3月16日,《亚洲银行家》主办的“2016年亚太区零售卓越服务大奖”评选结果揭晓,招商银行第7次荣获“中国最佳零售银行”、第12次荣膺“中国最佳股份制零售银行”两项国际奖项。
作为中国零售银行的标杆,招商银行正逐步代表“中国力量”角逐国际舞台。罗马城并非一日建成。早在2004年,招行便率先把零售银行作为“一次转型”的战略方向。田惠宇就任行长以来,招行的零售银行战略地位有增无减,在2014年提出的“一体两翼”的战略定位中,零售金融作为“一体”,在招商银行的战略支点地位日益凸显。
招行行长田惠宇表示,“零售业务是招行最大的特色、最大的本钱,其战略地位相比同业更高,因此要以更高的标准来自我要求。”
跨越“半壁江山”里程碑
2015年,招行零售业务税前利润占比接近51%,同比大幅提升,成为国内首家零售利润跨越“半壁江山”的商业银行。在银行业面临宏观经济下行、批发业务风险高发的背景下,各家银行纷纷跟随发力零售业务,但招行的竞争优势仍在持续扩大。那么,招商银行零售业务到底强在哪儿?
“招行零售业务已经形成全方位的内生能力体系,在客群、渠道、产品、队伍建设 ...
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