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E-mail营销现状研究(一) _工商管理论文

发布时间:2015-04-27 来源:人大经济论坛
本论文在工商管理论文栏目,由人大经济论坛经管之家整理,转载请注明来源bbs.pinggu.org/jg/,更多论文,请点经管之家查看 E-mail营销现状研究
[摘 要]
E-mail营销是:是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段,是网络营销的重要组成部分,随着科技的进步,网络的日益普及,E-mail营销及大众生日益接近产生效益的同时也产生了相当多的问题,使E-mail营销处境尴尬。本文通过国内E-mail营销现状的分析,展望E-mail营销能有所突破,充分发挥其在网络营销中的作用,在当前的网络时代写下浓墨重彩的一笔
[关键词]
E-mail营销、许可E-mail营销、垃圾邮件、黑名单、Email营销服务商、Email营销的回应率

一、E-mail营销的概述
Email营销的基本定义:是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。这里关于Email营销的定义中强调了三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
在此就不得不提到许可营销(PEM:“Permission Email Marketing),许可营销的原理其实很简单,也就是“企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客许可”。 得到潜在顾客许可之后,通过Email的方式向顾客发送产品/服务信息,因此,许可营销也就是许可Email营销。许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。
二、E-mail营销的基础
1、Email营销的技术基础:从技术上保证用户加入、退出邮件列表,并实现对用户资料的管理,以及邮件发送和效果跟踪等功能; 2、用户的Email地址资源:在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户Email地址资源,是Email营销发挥作用的必要条件;3、Email营销的内容:营销信息是通过电子邮件向用户发送的,邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注,有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。
当这些基础条件具备之后,才能开展真正意义上的Email营销,Email营销的效果才能逐步表现出来。
三、E-mail营销发展的现状
电子邮件(Email)是在70年代发明的,它却是在80年才得以兴起。70年代的沉寂主要是由于当时使用Arpanet网络的人太少,网络的速度也仅为目前 2Mbps标准速度的百分之一。受网络速度的限制,那时的用户只能发送些简短的信息,根本别想象现在那样发送大量照片;到80年代中期,个人电脑兴起,电子邮件开始在电脑迷以及大学生中广泛传播开来;到90年代中期,互联网浏览器诞生,全球网民人数激增,电子邮件被广为使用,同时伴随而来的是铺天盖地的垃圾邮件。垃圾邮件(UCE:“Unsolicited Commercial Email”):“ 未被请求的商业电子邮件”,也就是非许可Email
伴随关Email的迅速推广,最早的Email营销来源于垃圾邮件,著名事件是“律师事件”,因为这次事件,
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