来自泰山学院旅游学院的陈方英马明以饭店职业经理人离职现象展开实证研究,深入地分析了其离职的影响因素。自中国加入WTO后,我国饭店业推出了职业经理人认定制度。就目前而言,我国饭店业职业经理人离职问题十分突出。2011年的数据统计显示,三星级以上的饭店,其经理人任职时间较为短暂,59.28%在2年以下,15.97%为3年以上,而24.75%只有一年以下。
陈方英介绍,职业经理人离职有各方面因素,包括雇主、工作、外部环境等的主动离职。陈方英等人选取15项可能影响饭店职业经理人离职的因素进行实证研究。并根据183份的问卷调查分析研究。同时,他们将此发表在汉斯《现代管理》上。
饭店的培训和职业发展空间﹑工作的自主性与授权﹑发展前景﹑薪酬和福利水平﹑晋升和分配的公正性,以及雇主对经理人的信任信用是影响经理人离职的前6个重要因素。对此,陈方英马明建议,基于愈加完善的薪酬与福利体系,企业应对经理人实行股权空间,为其提供更多的培训和职业发展空间,完善授权机制,最重要是的加强雇主对经理人的信任。
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