厨师家政美容一马当先 从业人员资质难统一
没有行业规范束缚的O2O企业在高速路上驰骋,但已经开始有品牌自发的扣上安全带。北京商报记者调查发现,上门厨师、家政、美容等多家O2O企业正在将从业人员的资质透明化。但由于行业构成复杂、标准难以统一,短期内O2O企业依然难以摆脱服务参差不齐的痛点。
品牌自发透明化
“互联网+”概念的提出让O2O企业进入井喷式发展期,但创业型企业更多将注意力集中在如何抢占市场、补贴培育用户上,忽略了对自身团队质量的把控。由于相关行业规范尚未出台,屡受从业者资质欠缺、服务参差不齐等问题诟病的O2O企业开始自发运营透明化。
据北京商报记者了解,上门按摩O2O企业点到按摩近日在平台上公示了技师资质证书,内容包括医学硕士证书、执业医师证书、专业考评员证书等。这些技师的从业资质均在预约页面公示,消费者可以清晰明确的精准选择。
点到按摩CEO何流表示,目前部分O2O企业内部会将技师进行分级,但分级标准仍然不明晰。点到按摩公布技师从业资质能给服务质量无法保证的小团队形成壁垒,让用户对服务商专业水平透彻了解。不仅如此,还能促进整个行业尽早规范化,为用户提 ...
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