网购时代对实体零售的冲击波或许是全球性的,这一点对乐天百货也不算例外。那么乐天是如何继续维持销售及利润增长的呢?
“其实如果没有中国游客消费的话,增长率还是会下降的。”一组数据或许很能说明问题:2014年,乐天百货总店的销售总额中,外国游客的消费额大约占比19%,比上年度增长45%。而外国人消费主要来自中国游客。据韩国观光公社预测,访韩中国游客数量还将以年均19.8%的速度增长,这将大大地刺激韩国的消费市场。
中国游客到韩国必不可少的一个环节,就是“买买买”,无论是百货店、免税店还是大型超市,都是中国游客忙碌的身影。据韩国观光公社和韩亚大投证券公司预测,2020年,中国游客在韩购物额将达30.5万亿韩元,占2014年韩国零售市场总额(398.3万亿韩元)的7.7%。
近两年来,受全球经济下滑,韩国国内消费持续低迷等影响,韩国人的消费习惯发生了巨大改变,更多地开始在网上和周边便利店消费。在此情况下,以乐天购物为首的零售企业通过多种方式应对挑战:拓宽海内外网络,零售渠道多元化,在产品和门店上进行创新。
中国游客拉动韩国“内需”
明洞商业区,走进代 ...
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