分享管理沟通课件及案例集(暨大沈远平)
第一层次:管理沟通的原理(内容包括:沟通、人际沟通、管理沟通的基本概念;三者之间的联系和各自的特征;沟通伦理;沟通技术运用;跨文化沟通等
第二层次:沟通策略
-沟通者策略
-听众和读者策略
-信息组织策略
-渠道选择策略和
-文化策略
第三层次:管理者的沟通技能与技巧
-基本沟通技能与技术
-管理沟通的技能与技术
-特殊情境下的沟通策划与沟通技能
楼主: chenhelong
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管理沟通课件及案例集(暨大沈远平) |
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