管理学基础知识要点总汇主要包括管理学的基本常识和经典的管理学理论 管理学基本常识 1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典 。 2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。 3、都江堰 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、商 的社会分工。 5、“为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。 6、工业革命之前，工场手工业 是生产的主要组织形式。 7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素管理。 8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》 。 9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交流原则、信息原则。 10、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 11、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。 12、泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。 13、1916年，法约尔发表了他的划时代名著是《工业管理和一般管理》。 14、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。 15、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制理论。 16、韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。 17、行为科学产生于20世纪20-30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥 的一次跨学科的科学会议上。 18、行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。 19、霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着非正式组织 。 20、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。 21、马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。 22、美国的行为科学家埃德加?沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 23、团体动力学所研究的团体指非正式组织。 24、美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 25、雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心，对人的关心和效率高低三种因素。 26、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种“最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。 27、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。 28、在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其他工作都取决于它。 29、“老三论”是指系统论、信息论和控制论。 30、文化管理的激励方式是以内激励为主 31、管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。 32、管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。 33、西蒙用管理人来代替最优准则的“经济人”。 34、企业文化理论研究热潮的兴起源于美国。 35、彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。 36、知识管理的两个直接目标是知识共享和知识更新。 37、圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础。 38、企业再造理论是由迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮提出的。 39、文化管理的激励方式是以内激励为主。 经典的管理学理论 1、霍桑试验：霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。 2、Y理论： 美国社会心理学家道格拉斯?麦格雷戈提出的一种人性假说理论。麦格雷戈把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”，核心观点是人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇所造成的，人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能，外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，对目标的参与是同获得成就的报酬直接相关的，在适当条件下，人们不但能接受，而且能承担责任。不是少数人，而是大多数人都具有相当高的用以解决组织上问题的想象力、独创性和创造力。企业管理的基本任务是，安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧潜能充分发挥出来，更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而努力。 3、管理方格理论：美国行为科学家布莱克等人在1964年提出的领导行为理论，认为企业中的领导方式，存在着“对人的关心”和“对生产的关心”两种不同的组合，横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度。他们提出的管理方格法，主要是为了避免在企业领导中趋于极端的方式。 4、突变理论：突变论的创始人是法国数学家雷内?托姆。突变论是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科，自本世纪70年代创立以来，十数年间获得迅速发展和广泛应用，引起了科学界的重视。“突变”一词，是强调变化过程的间断或突然转换的意思。突变论的主要特点是用形象而精确的数学模型来描述和预测事物的连续性中断的质变过程。 5、 管理过程学派：管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。 6、学习型组织：所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
