“随着商业银行经营重心下移，纷纷发力零售银行业务，社区金融业务的重要性日益凸显。”民生银行(600016)有关部门负责人表示，该行自2013年7月率先启动社区金融战略，逐步打造了全新的零售银行商业模式，即以“好邻居”式专业服务，打造中国金融“沃尔玛”。截至2015年6月末，民生银行(600016)拥有持牌社区支行841家，其他社区网点3500家，服务的社区客户达到355万户，管理客户金融资产达到1281亿元。

　　“从民生银行(600016)的实践来看，社区金融是贴近社区居民的‘好邻居’式金融业态。”该负责人表示，这主要表现在三个方面：

　　一是在空间和时间上贴近居民。在空间上，社区网点一般设立在社区周边，辐射周边1.5公里范围内的社区居民。在时间上，社区网点服务时间延长。以民生银行(600016)的社区网点为例，其营业时间一般延长至晚上8点。

　　二是融入社区，贴近居民。社区服务团队基于社区支行的地理优势，将自身作为社区中的重要一分子，通过提供多种多样的社区附加服务，来融入社区之中，建立跟社区居民们的深厚信任基础。比如，有的社区网点与居委会联合为居民提供健康养生和亲子 ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html