目前国内外咨询业在世界范围内发展很快。美国咨询公司的服务内容涵盖了管理、技术、工程、财务等方方面面。在德国从事管理咨询的公司有近7000家。在英国80%的大中型企业常年雇用咨询公司为其进行战略、组织、管理、生产和信息技术的咨询。由于咨询公司在信息系统、专业人才和技术分析等方面具有独特优势,越来越多的企业已经离不开咨询业。国外咨询公司从20世纪70年代末进入中国市场以来,至今已发展到上百家。随着我国经济格局的变化,进入我国的国外咨询公司,已不再单纯地追随原来与他们合作的跨国公司,而是将目标锁定于我国大中型企业。随着产业经济发展及经济全球化,外资进入中国,以及中国企业走出国门,咨询业的需求在迅速增长,咨询业成为发展前景看好的产业。
据统计,目前我国共有各类咨询公司3万余家,而真正从事咨询服务业务的仅1500余家,在咨询业中做大品牌的只有几十家。我国的咨询业市场还十分不完善,收集信息的准确率不高,时效性不强,很难为企业提供系统、准确、及时的决策信息。中国目前的管理咨询还缺乏准确的市场定位,整个行业管理薄弱,咨询公司小而散,形不成规模,就连在国内咨询业发展较快的深圳,其咨询公司的业务主要集中在营销培训、品牌培育、产品代理等初级业务,很少涉及企业战略、信息决策等较高级的咨询业务。高利润的市场自然让给了国外咨询公司。
虽说国外的咨询公司在咨询业中抢占了先机,但他们在咨询业务中高昂的收费和不了解中国的现实国情,构成国外咨询公司致命的弱点。由于中国市场的细分化,目前本土的咨询公司和国外咨询公司的业务基本不重叠,本土咨询公司所做业务一般规模小、服务要求繁琐而特殊,国外咨询公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨询公司有足够的时间在业务中积累经验,塑造品牌。同时,中国是一个非常大的市场。全国大中型企业有几十万家,如果这些企业按正常比例的5%开展咨询业务的话,足能使我国的咨询业吃饱,并快速成长起来。我国95%以上的企业属于中小企业,企业在发展过程中,最需要的就是管理咨询,因而,国内的中小企业是最有潜力开展咨询业的市场。据了解,由于国外咨询公司以往的主要客户多为跨国公司,咨询方案的实施或多或少地参照了西方的企业标准,而中国市场具有特殊性,这些因素对外国咨询公司构成不利。因此,外国咨询公司在与中国企业的合作中,也有合作失败的例子发生。目前国外的咨询公司已经注意到了这一点,开始从国内吸引既懂西方企业战略、又深谙中国国情的“海归派”来加盟他们的事业。
为了使本土咨询业得到更快的发展,国家有关部门应尽快制定可操作性的法律、法规,成立全国性的行业协会,并加强对咨询业务价值的宣传。不同的咨询公司应根据自己的专长找准市场定位,还要不断地扩展业务,增加咨询服务范围,提高与外国咨询公司的竞争力。
面对我国产业经济快速发展及转型升级与全球化经济发展,咨询业将会得到较快的发展,作为知识密集型产业的咨询业,在经济生活中的作用会越来越突出。