雪花啤酒看得到、买得到,只为一件事:消费者能够喝得到,但如果让消费者喝得到,只做前两件事情是不行的。雪花的服务不仅专注于送货流通环节,在终端的消费体验环节,也在尽心尽力。
雪花啤酒对于产品一直是严管到“最后一公里”。雪花要求并指导餐饮店、售点终端实现保持啤酒新鲜、保障品质的储存管理,这是雪花啤酒消费点管理体系中的一个重要环节,雪花一直在努力实现“让消费者喝到啤酒像刚刚下线一样”。
为保证雪花所有啤酒的新鲜与美味,雪花还建立了“过程品尝体系”,对啤酒酿造的所有环节进行覆盖。比如投料人员,要对水、麦芽、大米等进行品尝,看是否正常。加上总公司层面进行的原材料源头把控,这种监控体系在国内食品企业中已是一流水平,但雪花啤酒仍觉不够。
目前,雪花啤酒还建立了成熟而规范的三级品评系统:每个月底在总部生产中心的全国品评会,还有各省级、工厂级的品评会。雪花在贵州的工厂当然也在其中。
也正是在这样的品评体系的促进下,雪花啤酒合理地优化了啤酒成分中的醇酯比 ...
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