中新网3月23日电 据国家能源局官网消息，日前国家能源局发布2016年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，通报数据显示12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业，其次是石油天然气行业。

　　通报称，2016年2月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2626件，环比增加7.1%。

　　按诉求性质分类：投诉169件，占有效信息的6.43%；举报7件，占有效信息的0.27%；咨询2288件，占有效信息的87.13%；表扬、求助、建议等其他方面162件，占有效信息的6.17%。

　　按反映渠道分类：12398电话2587件，传真1件，电子邮件6件，其他32件。

　　分类情况来看，2016年2月收到的有效信息中，电力行业类2304件，占有效信息的87.74 ...

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