业内人士呼吁,运营商应该趁此机会,提高流量资费的透明度,另一方面,查明流量消耗过快的原因,“自证清白”。
“十一”开始实行的流量不清零,似乎并没有很好地讨好消费者,反倒饱受诟病。有不少消费者吐槽,10月以来流量用得速度过快,怀疑运营商在流量上做了手脚。虽然运营商表示并无此事,但是,受到运营商强势垄断的影响,消费者对于运营商的“清白回复”并不买账。
手机流量“被偷”,用户难以“证实”,运营商也无法给出令人满意的回答。而更为重要的是,运营商的流量计费系统到底是怎么设计和运作的,这一计费系统由谁来监管、如何监管,公众对此几乎是一无所知。业内人士呼吁,运营商应该趁此机会,提高流量资费的透明度,另一方面,查明流量消耗过快的原因,“自证清白”。
用户的控诉
根据媒体的报道,从今年10月1日起,三大运营商将按照工信部的要求实行“流量不清零”政策。消费者套餐内的流量如果没有在当月用完,可以自动顺延到下个月接着使用。如果这部分流量依旧没有用完,则会在下个月月底被清零。换句话说,套餐内流量的有效期从一个月延长到了两个月。
除了套餐内的流量,人们常用的“按月清零” ...
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