伴随着城乡一体化发展,“田头”和“街头”成为了农信社两大主战场,农信社也摇身变为农商行。如何做好“街头”社区服务,对于依靠“人熟、地熟”起家的农商行来说,需要一套新的打法,即用“五化”打造社区银行的人性化。
一是服务定位本土化。打造集金融服务、便民服务和社区服务三维一体的社区金融便利店。坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念,实行错时、延时服务,“您下班,我营业”。打造“卡片”社区银行,将银行卡与医保卡、新农合、惠农资金、缴纳水电气等多种费用绑定,实行“一卡通”。在社区银行内设立儿童游乐区、社区活动室、社区书吧、社区讲堂等活动场所,与广大社区居民开展各种文化、休闲活动,共建和谐社区。
二是跨界经营融和化 ...
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