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浅谈电子商务与网络营销的关系_其他论文

发布时间:2015-04-15 来源:人大经济论坛

【摘要】在信息化时代的今天,“网络世界”、“信息社会”、“网络零距离”……等等有关高科技流行词汇随处可见,信息技术创造了一个又一个奇迹的今天,电子商务和网络营销已经逐渐成为人们经常接触的两个基本概念。本文主要从对电子商务和网络营销两个概念的特征,功能,以及它们之间共同点,不同点出发,分析了两者之间的相互关系,从而对这两个相关概念及其之间的有关系更加进一步的了解。

【关键词】电子商务 网络营销 商务 网络 信息技术

一、电子商务与网络营销
(1)电子商务与网络营销的区别
电子商务与网络营销之间在一定区域内存在着一定的区别外,实际上本质上又是密切相联系的。网络营销是电子商务的重要组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
面对网络所带来的变革、一闪即逝的商机以及排山倒海而来的竞争,如果没有清晰的愿景、有效的战略和实施方案、以及适应变革的组织,传统企业就有被淘汰出局的风险。对于我们企业要实现电子商务也应该充分的理解,完全理解它的精髓以至于能够利用它给企业带来一定高额的利润。
(2)电子商务与网络营销的关系
在20世纪90年代后期,随着信息网络技术的发展,网络经济日益兴起,电子商务成为网络经济的主要内容。它预示着一场贸易革命甚至经济革命的开始,正改变着经济和社会运作方式,极大地影响着国际经贸关系的发展,各国都将其作为决胜于未来的制高点。经济发达国家企图凭借其信息化优势,控制全球网络营销的政策和标准的制定权,大力推行有利于他们自身利益的政策和标准;各发展中国家也不甘落后,积极参与其中。同时,在市场营销研究领域中,面对新的环境,营销的理论和方法又进入了一个全新的变革时期。对于企业界来说,网络经济环境下全新的交易模式,改变了企业与企业、企业与消费者之间的关系,对消费者的购买行为也产生了极大的影响。因而营销学者和实践者们积极地探讨市场营销学在新世纪的发展,提出了新世纪营销的焦点,那就是网络营销。然而电子商务和网络营销这两个密切相关的新事物却给人们带来了极大的困惑,两者之间到底是一种怎样的关系?为什么人们会将电子商务和网络营销混为一谈?为什么企业在互联网上做一个阿里巴巴商铺或者建一个普通网站就说企业实现了电子商务化,或者将网上销售商品称为网络营销?我们怎么让企业的管理人知道在阿里巴巴上做一个商铺(诚信通)不是让企业实现电子商务化?对于这样的问题那么我们怎么让企业管理人理解什么是电子商务、什么是网络营销、电子商务与网络营销之间的区别?


二、 完善电子商务所具备的前提条件
当企业的基本条件具备之后,就可以开展网络营销活动。按照是否拥有自己的网站来划分,网络营销可以分为两类:无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。也就是说,在建立自己的企业网站之前,也可以利用互联网上的资源,开展初步的网络营销活动。很多企业可能都会经历这种游击战性质的网络营销初级形式,但由于每个企业的情况不同,这一阶段的持续时间可能会有很大差别。
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET(互联网)来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们
电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件主要是:
计算机的广泛应用:近30年来,计算机的处理速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛,这为电子商务的应用提供了基础;
网络的普及和成熟:由于INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长趋势,快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件;
信用卡的普及应用:信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,使“一卡在手、走遍全球”成为可能,同时也为电子商务中的网上支付提供的重要的手段;
电子安全交易协议的制定:1997年5月31日,由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET(Secure Electronic Transfer Protocol)即电子安全交易协议的出台,以及该协议得到大多数厂商的认可和支持,为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境;
政府的支持与推动:自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议,美国随后发布“全球电子商务纲要”以后,电子商务受到世界各国政府的重视,许多国家的政府开始尝试“网上采购”,这为电子商务的发展提供了有利的支持。

三、电子商务与网络营销的区别
电子商务最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务产生和发展的重要条件主要是:计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与目趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的,网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。

从字面意义上讲,网络营销概念要比电子商务大。

电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber marketing),是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。

从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的。

电子商务涵盖的范围很广,一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Business),和企业对消费者(Business-to-Consumer)两种发展最早,另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、seo、sem等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。
所以,从这个层面上来说,电子商务是形式,网络营销是手段。
电子商务的目的在于通过电子网络直接进行商品交易,实现盈利。而网络营销不仅仅是一种交易行为,他更注重的营销,我们都知道营销在很多时候不一定限于产品本身交易上面,而有可能是产品品牌营销,又或者是公关营销等。但是网络营销在某一方面又服务于电子商务,为了实现产品的销售

四、区分电子商务与网络营销的对策
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念。电子商务与网络营销的关系是,网络营销与电子商务研究的范围不同,网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的,网络营销是电子商务的组成部分。  (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。  网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。  (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销。  但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,
参考文献
1、喻跃梅:《电子商务概论》,电子工业出版社,2010-1-1年

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