发帖
雷达卡
品牌的力量往往折射出企业的文化程度。在众多领域中，由内而外、信念导向的品牌超越了由外向内、市场导向的同类，参见苹果与谷歌对阵微软；亚马逊与塔吉特百货（Target）对阵杰西潘尼百货（J.C. Penney）；西南航空（Southwest Airlines）对阵联合航空（United Airlines）。
重视员工文化的品牌获得了明显优势：怀揣远大理想、积极进取的上灯人才都渴望成为其文化的一部分。但成功的文化品牌并非都是温和友善的文化。以西南航空为例，虽然它自称“爱心”航线（股市代码也是LUV），但其核心价值观之一是“勇士精神”，鼓励员工无所畏惧；史蒂夫•乔布斯独断专行、难以共事，却启发了苹果坚持不懈的创新文化；亚马逊形同炼狱，却年复一年颠覆了整个行业。蕴含伟大文化的品牌赋予了员工认同感、归属感和使命感。这与友善并不等同。说句实话，成功的文化品牌与员工之间的关系在某种程度上类似于帮派或黑手党。
放眼全球，有这么一个组织凭借着无与伦比的文化奉献精神培育自家品牌，为我们描绘了一幅生动的蓝图，而它并不在财富500强之列。它就是地狱天使（Hells Angels），全球闻（chou）名(ming) 遐(zhao) 迩(zhang)的非法摩托车俱乐部。以下是主流企业可向其讨取的四大真经：
1.不遗余力的招聘之道
并非人人都能成为地狱天使。这道理不言而喻，但不少企业缺乏的正是那种明确感——who we’re for, and who is for us。更重要的是，加入地狱天使的道路漫长而艰辛，层层筛选下来，队伍之中绝无次等品。每一名候选人都必须表明自己留下来的渴望和决心，每一位现有成员负责审查候选人，淘汰对帮派文化存有二心之徒。
美捷步（Zappos）购鞋网站也采纳了这种文化为先、不容瑕疵的雇佣手法。经过一系列沉浸式培训计划，新员工如果当场辞职可得到奖励。信息很明确：要么全力以赴，要么打包走人。
2.善用符号与器物
地狱天使的品牌核心是一系列设计巧妙的图腾。相比于企业世界里单调沉闷的商标、乏善可陈的图片库及其他企业文化标识，地狱天使拥有标志性的“骷颅头”符号，连同一套复杂的臂章及其他标志。
外人或许会把这些器物视为典型的帮派装饰，对其嗤之以鼻。但它们其实是富含意义的视觉象征，代表归属、奉献与会员成就。大部分企业使用幻灯片展示迎接新员工，地狱天使的候选人却必须努力争取自己的“完整臂章”。这就传达了会员身份的重要性，并将成员以一种私人的方式和更为远大的意义联系起来。
耐克在这方面表现非凡，起用首席叙事官，负责让员工们知晓体会公司数十年来的创新历程。此外还有狂热叙事团队“爱钦斯”（Ekins，耐克英文单词倒拼而来），因在身体上纹了耐克“旋风”标志而为人熟知。
3.局外人的圈子
雇主-员工关系的悖论之一，是我们在寻求归属感的同时又渴望维持自己的独立特性。过于统一，缺乏个性，就成了邪教。太多个性，不够统一，又成了雇佣兵团。地狱天使通过创立局外人俱乐部，找到了平衡点。从典型意义上来讲，地狱天使恐怕是史上最纯粹的“亡命之徒”或“叛乱分子”代表了。所有成员皆因为自身的局外人身份而被组织吸引，随后成为与世独立、高度排外的圈内人士。听来或许有点怪，但这正是人们渴望从品牌身上获得的感受。这也是小众乐队一走红就略遭死忠粉嫌弃的原因之一。地狱天使的反正统文化将其成员与他人区别开来，同时亦包容接纳他们的本来面目。沿着高速公路呼啸疾驰，他们是一群局外人，却并不孤单。
从挑战行业陈规的初企新贵到肩负突破重责的行业老大，任何有志创新的主流公司都必须留意了。局外人即非同凡响的象征，没有他们你无法打破现状。但这些局外人和他们脑子里疯狂的想法都需要外界的支持。他们需要一个能够赋予归属感的圈子。
4.无视外界评论
数十年来，执法机关拼命驱逐地狱天使。他们反而不断扩大疆域，从在伊拉克和阿富汗服役归来的士兵中招募新血。摩托帮甚至还扩展了收益来源，为旗下18个商标创造授权，并于2013年在多伦多创办零售店。虽然不招黑白两道待见，摩托帮依旧蓬勃壮大。地狱天使品牌超越时间、顺势而变、引发强烈共鸣（不管正面或负面），全球品牌经理们即使嘴上不说，心里也艳羡不已。你不喜欢地狱天使？他们才不在乎。所以，别纠结喜欢不喜欢的问题了，早点觉悟，学学人家，也创造个优秀的文化品牌吧。
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
京公网安备 11010802022788号
