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高校保险学多元化教学探索来源：人大经济论坛论文库　作者：张虹　时间：2020-11-10

［摘要］本文以新时期高素质保险人才能力培养为目标，探讨了保险学多元化教学的意义，并结合实践，从依托课程网站实行重难点教学、案例与问题导向、专题播报讨论、仿真模拟等方面进行保险学教学改革，以提高学生分析、创新、解决问题能力和综合素质。

［关键词］多元化教学；保险学；考核评价

一、引言

现代保险业作为一国金融体系的重要组成部分，在促进经济发展，保障社会稳定，优化资产配置等方面发挥着越来越重要的作用。我国作为全球第二大保险市场，２０１８年保费规模达到３．８万亿元，保险机构数２３１家，保险业总资产１８．３万亿元。保险行业的快速发展，需要一大批符合时代要求的高素质保险人才。高等院校担负着人才培养的重任，通过几十年的发展，我国的保险教育已初具规模，但由于受传统教育方法的影响，培养出来的人才在创造性和综合素质方面还无法完全适应时代发展的要求，［１］因此对保险学的教学理念和教学方法进行探索，进一步提高教学质量和培养高素质的保险人才显得尤为重要。

二、保险学多元化教学的意义

多元化教学于２００１年由扈中平等学者［２］提出，此后被广泛运用于大学英语、大学物理等基础课程的教学中。多元化教学是指基于多元性教学理念，将多种教学方法、教学手段、教学组织形式有机结合并运用的教学活动。保险学多元化教学，既是教育模式的转变，也是教学方法的一种变革，其对提高保险专业学生的综合素质和实践能力起着不可替代的作用，同时也对改善保险学教学效果，培养高素质复合型保险人才有着重要的意义。保险学以市场经济条件下的保险经济关系作为研究对象，从经济、金融、法律、数理等方面揭示其本质及其运行和管理的内在规律，其学科的多属性、综合性的特点决定了必须依靠多元化的教学手段才能有效实现教学目标；现代商业保险公司的经营管理，从保险营销、核保、理赔、客户服务到投资管理、财务管理等都表现出较强的实务操作性，仅仅凭借传统单一的“讲课”方式很难培养出适应保险市场需求的实用型人才；保险学多元化教学方法的运用，有利于唤起学生的学习热情和学习的自主性，激发学生的创新能力，培养学生的沟通交流和团队协作精神，提高学习效率，提升学生分析问题和解决问题的能力。

三、保险学多元化教学的实际应用

（一）依托课程网站实行重难点教学

随着计算机、网络和信息技术的进步，高校的课程教学呈现开放态势。２０１３年湖南大学启动课程中心建设，从２０１４年开始保险学就依托课程中心平台，构建了课程网站，在课程网页上即时发布课程通知、课程描述、教师队伍、教学大纲、教学进程、教学课件，同时在网站建立了丰富的课程资源，例如保险名言、中外保险名家、保险英文专业词汇、保险法、经典案例、交强险条例、商业车险示范条款、实事资讯、热点问题等资料库，并且完成了习题库和试卷库的建设。保险学内容丰富繁多，既包含保险的基本理论，又包含保险业务、保险经营、保险监管等内容，在的有限课时（４０学时）内很难完成全部内容的教学，于是我们要求学生先在课程网站下载课件，借助辅助学习资料自行学习，老师课堂上仅仅着重对知识点进行梳理，突出重点、难点的讲授，课后要求学生及时完成网站练习和测试，对练习中发现的普遍问题老师再进行解析，这样让学生由原来的被动听课转变为主动学习，既提升了课堂效率，又有利于知识点的掌握。

（二）案例与问题导向

保险学与社会经济、法律、企业经营、个人生活联系紧密，例如保险经济保障、资金融通和社会管理职能的体现，保险合同的订立、生效、变更和履行，保险基本原则、人身保险、财产保险条款的实际运用，如果教学中单纯依靠灌输式的讲授，会让学生感到枯燥死板。为此我们将案例教学与设问教学相结合，依据不同的教学内容，通过选取现实案例，提出问题引导学生对案例进行分析和思考，对理论加以验证。老师在此过程中，主要针对学生的进展，设问－启发，鼓励和引导学生一步步提出方案，最终完成案例问题的解决。［３］例如在讲授风险概述时，老师先设置“什么是风险———风险是如何形成的———企业、家庭面临的主要风险有哪些———如何应对风险———风险与保险的关系是什么———保险是无险不保吗———可保风险的条件是一成不变的吗？”等一系列由表及里、层层推进的设问，引发同学的思考讨论，然后再结合中外相关案例进行分析，这样不仅有助于学生深刻理解并掌握知识，也培养了学生良好的学习习惯，即提出问题、分析问题和解决问题，同时也使课堂气氛变得活跃，教学效果得到提升。

（三）专题播报讨论

湖南大学保险学课程的总课时为４８学时，分为４０（理论与实践）＋８（讨论）组成，在这８个学时的讨论课中，我们基于课程内容结构、教学重点难点和教学目标，尝试将知识进行碎片化处理，并有针对性地设计了诸如“有了社会保险是否还需要商业保险”、“钱存银行好还是买保险好”、“保险到底保险吗”、“商业车险改革对财险公司的影响”、“保险与家庭理财”等十几个专题，将学生按照学号分成４人一组，每组选择一个专题，提前布置给学生，让他们分工合作，收集资料、整理观点、梳理和综述相关文献，将对该专题的主要内容和观点做成ＰＰＴ，在讨论课上进行２５分钟的展示和播报，然后接受各组同学、老师提问，最后由老师对论题内容及结果进行点评总结。通过这样专题讨论的方式，增强了学生学习的主动性与能动性，培养了他们的团队协作精神和语言表达能力，同时也起到了运用和完善知识的良好效果。

（四）核心业务仿真模拟

针对保险学课程中保险费率厘定、核保承保、再保险、查勘定损理赔等内容，我们将课堂转移到学院的仿真实验室，通过软件系统，模拟保险公司的岗位、业务场景以及工作流程，让学生以不同的身份参与学习与训练，熟悉保险业务的流程与相应的工作职责，切实掌握专业实际技能，从而实现教学目的，达到设定的教学效果。

（五）业界精英进课堂

为进一步贯彻高素质人才培养理念，帮助学生早日明确专业目标和方向，搭建高校与企业协同育人的平台，近年来我们发挥学校所在地的地缘优势和校友资源优势，将一些保险精算业界的精英请进保险学课堂，通过《新会计准则对寿险产品设计的影响》、《中国养老保险制度的改革与发展》等专题讲座的形式，让学生见识保险精英风采，感受保险职场氛围，了解保险市场发展动向，收到了良好的教学效果。

（六）结合热点进行创新训练

在保险学教学中，我们注重结合老师自身的科研领域和保险市场发展的动向，有意识地训练学生的创新思维，例如在讲授新型寿险产品后，老师提出“面对中国人口老龄化、未富先老的严峻现实，保险业能发挥什么样的作用，应该怎样发挥作用？”这一课题，然后引导学生关注长期护理保险、住房抵押养老保险等问题，激发学生关注人口老龄化的解决机制，鼓励他们参加ＳＩＴ（ＳｔｕｄｅｎｔｓＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＴｒａｉｎｉｎｇ）的申报，最终《新型互助式住院陪伴保险设计》、《构建我国大学生志愿者保险机制的研究》获得国家级ＳＩＴ立项，还有多个项目获得省级及校级立项，同学们反馈这样的课堂形式让他们收获很大。

（七）多样化的考核方式

课程考核是教学过程中的重要环节，对人才培养目标的实现起着重要的导向作用。针对复合型高素质专业人才培养目标，我们在保险学课程考核方式中，树立“轻结果、重过程”的评价理念，着眼全面考核，注重能力考核。我们的做法是：在第一次上课时就将课程的评价标准向学生进行公布。课程成绩由过程考评和期末考试两部分组成，平时过程考核占期评成绩５０％，包含课堂形成性评价（讨论、专题播报的教师评价（１５％）、学生小组互评（５％））、线下作业考评（１０％）、随堂操作技能测评（１０％）、期中考试（１０％）等，期末考试成绩占期评５０％，并且在试卷命题中加大案例分析、计算和论述题的分值。通过这些多样化考评结合方式，突出对学生的能力考核，有效促进学习投入，增强学习效果，助力获得更高的课程价值。

四、结语

随着教育教学改革与现代信息技术的融合发展，高校课堂教学模式呈多元化发展趋势。［４］保险学课程多元化的教学，将教学内容与保险实际相结合，将传统灌输式的静态教学转换为参与式的动态教学，以课内带动课外、线下带动线上的方式，实现了“学生主体”与“教师主导”的平衡，有效激发了学生的学习主动性和兴趣，创造了“学生协作、师生／生生互动”的学习情境，锻炼和提高了学生搜索信息和寻找问题、分析、创新、解决问题的能力，让教学效果更贴近新时代复合型高素质保险人才培养目标。