互联网时代，不仅在线上圈用户，传统制造业还从线下抢占用户入口。美的集团(000333)已瞄准了家电后市场的商机。1月12日“美的洗悦家”O2O家电清洗服务平台正式上线，同时登陆国内28个城市，通过提供有偿的家电深度清洗服务，增强用户粘性，抢占线下用户入口。

　　传统家电服务业转型

　　美的集团(000333)董事长方洪波此前在接受《第一财经日报》记者采访时曾表示，随着互联网转型的深化，未来家电的物流配送、售后服务都将平台化。

　　“美的洗悦家”便是传统家电服务业转型、从资源分散走向平台化的例子。美的集团(000333)客户服务中心总经理金江告诉本报记者，2015年上半年，美的集团(000333)将旗下八大事业部的售后服务资源整合起来，“今后的服务就不只是安装、维修，而是可以提供更多的增值服务”。

　　去年11月，美的洗悦家在佛山首测，接着进驻广州;今年1月12日，美的洗悦家全国上线运营，同时登陆28个国内重点城市。这些城市的用户只需登陆“美的洗悦家”的微信公众号，便可以预约家电深度清洗的上门服务。

　　美的洗悦家的创始人罗娟透露，目前覆盖的家电包括空调、冰箱、洗 ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html