
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
基本简介
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、天天团购网（时尚优品）中国巨蛋、京东商城、斯翰宾尼男装、当当网,购物中国等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，可以确定的是，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买，所以，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。
资料来源
百度百科http://baike.baidu.com/view/16398.htm
发现概读
2009年中国电子商务B2C行业现状分析发现
2009-2010 年中期，中国电子商务B2C 市场发展现状呈九点主要特征：
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力
（二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C市场发展的“温床”
（三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一
（四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一力量
（五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C市场保驾护航
（六）物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C 服务质量
（七）电子商务B2C市场挤占了部分C2C 的市场份额，后续发展值得期待
（八）电子商务B2C市场垂直细分化发展，电子商务 B2C 市场多元化趋势迅速
（九）信用体系仍有待完备
中国电子商务垂直B2C行业分析发现
目前，中国电子商务垂直 B2C 行业较为活跃的细分市场集中在综合百货类、3C 类、服装类、礼品
类、珠宝类等领域，尤以3C、服装、礼品、珠宝类市场表现最为突出。相比较而言，由于出版物电子商
务 B2C 的市场格局已经形成并较为稳定，固此类市场的投资价值较小。此外，团购作为一种新兴的电子
商务B2C 模式，由于厂商混战且商业模式盲目追从等原因，资本对此类市场仍主要持观望态度。
2009年中国电子商务B2C行业投资统计分析发现
（一）投资规模分析
2006-2009 年中国电子商务 B2C 行业及相关领域共发生投资事件95 笔，涉及企业44 个，披露投资
金额 6.04 亿美元。此外，值得注意的一点是 2010 年第一季度，中国电子商务 B2C 领域已经发生 11 笔
投资事件，其中7 笔披露投资金额，总投资金额为1.49 亿美元，平均投资金额 2132万美元，高于 2008、
2009年电子商务B2C 市场平均投资金额。
（二）垂直B2C行业投资分析
2007-2009 年，3C
类、服装类、母婴类成为中国电子商务 B2C 行业投资热点，珠宝类、礼品类垂
直电子商务 B2C行业的后续投资前景值得期待。
中国电子商务B2C行业投资机会分析发现
中国电子商务B2C 行业投资机会，可以从以下五个方面分析：
（一）中国加大对电子商务市场的扶持，为电子商务的发展营造了良好的产业及社会环境
（二）中国电子商务B2C市场营收及用户数持续扩大
（三）电子商务B2C成为中国传统行业产品多渠道推广的重要途径之一
（四）支付体系的日渐完善与持续发展
（五）资本市场对电子商务 B2C 市场广泛关注
中国电子商务B2C 行业具有一定的投资机会，但是其也将面临一定的风险：
（一）**监管力度加强成为行业发展的“双刃剑”
（二）第三方物流体系的总体发展水平相对滞后
（三）在线支付方式的用户认知度不高
（四）信用体系仍不完备
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