今日,保监会在其网站披露了《2015年上半年保险消费投诉情况通报》。《通报》称,2015年上半年,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量12919件,同比上升4.03%,反映有效投诉事项13251 ...
保监会披露投诉情况 上半年投诉总量同比升4.03%
今日,保监会在其网站披露了《2015年上半年保险消费投诉情况通报》。《通报》称,2015年上半年,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量12919件,同比上升4.03%,反映有效投诉事项13251个,同比下降1.26%。其中,12378热线电话投诉10833件,占有效投诉总量的83.85%;信件投诉1191件,占比9.22%;来访投诉382件,占比2.96%;网络投诉513件,占比3.97%。
其中,涉及财产险公司投诉情况具体是:
2015年上半年,中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的投诉6002件,占有效投诉总量的46.46% ...
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