经济新常态下银行的经营环境将更加复杂，互联网金融和电子商务的挑战使得银行的经营不仅面临日益复杂化的风险环境，而且竞争更加激烈，管理者和员工的心理压力日益突出，并可能反映到银行经营管理的各个环节中，为此，银行必须更新管理思维，积极探索并采取有效的措施进行应对，员工心理训导和相应企业文化建设将是银行管理转型的重要关注点。

　　银行面临的复杂环境呼唤心理关注

　　经济新常态化中业务风险复杂化需要银行员工心理调适。新常态需要银行有可持续发展的理念，可持续发展需要平衡好银行和员工近期、中期、长期的利益矛盾，传统的高歌猛进加投放贷款即为盈利，获取中间业务收入就应该高比例奖励的理念，将面临日益复杂的新常态环境的挑战。在新常态环境中，今日投放的贷款，可能明日成为不良；中间业务往往与信贷风险水乳交融，如果员工缺乏自身物质需求与银行中长期利益兼顾，则势必在短平快利益追逐中牺牲银行可持续发展；各种各样的理财产品在复杂的新常态环境中，可能引发投资者本金的亏损，并可能引发广泛的群体抗辩效应。在新常态环境中不仅老员工易于产生焦虑和不安的心理症状，而且调整旧有的工作方式和服务模式有着强大的心理阻力，管理者如 ...

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