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TOC知识总结
概括為:一个核心;二个支柱;三个问题;三个指标;三个基本假设;四个概念;五个步骤;六层抗拒;六个习性;七个思考流程;八大应用.
本帖隐藏的内容
一个核心：专注：尤其是最高管理者的专注
或发现：任何系统的业绩都受制于它的制约因素（集中/聚焦),要么管理好你面临的限制,否则限制会管理你.
二个支柱： 1）.固有简单性：常识； 2）.冲突改变人
或要点：A 构建TOC解决方案,根据客户的实际情况构建TOC解决方案,虽然TOC有很多成型的模板,但是在构建解决方案时还需要根据客户实际情况进行修改.
B.沟通TOC解决方案,任何TOC解决方案的实施都要考虑到可能会面临的障碍和NBR,否则会导致TOC项目实施的失败.
三个问题：TP解决路径
1）.改变什么：识别核心问题并分析
2）.改变成什么：构建战略解决方案
3）.如何实现改变：设计实施细节
三个指标
1）.有效产出：Throughput； 2）.库存：Inventory； 3）.运营费用：Operation Expense
三个基本假设
1）.任何系统受制于制约因素； 2）.局部改善并不意味着整体改善；
3）.表现不佳并不意味着人的本性不好．
或：A 任何系统的业绩都受制于它的制约因素（集中/聚焦） [ 必须区分核心问题与一般问题 ]
B 局部改善并不意味着整体改善 (局部优化不能用来做决策依据或个人行为的准则) [ 所有局部行动必须有益于系统整体业绩 ]
C 表现不佳并不意味着人的本性不好 [ 对人要予以尊重 ].
4个概念：供应链
1）.提升流通是主要指标； 2）.防止过量生产的机制； 3）.废弃局部效率指标； 4）.平衡流通的机制．
五个步骤
1）.识别瓶颈； 2）.挖尽瓶颈； 3）.迁就瓶颈； 4）.给瓶颈松绑； 5）.从头再来：持续改进POOGI．
六层抗拒
1）.不认同问题； 1）.不认同解决问题的方向； 3）.不认同解决问题的方案；
4）.不认同解决问题的负面分支； 5）.不认同实施障碍；
6）.无以名状，不能言传的恐惧．
或：A 问题; B 方向; C 方案; D 负面分支; E 障碍; F 说不出的担心.
六个习性 – TOC人的六个习性(基于成功人士的七大习惯引申而来)
1）.积极主动； 2）.以终为始； 3）.要事第一； 4）.双赢思考； 5）.换位思考； 6）.统合效应．
七个思考流程
1）.冲突图：A.列出5至10项不良效应清单；B.替至少两项找到因果关系；C.连接所有的不良效应清单；D.找出核心问题
2）.现状树；
3）.未来树；:1、确定几个要达到的目标
2、找出一个大致的激发方案
3、从激发方案开始，利用“如果……那么……”的箭头，再加入一些目前尚未成立的叙述，试着连接到最初确定的目标
4、如果需要，还可以加进去更多的激发方案，直至达到目标
5、对每个激发方案列出所有的负面分支
6、为每一个负面分支找出消除的办法，并推出一个对应的激发方案加到未来图中
7、必要时重新组织未来图
4）.转变树；
5）.前提条件树:1、确定目标； 2、列出所有可能的障碍； 3、对每个障碍找出一个对应的中程目标；
4、对每个中程目标制订行动计划； 5、根据行动计划，对每个中程目标进行排序．
6）.负面分支；
7）.战略战术图
八大应用：卫星八讲
1）.运营：Operations。D: drum 鼓 B: buffer 缓冲 R: rope 绳子 BM: buffermanagement 缓冲管理；
2）.财务：Finance & Measurements。有效产出会计；
3）.项目：Project Management & Engineering。关键链；
4）.配销：Distribution & Supply Chain。拉式补货 5）.市场：Marketing。黑手党方案；
6）.销售：Sales。六层次； 7）.人力或人员：Managing people-Respect。授权；
8）.战略：Strategy。“1+4x4 流程”
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