浅析电子商务在第三产业的运用状况_毕业论文
发布时间：2015-04-20
来源：人大经济论坛
一 、电子商务的概述
1.1 电子商务的含义
电子商务的发展是社会经济发展的必然性，是社会进步的标志。从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上看是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
1.2. 电子商务的发展史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。随着社会经济的不断发展与进步，电子商务的运用与发展也有了新的突破。随着21世纪的到来，全球进入一个新的经济发展史，信息通信与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业，并重组着全球财富，电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。
1.3 电子商务的运用范围
电子商务在第三产业领域中有着突出表现，涉及到生产、金融、税务、物流、贸易、法律等方面，应用范围远远超过通常的网上购物的概念。基于互联网的电子商务不仅包括企业对消费者的商务活动，也包括企业对企业或企业内部的商务活动。
二 、第三产业的发展状况
2.1 什么是第三产业
所谓第三产业，是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔1935年在《安全与进步的冲突》一书中首先提出来的，指出除农业、工业、建筑业以外的其他各业。
2.2 我国第三产业的发展状况
改革开放以来，第三产业的发展越来越受到重视，它的发展在经济结构调整中起到重要的作用。它不仅关系到宏观经济发展的持续稳定，也关系到经济增长质量的提高，同时也是解决就业问题的主要途径之一。第三产业是我国国民经济的重要组成部分,第三产业发展缓慢,这些情况直接影响了我国国民经济的健康快速的发展。因此，我国应采取相应措施加大对第三产业的发展，随着电子商务在世界经济的发展，我国应抓住这个有利机会，充分发展第三产业。
2.3 第三产业发展的意义
（1）第三产业的发展是一国经济发展的重要标志，加快发展第三产业可以有效地推进我国工业化和现代化的进程。积极发展第三产业，可以有力地推进第一产业（农业）和第二产业（工业）的发展。
（2）加快发展第三产业可以扩大就业领域和就业人数，保证社会安定。第三产业在劳动力就业方面却独具优势，第三产业具有行业多、范围广、就业容量大的特点。它可以用较少的资金安排较多的劳动力就业。
（3）加快发展第三产业可以显著提高人民生活水平，改善生活质量。
三 、电子商务在第三产业的发展领域
3.1商品流通行业
商品流通行业、特别是零售业，是电子商务的主要应用领域。从产业结构调整的全局出发，积极研究和顺应零售业全球化发展的大趋势，抓住电子商务发展的历史性机遇，选择有全行业意义的共性问题与结合点，建设行业的科技服务体系，推动零售业的技术创新与制度创新；打造中国零售业的“航空母舰”，形成我国零售业的主流电子商务应用模式，带动全行业的结构调整与技术进步；增强我国零售业的国际竞争能力，应对加入WTO之后的严峻挑战，这既是我国流通产业面临的重大战略性问题，也是急迫的策略性问题。
在我国，零售业应当实施“三层构造，二次推动”的战略，形成我国零售业电子商务发展的主流模式。这种发展模式比较符合我国零售业的实际，可以把发展电子商务与发展壮大核心企业及流通产业改造的任务有机地结合起来。
3.2 综合物流代理
综合物流代理，是第三方物流的模式之一，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。近年来，电子商务的发展扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的发展。
在我国电子商务环境下，经营综合物流代理的主要思路是：低成本经营和入市原则；将主要的物流服务工作委托他人处理，注重建立自己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统，提高自身的物流综合管理素质；实行特许代理制，将协作单位视为自己的战略伙伴，进一步可将其纳入自己的经营轨道；公司经营的核心就是综合物流代理业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流成再造和组织创新。
3.3通信业
随着世界经济全球化的迅猛发展以及我国国民经济持续快速的增长，我国通信事业正面临着前所未有的发展机遇。但值得注意的是，中国加入WTO和互联网对传统通信业务的影响正在给我国快速成长的通信业造成不可低估的挑战，换句话说，中国通信业正经历着更为复杂多变的技术与市场环境的考验。
通信业电子商务的主要表现形式：（1）网上营业厅 （2）构建电子商务综合应用平台（3）网上信息服务 （4）提供基于互联网的电子商务服务
3.4保险业
保险电子商务的含义：根据电子商务的定义，保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为，可以称之为保险电子商务（网上保险）。或者，保险电子商务指保险人或保险中介人利用机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。
3.5旅游业
我国是一个拥有悠久文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，还将成为世界旅游强国。2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9 000万，网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。
3.6生产服务业
生产性服务业，是指为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供的服务，作为中间投入服务，用于商品和服务的进一步生产。随着互联网的飞速发展，电子商务对各行各业的逐步渗透已经使其成为新世纪生存壮大的主要竞争手段。
电子商务对生产性服务业的影响：（1）对生产性服务业的生产要素的影响，电子商务对生产要素的配置已经发生了很大的变化，生产要素的种类和范围扩大了。（2）劳动者获取、处理、使用信息的能力必须增强，成为新型的知识劳动者。（3）获取生产要素的途径与范围也多样化，电子商务与的发展使得资源的获得从国内走向全球化。
3.7 展览业
电子商务能在展览业中实现是由展览业自身的特性所决定的。为什么电子商务能在展览业中发展起来：（1）电子商务是商务活动的电子化，因此，电子商务在展览活动中实现是而然的事情。（2）展览组织者在运作过程中采用具有高效、快捷、方便等优点的电子商务是实现利润最大化的手段之一。（3）展览在其本质意义上说首要功能是传播信息，电子商务最拿手的恰恰是对信息和数据的传递、交换和处理等。因此，电子商务与展览业一拍即合，展览业成为电子商务可大显身手的舞台。
电子商务对展览业的影响：（1）电子商务手段的全面引入。（2）电子商务在展览活动的各个环节中得以实现。（3）电子商务使得展览活动工作效率提高，一些环节被简化。（4）电子商务降低了展览活动的业务费用，有助于效益的提高。（5）电子商务促使展览事务处理走向程式化，展览的组织、参加过程逐渐标准化，这将促进展览组织管理水平的提高。（6）电子商务促成展览运作、服务规范化，促进展览业协调管理的化。（7）电子商务促进展览业的全球化、国际化发展。
四 、总结
随着电子商务的不断展，为我国经济的迅猛发展起着很大作用，特别是在第三产业中，第三产业的发展受电子商务信息技术的影响是不可估量的。在第三产业的各行各业中，电子商务主要是起做牵引的作用，它扮演着领路人的角色，在它的引导下，使第三产业的发展更加信息化，跟随时代的进步而不断完善和发展，向着知识经济时代迈开新的步伐。
在商品流通行业中，增强我国零售业的国际竞争能力，应对加入WTO之后的严峻挑战，这既是我国流通产业面临的重大战略性问题，也是急迫的策略性问题。信息资源管理、标准规范、业务协同、流程重构，是电子商务发展的基本条件与基础内容。。
通信业中，在电子商务发展方面，通信业是为各行各业电子商务发展提供基础服务的重要产业，对全社会的电子商务发展水平和层次有着实质性的影响。通信行业自身电子商务的发展与应用，不但对通信行业的健康、快速发展有着重要的促进作用，而且对社会各行业电子商务的发展有着很强的示范效应.
电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。
旅游业中，旅游电子商务网站的开发，使得其具备了成本优势、网络效应和束缚用户的常规效应，所有这些特征导致了收益递增的产生，其本质体现了从一种领先到进一步领先的趋势。
1.1 电子商务的含义
电子商务的发展是社会经济发展的必然性，是社会进步的标志。从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上看是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
1.2. 电子商务的发展史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。随着社会经济的不断发展与进步，电子商务的运用与发展也有了新的突破。随着21世纪的到来，全球进入一个新的经济发展史，信息通信与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业，并重组着全球财富，电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。
1.3 电子商务的运用范围
电子商务在第三产业领域中有着突出表现，涉及到生产、金融、税务、物流、贸易、法律等方面，应用范围远远超过通常的网上购物的概念。基于互联网的电子商务不仅包括企业对消费者的商务活动，也包括企业对企业或企业内部的商务活动。
二 、第三产业的发展状况
2.1 什么是第三产业
所谓第三产业，是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔1935年在《安全与进步的冲突》一书中首先提出来的，指出除农业、工业、建筑业以外的其他各业。
2.2 我国第三产业的发展状况
改革开放以来，第三产业的发展越来越受到重视，它的发展在经济结构调整中起到重要的作用。它不仅关系到宏观经济发展的持续稳定，也关系到经济增长质量的提高，同时也是解决就业问题的主要途径之一。第三产业是我国国民经济的重要组成部分,第三产业发展缓慢,这些情况直接影响了我国国民经济的健康快速的发展。因此，我国应采取相应措施加大对第三产业的发展，随着电子商务在世界经济的发展，我国应抓住这个有利机会，充分发展第三产业。
2.3 第三产业发展的意义
（1）第三产业的发展是一国经济发展的重要标志，加快发展第三产业可以有效地推进我国工业化和现代化的进程。积极发展第三产业，可以有力地推进第一产业（农业）和第二产业（工业）的发展。
（2）加快发展第三产业可以扩大就业领域和就业人数，保证社会安定。第三产业在劳动力就业方面却独具优势，第三产业具有行业多、范围广、就业容量大的特点。它可以用较少的资金安排较多的劳动力就业。
（3）加快发展第三产业可以显著提高人民生活水平，改善生活质量。
三 、电子商务在第三产业的发展领域
3.1商品流通行业
商品流通行业、特别是零售业，是电子商务的主要应用领域。从产业结构调整的全局出发，积极研究和顺应零售业全球化发展的大趋势，抓住电子商务发展的历史性机遇，选择有全行业意义的共性问题与结合点，建设行业的科技服务体系，推动零售业的技术创新与制度创新；打造中国零售业的“航空母舰”，形成我国零售业的主流电子商务应用模式，带动全行业的结构调整与技术进步；增强我国零售业的国际竞争能力，应对加入WTO之后的严峻挑战，这既是我国流通产业面临的重大战略性问题，也是急迫的策略性问题。
在我国，零售业应当实施“三层构造，二次推动”的战略，形成我国零售业电子商务发展的主流模式。这种发展模式比较符合我国零售业的实际，可以把发展电子商务与发展壮大核心企业及流通产业改造的任务有机地结合起来。
3.2 综合物流代理
综合物流代理，是第三方物流的模式之一，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。近年来，电子商务的发展扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的发展。
在我国电子商务环境下，经营综合物流代理的主要思路是：低成本经营和入市原则；将主要的物流服务工作委托他人处理，注重建立自己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统，提高自身的物流综合管理素质；实行特许代理制，将协作单位视为自己的战略伙伴，进一步可将其纳入自己的经营轨道；公司经营的核心就是综合物流代理业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流成再造和组织创新。
3.3通信业
随着世界经济全球化的迅猛发展以及我国国民经济持续快速的增长，我国通信事业正面临着前所未有的发展机遇。但值得注意的是，中国加入WTO和互联网对传统通信业务的影响正在给我国快速成长的通信业造成不可低估的挑战，换句话说，中国通信业正经历着更为复杂多变的技术与市场环境的考验。
通信业电子商务的主要表现形式：（1）网上营业厅 （2）构建电子商务综合应用平台（3）网上信息服务 （4）提供基于互联网的电子商务服务
3.4保险业
保险电子商务的含义：根据电子商务的定义，保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为，可以称之为保险电子商务（网上保险）。或者，保险电子商务指保险人或保险中介人利用机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。
3.5旅游业
我国是一个拥有悠久文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，还将成为世界旅游强国。2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9 000万，网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。
3.6生产服务业
生产性服务业，是指为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供的服务，作为中间投入服务，用于商品和服务的进一步生产。随着互联网的飞速发展，电子商务对各行各业的逐步渗透已经使其成为新世纪生存壮大的主要竞争手段。
电子商务对生产性服务业的影响：（1）对生产性服务业的生产要素的影响，电子商务对生产要素的配置已经发生了很大的变化，生产要素的种类和范围扩大了。（2）劳动者获取、处理、使用信息的能力必须增强，成为新型的知识劳动者。（3）获取生产要素的途径与范围也多样化，电子商务与的发展使得资源的获得从国内走向全球化。
3.7 展览业
电子商务能在展览业中实现是由展览业自身的特性所决定的。为什么电子商务能在展览业中发展起来：（1）电子商务是商务活动的电子化，因此，电子商务在展览活动中实现是而然的事情。（2）展览组织者在运作过程中采用具有高效、快捷、方便等优点的电子商务是实现利润最大化的手段之一。（3）展览在其本质意义上说首要功能是传播信息，电子商务最拿手的恰恰是对信息和数据的传递、交换和处理等。因此，电子商务与展览业一拍即合，展览业成为电子商务可大显身手的舞台。
电子商务对展览业的影响：（1）电子商务手段的全面引入。（2）电子商务在展览活动的各个环节中得以实现。（3）电子商务使得展览活动工作效率提高，一些环节被简化。（4）电子商务降低了展览活动的业务费用，有助于效益的提高。（5）电子商务促使展览事务处理走向程式化，展览的组织、参加过程逐渐标准化，这将促进展览组织管理水平的提高。（6）电子商务促成展览运作、服务规范化，促进展览业协调管理的化。（7）电子商务促进展览业的全球化、国际化发展。
四 、总结
随着电子商务的不断展，为我国经济的迅猛发展起着很大作用，特别是在第三产业中，第三产业的发展受电子商务信息技术的影响是不可估量的。在第三产业的各行各业中，电子商务主要是起做牵引的作用，它扮演着领路人的角色，在它的引导下，使第三产业的发展更加信息化，跟随时代的进步而不断完善和发展，向着知识经济时代迈开新的步伐。
在商品流通行业中，增强我国零售业的国际竞争能力，应对加入WTO之后的严峻挑战，这既是我国流通产业面临的重大战略性问题，也是急迫的策略性问题。信息资源管理、标准规范、业务协同、流程重构，是电子商务发展的基本条件与基础内容。。
通信业中，在电子商务发展方面，通信业是为各行各业电子商务发展提供基础服务的重要产业，对全社会的电子商务发展水平和层次有着实质性的影响。通信行业自身电子商务的发展与应用，不但对通信行业的健康、快速发展有着重要的促进作用，而且对社会各行业电子商务的发展有着很强的示范效应.
电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。
旅游业中，旅游电子商务网站的开发，使得其具备了成本优势、网络效应和束缚用户的常规效应，所有这些特征导致了收益递增的产生，其本质体现了从一种领先到进一步领先的趋势。
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