5月20日，此前因价格战、封杀战打得不可开交的四大OTA（在线旅游代理商）携程、驴妈妈、同程、途牛奇迹般地站到了一起，共同发起“尊重服务、体现价值导游点评奖励发布会”。他们呼吁给优质导游合理薪酬与奖励，不要让导游依靠乱收费、强制购物过日子，通过建立导游点评奖励制度，实现游客、导游、旅游服务商三方共赢。途牛甚至愿意投入巨资奖励优质导游。

　　《第一财经日报》记者多方采访获悉，能让四个竞争对手站在一起的根本原因是共同的利益诉求，现在旅游业进入到线上线下争夺资源阶段，导游是重要的线下资源，因此OTA们希望通过联合表态争取更多优质导游资源，进一步掌控落地资源并获得定价权和更高利益。

　　“在线旅游行业已进入一个口碑竞争时代。同程导游点评奖励系统将分为评价体系和奖励体系两种。评价体系将采取游客点评和游客回访调研相结合的方式，奖励体系分为单团奖励和年度奖励两种方式。对于优秀导游，将针对满意度高的单团进行单笔奖励，同时对年度优秀导游给予额外奖励。”同程CEO吴志祥坦言，混乱的市场导致优秀导游越 ...

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