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  • 我国商业银行中间业务拓展问题浅析

    目 录 一、发展商业银行中间业务势在必行 2 (一)巴塞尔协议对商业银行业务发展的制约,促使商业银行开拓中间业务 2 (二)大力发展中间业务,促使银行盈利结构呈多元化发展 2 (三)大力发展中间业务是商业银行同业竞争的需要 2 (四)大力发展中间业务,是我国商业银行参与国际金融市场竞争的需要 3 二、我国商业银行中间业务发展的现状 3 (一)经营理念存在偏差,社会环境有待于进一步改善 3 (二)中间业务品种少、档次低 3 (三)中间业务经营效益差 4 (四)经营分散,制度不严谨,缺乏规范化的管理 4 (五)中间业务的经办人员素质低下 4 三、发展我国银行中间业务的具体建议和措施 4 (一)商业银行应及时更新经营理念,调整经营战略 4 (二)以市场需求为中心 4 (三)以提高自身效益为目标 5 (四)以发展配套业务为重点 5 (五)以技术进步为基础,加快电子化建设 5 (六)以人才培养为关键 5 四、当前发展我国银行中间业务的工作重点 5 (一)稳定国际结算业务 5 (二)拓展信息咨询业务 6 (三)开展代收代付、代保管业务 6 (四)重视人才培养 6 参考文献 7 摘 要 (选题动机)面对中国入世后金融业面临的冲击和挑战,如何利用相对较短的产业保护期来迅速规范、发展、壮大在我国的金融业,成为一个刻不容缓的急需解决的现实问题。 (中心思想)本文认为我国专业银行向商业银行的转制过程中,迫切需要调整自己的经营策略,正确处理好发展综合性业务与银行传统业务的关系。本文还从巴塞尔协议对银行业务发展的制约、银行盈利结构多元化的发展、同业竞争的需要、参与国际金融竞争的需要等方面初步探讨了发展我国商业银行中间业务的必然趋势,具体列举了有待提高的我国商业银行中间业务发展现状,并针对如何发展银行业的中间业务,提出了一些具体的建议措施。认为大力发展商业银行中间业务应作为我国银行业的一项长期经营战略。 关键词:中间业务、现状、指导思想、重点

  • 论转轨时期如何建立个人信用体系

    目 录 摘 要……………………………………………………………………Ⅰ Abstract……………………………………………………………………Ⅱ 一、个人信用体系现状及存在问题 (一)个人信用体系现状……………………………………………………1 (二)个人信用体系存在问题………………………………………………1 二、核心问题处理……………………………………………………………2 (一)信用数据库建设问题…………………………………………………2 (二)个人信用评分系统……………………………………………………4 (三)个人信用报告的市场投放……………………………………………5 三、建设个人信用体系策略…………………………………………………6 (一)加大对信用文化的投入………………………………………………6 (二)政府介入其中发挥积极作用…………………………………………6 (三)建立个人信用公司引入战略投资者…………………………………7 (四)升级目前已有系统……………………………………………………7 (五)建立个人信用行业自律与监管委员会或者行业协会………………8 参考文献………………………………………………………………………9 致 谢 ……………………………………………………………………10 摘 要 个人信用体系是信用建设一个首当其冲的环节。我国经济快速发展的同时,个人信用问题相当突出:一方面,国民的信用素质低下,另一方面,对个人信用的投资尚处于起步阶段,如数据库的建设,个人信用评分体系建设,信用立法等,都是关乎个人信用体系建设的核心问题。数据库的建设应该着重于数据的完整与及时,并注意禁忌;个人评分体系则应该侧重于评分的标准的完善与规范,适当借鉴国外的经验;而立法则更应该谨慎与周全;同时文化建设也应该加强。 关键词:个人信用;信用问题;数据库 Abstract Individual credit system is the credit constructs the link which bears the brunt.Our country economy fast development at the same time, individual credit question is quite prominent: National's credit quality is at the same time low, on the other hand, still was at the start stage to individual credit investment, like the database construction, individual credit grading system construction, the credit legislation and so on, all was concerns individual credit system construction the core question.The database construction should emphatically in the data integrity and prompt, and pays attention to the taboo; Individual grading system should stress on the grading standard consummation and the standard, suitable model overseas experience; But sets up the principle to be supposed to be discrete and to be complete; Simultaneously the cultural reconstruction also should strengthen. Key words:Personal Credit;Credit question; Database

  • 银行卡在农村地区使用情况的调查

    目 录 一、基本情况综述2 (一)选题目的2 (二)调查过程和方法2 二、银行卡在农村地区发放情况与使用成效2 (一)确保农村居民享受正常的金融服务2 (二)有限的农村金融资源得到充分利用3 (三)为农村劳动力异地存取款提供了方便3 (四)让农村居民可以尽快享受各项政策优惠3 三、银行卡发行和使用存在的问题3 (一)受到机构网点少制约,服务覆盖区出现真空3 (二)受金融服务软硬件设施制约,银行卡的使用效率受限4 (三)受农户金融知识有限制约,银行卡的优惠打折扣4 (四)受农户认识上偏差影响,在推广银行卡使用上受到抑制4 (五)农民工银行卡特色服务收费偏高,没有实行优惠政策5 (六)银行卡安全管理存在漏洞,抑制了山区民众用卡积极性5 (七)刷卡消费出现虚假交易行为,导致银行卡非法套现行为发生5 四、加强银行卡管理的建议6 (一)加大宣传力度,把银行卡特色服务送到第一线6 (二)完善各类软硬件设施,确保银行卡方便使用6 (三)采取灵活的信贷营销策略,确保小额信贷的安全性7 (四)加快信贷系统的开发,促进农村信用体系建设7 (五)加大农村支付结算政策扶持,减少农村现金使用量8 (六)加强银行卡安全知识宣传,维护持卡人利益8 (七)尽快出台新的管理条例,严厉惩罚非法套现行为8 参考文献8 摘 要 本文对尤溪县农村地区银行卡发放和使用情况进行了详细调查,认真总结了银行卡在农村地区使用所发挥的确保农村居民享受正常的金融服务、有限的农村金融资源得到充分利用、为农村劳动力异地存取款提供了方便、让农村居民可以尽快享受各项政策优惠四大作用,全面剖析了银行卡在农村地区使用存在的服务出现真空、使用效率受限、优惠政策没有充分发挥、推广工作不到位、服务收费偏高、安全管理存在漏洞、出现非法套现行为等七个方面问题,提出了把银行卡特色服务送到第一线、完善农村金融机构软硬件设施、加强小额信贷安全性管理、加快农村信用体系建设、加大农村支付结算政策扶持、加强银行卡安全知识宣传、严厉惩罚非法套现行为等七条建议,为确保银行卡在农村地区健康发展进行了有益的探讨。 关键词:银行卡 农村地区 使用情况 建议 调查

  • 创新淡水养殖权抵押贷款的实证报告

    目 录 一、创新水域滩涂养殖权抵押贷款的背景与现实意义1 (一)有利于突出“三农”工作2 (二)有利于缓解农户“贷款难”2 (三)有利于农村产业升级发展3 (四)有利于促进农民工就业3 (五)有利于实现农、社“双赢”3 二、淡水养殖权抵押贷款的操作方法3 (一)明确贷款条件,着眼普通需求3 (二)明确贷款程序,做到有条不紊3 (三)明确抵押的具体范围,防风险于未然4 (四)明确贷款期限利率,体现惠农顾农4 (五)明确水域流转规程,服务信贷管理5 (六)明确贷后检查内容,监控信贷资金风险5 三、创新水域养殖权抵押贷款的突破5 (一)突破了制约淡水养殖产业发展的融资瓶颈5 (二)突破了银农友好合作的障碍6 (三)突破了农村信作社盈利能力的制约6 四、创新淡水养殖权抵押贷款的体会6 (一)“三个加强”是淡水养殖权抵押贷款得以顺利推出的基础6 (二)“三个明确”是淡水养殖权抵押贷款顺利操作的保证7 (三)“三个准确”是淡水养殖权抵押贷款顺利操作的关健7 (四)“三个不够”是淡水养殖权抵押贷款进程中应特别注意的问题7 五、进一步完善淡水养殖权抵押贷款的对策思考8 (一)完善配套制度办法8 (二)完善淡水养殖权的登记方法8 (三)完善淡水养殖权的中介服务市场8 (四)加强贷后动态管理8 (五)加强水域流转工作9 (六)加强与保险公司的合作,开展水产养殖保险9 (七)加强地方财政支持配套9 (八)加强地方政府的服务9 参考文献10 摘 要 淡水养殖权抵押贷款的推出,是创新农村金融服务的有力举措。本文论述淡水养殖权抵押贷款创新背景和现实意义、操作方法、融资突破点、经验和存在的问题、对策。 我先后深入清流县嵩口镇仓龙村、砂芜乡铁石村、龙津镇南歧村开展渔业调研,走访了清流县畜牧水产局、司法局、农村信用联社等部门,参加了县里组织的“淡水养殖权抵押贷款推进会”、“水养殖权抵押贷款业务训班”,按月掌握贷款的进度。 参与淡水养殖权抵押贷款的实践后,我的业务能力得到明显提高。这项创新业务被列为支行的主要创新项目,得到人行三明中心支行的称赞,相关文章被《福建金融》采用。 关键词:淡水养殖权;抵押贷款;现实意义;操作方法;突破;体会、对策思考

  • 兴化远大房地产开发有限公司破产调查

    目录 一、兴化市远大房地产开发有限公司破产原委2 (一)远大·公元国际项目介绍2 (二)远大公司的现状2 (三)远大公司破产的原因2 二、房地产行业融资特点及现状3 (一)房地产行业融资特点3 (二)房地产行业融资现状3 三、房地产企业融资中所遇到的主要问题4 (一)土地开发成本提高4 (二)房地产业震荡起伏4 (三)自身资金积累薄弱4 (四)房地产金融市场欠发达4 (五)相应的法律法规不健全5 四、房地产企业加强融资管理的几个途径5 (一)建立健全房地产法律法规,加强金融管理协调配合5 (二)拓宽房地产企业融资渠道,建立多元化的投资模式5 (三)进一步夯实财务管理基础,提升自身资金积累能力6 附 录7 参考文献8 摘 要 当前,随着房地产开发规模的不断加大,门槛的不断提高,各地房产开发企业之间竞争也越发的激烈,要想在该行业中站稳脚跟,并在这样的大环境下生存、发展、壮大,“资金链”突显重要。随着2008年房市的走低,银行贷款难度的加大,房地产企业紧绷起了资金链条,特别是一些中小型的房地产企业更是举步维艰。如何有效的进行融资管理缓解资金压力,已成为中小型房地产企业迫切需要解决的问题。 本文通过对当地最典型的房地产开发公司——兴化市远大房地产开发有限公司从落户到破产原因的调查,折射出房地产业融资问题现状,并进一步对当前房地产企业融资中所遇到的问题进行归纳,分析造成房地产企业融资问题的主要原因,最后提出了房地产企业加强融资管理的几个途径。 关键词:房地产企业 融资渠道 融资管理

  • 美日两国农业保险模式的比较及我国的选择

    主题词 保险 农业 再保险 保险公司 模式 美国 日本 美日两国农业保险模式的比较及我国的选择 农业保险作为市场经济条件下现代农业发展的四大支柱(农业科技、农村金融、农村供销和农业保险)之一,它本身所具有的分散风险、补偿损失功能可为农业和农村金融保驾护航:对农业经营者的灾害损失进行赔偿,使其能够继续生产和经营;对潜在的农业投资人提供风险保障,使其降低风险预期,加大农业投资;使农村金融机构在借款人遭遇大灾之后仍能从保险赔款中收回一定贷款,信贷风险相对降低,有助于增加支农贷款。另外,根据世界贸易组织《农产品协议》第7条和第8条规定,政府可以参与农业保险,以支持本国农业发展。这一“绿箱”政策将是我国在加入WTO后间接补贴农业的一个重要政策手段。 近年来,我国农业保险费收入占财险的比重从1992年的3.6%下降到目前的1%左右。据统计,1986~1995年的收赔情况是:全国农业保险平均赔付率为97.5%,实际亏损为21%。如此大的风险,使以营利为目的的商业保险公司对农业保险无不谈虎色变,多不愿意涉足这一领域区。面对我国农业保险日渐萎缩、停滞不前的局面,如果没有新的办法和政策,农业保险将会走向最终的停办。与此同时,我国基础薄弱的农业却又迫切需要保险保驾护航,尤其在加入世贸组织以后,处于弱势地位的中国农业,更要求保险下乡、保险支农。 本文拟通过对美国和日本的农业保险进行比较研究,寻找出适合我国国情的农业保险发展模式。 美日两国农业保险模式的比较 (一)美、日两国农业保险经营模式的差异 1938年,美国颁布《联邦农作物保险法》,并于同年根据该法成立了一个政府机构——联邦农作物保险公司,负责全国农作物保险的经营与管理。1939年开始实施政府农作物保险计划,从而揭开了联邦政府开展农业保险的历史。 美国农业保险的最大特点是国家出资组建官方的农作物保险公司,其经营体制经历了从“单轨制”到“双轨制”、再到“单轨制”的不断变迁。1939~1980年,联邦农作物保险公司直接开展农作物保险业务,这一阶段是政府机构单独经营的“单轨制”;1980~1996年,为了提高农业保险的参与率和降低农业保险的监督成本,美国在经营体制上开始引进私营(商业)保险公司和保险代理人参与政府农作物保险的经营和产品销售,即政府机构与商业性保险公司共同经营农业保险的“双轨制”。1996年以后,联邦农作物保险公司逐步退出农作物保险直接业务的经营,在政府有关政策和补贴的激励下,私营保险公司开始经营或代理全部的农业保险直接业务。美国农业保险进入了由私营公司单独经营的“单轨制”时代。在这种“单轨制”下,联邦农作物保险公司只负责制定规则、履行稽核和监督职能,并提供再保险。目前,美国农业保险的经营模式可以概括为:私营保险公司经营原保险,政府提供再保险。 日本的农业保险采取共济组合的形式。农业保险以市、町、村的农业共济组合为基层组织,是农民自愿参加的合作组织,直接承办农业保险业务;县级机构(都、道、府、县)成立农业共济组合联合会,承担共济组合的分保;以政府为领导的农业保险机关承担共济组合份额以外的全部再保险额。这样就形成了政府领导与农民共济组合相结合的自上而下的农业保险组织体系。一般情况下,上述组织各自承担保险责任的比例为:共济组合10%至20%,联合会20%至30%,政府50%至70%。遇有特大灾害,政府承担80%至100%的保险赔款。由此可见,日本的农业保险经营模式是:共济组合经营原保险,共济组合联合会提供一级再保险,政府提供二级再保险。 (二)美日两国农业保险模式的共性方面 1.重视农业保险的立法。美国从1922年开始考虑将农业保险作为政府政策工具。经过多年的调查研究,1938年议会通过《联邦农作物保险法》,对开展农作物保险的目的、农作物保险的性质、开展办法、经办机构等作了具体规定。到1980年该法正式全面推行之前,共修改过12次。日本从1927年开始研究农业保险问题,于1929年、1938年分别颁布了《家畜保险法》和《农业保险法》,其后又多次对这两个法案进行合并、修订和补充,并于1947年制定了《农业灾害补偿法》。该法对农业保险的组织机构、政府职责、强制与自愿保险范围以及费率制定、赔款计算、再保险等都作了明确具体的规定。经过多次调整修订,日本的农业保险制度渐趋统一和完善。 2.有一定程度的强制保险。日本通过法律明确规定,凡对国计民生有重要意义的稻、麦等粮食作物,春蚕茧及牛、马、猪等牲畜皆列为法定保险范围,实行强制保险。对果树、园艺作物、旱田作物、家禽等,实行自愿保险。美国的农业保险原则上实行自愿保险,但有促使农民投保的强制条件,如比例保费补贴、农户信贷、生产调整、价格补贴等都与是否参加保险相联系。1994年美国《农业保险修正案》明确规定,必须购买巨灾保险,然后才能追加购买其他的保险。这些规定在一定程度上造成了事实上的强制保险。 3.政府都对农业保险提供再保险支持。美国通过联邦农作物保险公司对参与农作物保险计划的各种私营保险公司、联营保险公司和再保险公司提供再保险支持。日本则由都、道、府、县的共济组合联合会和中央政府为市、町、村的农业共济组合提供两级再保险。 4.政府对投保人提供保费补贴。美国保费补贴比例因险种不同而有所差异,2000年平均补贴额为纯保费的53%(保费补贴额平均每英亩为6.6美元)。其中巨灾保险补贴全部保费,多种风险农作物保险、收入保险等保费补贴率为40%。日本保费补贴比例依费率不同而高低有别,费率越高,补贴越高。水稻补贴70%(费率超过4%),旱稻最高补贴80%(费率为15%以上),小麦最高补贴80%。 5.政府对农业保险的经营者提供业务费用补贴。美国政府承担联邦农作物保险公司的各项费用以及农作物保险推广和教育费用,向承办政府农作物保险的私营保险公司提供20%~25%的业务费用(包括定损费)补贴。日本政府承担共济组合联合会的全部费用和农业共济组合的部分费用。 我国农业保险模式的选择 我国在发展农业保险时,首先面对的问题就是选择何种模式。美国和日本农业保险中的共性部分,如立法、强制保险、再保险支持和费用保费补贴等,是各国发展农业保险的一般经验,我们可以直接借鉴。但保险经营模式,两者都有我们可资借鉴的方面,但都不能照搬,应该根据国情,扬长避短,寻找最佳模式。 1.农业保险的原保险由合作性保险组织,而不是商业性保险公司或政府机构经营。农业保险面广量大,情况复杂,不易管理。商业性保险公司或政府机构直接经营农业保险,容易产生道德风险和逆选择问题,由此需要投入较高的监督成本。但如果由合作性保险组织经营农业保险的原保险,就可以有效控制道德风险和逆选择。合作性保险组织是由某些对同类性质风险具有保险需求的人基于相互保障的原则设立的非营利性组织。全体成员既是保险人,又是投保人,利润盈余可通过冲减续保保费的方式返还被保险人。因此,由合作性保险组织经营农业保险原保险具有得天独厚的优势:首先,合作性保险组织中的成员是精通农业技术的农户,是投保人和保险人的统一体,他们对保险组织面临的风险以及其他投保人自身的风险具有更清楚的认识和评价,有利于进行风险管理和核保理赔;其次,共同的利益关系有利于形成相互监督机制,避免出现“联手吃保险”的局面,可以有效防止道德风险和逆选择。实际上,美国和日本曾经由商业性保险公司经营农业保险,但均以失败告终,美国成立政府机构从事农业保险原保险最终也无功而返。 2.政府以提供再保险的方式参与农业保险,并委托商业性保险公司代理此项业务。农业保险有助于保障农业生产乃至整个国民经济的稳定,因此具有准公共物品的性质,政府必须承担自己应负的责任。如上所述,政府成立机构直接经营农业保险,道德风险和逆选择问题比较严重。但如果政府参与农业保险再保险的经营,道德风险和逆选择的程度就会大大降低,因为再保险业务使政府只与为数较少的农业保险经营机构进行业务往来,而不直接与成千上万的、分散经营的农户打交道。美国和日本政府参与农业保险再保险的模式均不适合我国。美国农业保险的再保险由政府成立农作物保险公司提供,我国照搬这种模式会存在重设机构、政府经费负担过重的问题。日本农业保险再保险由共济组合联合会和政府机构分级提供,我国采纳这种模式会面临两个问题:一是另设县级机构导致成本过高;二是我国县一级的合作组织经济实力较弱,无法承受大额分保。比较理想的模式应为:在合作性保险组织——保险合作社经营原保险的基础上,由政府委托商业性保险公司经营农业保险的再保险。商业性保险公司的农业保险业务和其他商业性业务严格分离,进行资金和业务的封闭管理。政府对商业性保险公司的农业保险业务提供部分费用补贴和免税政策,以此吸引商业性保险公司代理再保险业务。 综上所述,根据我国国情及美日两国农业保险的经验,我国的农业保险应采取“保险合作社经营原保险+商业性保险公司经营再保险”的模式。具体来说,以乡为单位成立农业保险合作社,经营农业保险的原保险。在县级以上商业性保险公司(比较理想的是中国人民保险公司)中单设农业保险部,业务和资金封闭管理,接受政府委托对农业保险合作社提供再保险。政府不再成立专门的农业保险机构,而是对商业性保险公司的农业保险业务提供费用补贴。 我国农业保险发展的具体思路 1.制定《农业保险法》,为发展农业保险提供法律依据。我国的《保险法》实质是一部商业保险法,而农业保险中的一大部分是政策性保险,商业保险与政策性保险的经营目标大相径庭,用现行的《保险法》指导农业保险会存在许多问题。因此,应该颁布专门的《农业保险法》,对农业保险的经营目标、保障范围、保障水平、组织机构与运行方式、政府的作用、农民的参与方式、税收规定、资金运用等方面以法律的形式进行规范,确立法律和政策依据,以便于实际运作。 2.政府对农业保险提供资金支持。一是给农业保险合作社的社员提供保险费补贴,鼓励其参加农业保险,政府和农民所交的保险费构成保险合作社的初始资本和准备基金;二是政府对商业性保险公司的农业保险业务提供费用补贴,激励其参与农业保险的经营与代理;三是大灾之年准备金积累不足以支付农业保险赔款时,由政府向经营农业保险的各类机构发放无息贷款,并让其从以后的经营盈余中逐年归还。 3.商业性保险和政策性保险相结合,自愿投保和强制投保相结合,费率补贴要体现出产品差异和地区差异。农业保险的对象包括种植业和养殖业两大系列,范围广泛。并非所有的农业保险都是政策性保险,只有少数涉及国计民生的基础性农作物是政策性保险的对象,其余可商业化或产业化经营的产品则应列为商业性保险的范围。政策性保险实行强制保险,对费率和业务费用实行高补贴政策,以提高参与率,分散风险,避免道德风险和逆选择。商业性保险则实行自愿保险,费率和业务费用不补贴。根据中西部农业经营环境较差、农民收入较低的实际情况,对中西部地区费率补贴的比例要高于东部沿海地区,以此鼓励中西部地区的农业发展。 4.放宽农业保险机构的资金运用限制。允许农业保险合作社经营其他的财产保险业务、代理农村人身保险业务,允许其在保证赔付前提下运用准备金进行投资,以此提高农业保险经营机构或部门的资金盈利能力,增加总准备金积累,提高赔付能力。 5.制定激励农业保险经营的税收优惠政策。对农业保险合作社的一切业务和收入免税,免税部分充当合作社的保险基金,专户单列,由监管部门监督使用。商业性保险公司经营的政策性农业保险业务及由此所产生的收入也应免征一切税赋。

  • 网络信息采集系统

    前言 加入世界贸易组织后,中国经济高速发展,行业的竞争也日趋激烈。这种竞争既是产品质量和服务水平的竞争,也是管理水平和成本控制能力的竞争,而信息技术是提高行业核心竞争力的重要手段。 国内、外业内公司在完成了信息网络和业务系统建设之后,都必然会面临如何有效采集、保管、分发和利用业务流程产生的大量原始业务信息的问题。传统的人工管理效率低、易忽略重要信息、检索和查询不便。从国外公司信息系统建设的规律和实践情况看,在行业公司建立一套电子化的业务信息采集、存储、分发、查询和利用系统,并基于该系统保存的海量信息资源衍生出与信息流转、信息提取、客户服务管理、决策支持等相关的高端应用,这已经成了一种能够切实提高行业公司信息系统管理水平、降低管理成本、挖掘信息潜在价值的先进运营模式。 AAA公司是一家面向行业客户,致力于业务流程和业务信息管理领域的软件研发、解决方案设计、技术咨询的专业信息技术服务商。公司拥有一批最早参与国内业务流程自动化系统设计与建设的专业技术人员,在信息管理、海量存储、分布式架构、数据仓库等技术领域拥有深厚的人才和经验积累。 针对XXX公司“网络业务信息采集系统”的具体需求,我们特别为贵公司度身定制了一份《XXX网络业务信息采集和发布系统方案建议书》。我们设计的业务信息采集和发布系统具备以下特点和优势: 紧贴需求:用自动化的业务流程和业务信息管理技术促进业务发展,提高业务信息的应用价值,以丰富的信息检索手段、安全的信息分发机制、完善的业务处理流程满足贵公司的业务需求。 技术先进:用完美页面扫描技术和OCR自动识别技术提高书面信息的采集效率,用海量信息管理技术掌控信息资源,用数据挖掘与报表分析、生成技术彰显业务信息的内在价值。 配置灵活:根据贵公司不同部门、不同网点的具体需求,我们可在系统中提供不同的配置策略、不同的业务模式或不同的功能组合;根据贵公司的IT系统整体规划和应用需要,我们在系统中预留了功能升级或系统扩容的接口。 面向未来:以最适用的技术体系、最现实的配置方案切实满足贵公司当前业务需求,同时为数据大集中、数据仓库、风险管理等潜在的应用需求预留接口,以便在今后顺利实现向更高层次应用的平滑过渡。 我公司衷心希望能为XXX公司的“网络业务信息采集和发布系统”建设尽一份绵薄之力! AAA 2008年8月 目录 公司简介 1.1AAA有限公司 AAA公司是一家面向行业客户,专注于应用软件开发、系统整体解决方案设计和专业技术咨询的信息技术服务商。AAA公司创建于****年,在全国各地均有业务开展。公司目前有员工**名,其中开发和技术服务人员***名。公司总部设在F,并在A、B、C、D、E、F等地设有分支机构。公司于****年通过了ISO9001质量体系认证,并于****年通过了二级系统集成商的资质认证。 随着经济全球化的发展,各行业竞争日趋激烈,而信息技术是提高企业竞争力的重要手段。在这一时代背景下,AAA公司始终坚持“信息先行、服务至上”的经营宗旨。通过为客户提供专业、优质的信息服务,AAA公司可以帮助行业客户在激烈的竞争中立于不败之地。 作为一家专业化的信息技术服务公司,AAA有限公司的业务范围包括: 信息技术咨询、培训服务; 系统集成、应用软件开发、以及全面解决方案的设计、开发和工程实施服务; 应用软件的选型、二次开发和客户化服务; 设备的选型、代理、安装和维护服务。 AAA公司由一批有着丰富的技术咨询、方案设计、应用软件开发和工程实施经验,掌握先进的IT技术,深刻理解行业客户需求和业务发展趋势的专业人士组成。年轻和高素质是我们公司人员结构上的特点,目前公司员工平均年龄28岁,本科以上学历的占93%。 1.2成功案例 AAA公司先后在该行业成功实施了三十多个与业务流程自动化、业务信息采集和发布等相关的系统集成项目,客户满意度高达100%。以下是AAA公司在此行业的成功案例一览表: 客户名称项目名称 上海A公司业务流程自动化管理系统 广东B公司业务信息综合管理系统 德国C企业自动化公文流转系统 广东D有限公司业务信息综合管理系统 台湾E实业公司自动化公文流转系统 无锡F家纺厂报表生成与分发系统 广东G公司业务信息综合管理系统 日本H物流报表生成与分发系统 丹麦I保险公司业务信息采集和发布系统 山东J投资公司业务流程监控和风险管理系统 上海K实业公司客户信息采集、管理系统 需求分析 2.1项目背景 XXX公司于****年完成了全公司的信息系统网络化建设,实现了全公司统一的信息基础架构和信息共享平台,并开通了自动化的业务流程管理系统。流程自动化必然意味着信息共享程度的提高,也必然对信息采集和发布的自动化提出新的要求。 为了提高全公司信息采集和信息利用的水平,为了在充分挖掘信息潜力的基础上提高公司的核心竞争力,XXX公司的相关部门于****年初联合提出了“网络业务信息采集系统”的具体需求。 2.2需求概述 根据XXX公司相关部门的联合规划,建成后的“网络业务信息采集系统”应满足以下需求目标: 支持网上信息采集、人工录入、扫描和机器识别、批量录入、异类信息导入等多种信息采集方式; 集中、长期、安全地存储全公司的业务信息; 根据业务规则自动将相关信息分发到不同岗位的管理者或业务人员手中; 支持网页发布、电子邮件发布、打印账表发布、手机短信发布等多种信息发布方式; 提供统计、分析等附加功能。 有关XXX公司“业务信息采集和发布系统”的详细功能需求,请参见XXX公司提供的《需求说明书》。 方案概述 3.1系统名称 XXX“业务信息采集和发布系统”。 3.2处理对象 XXX公司各业务部门、各网点每日业务产生的所有业务信息。从业务信息的载体看,待处理的信息可分为以下几种类型: 格式化的电子信息:如业务数据库中的当日交易信息、其他系统导出的XML格式数据等。 非格式化的电子信息:如Word文档、PDF文件、电子邮件正文、HTML页面等。 纸质信息:如手填表格、打印单据、签字凭证等。 3.3设计思路 我公司为XXX设计的“业务信息采集和发布系统”包括以下主要设计思路: 提供统一、可扩展的信息采集和发布平台; 信息的分散采集和集中存储相结合; 充分利用XXX现有的网络平台完成信息传输; 利用分级存储机制永久保存海量信息资源; 在基本保持XXX现有的业务规则和业务流程不变的情况下,利用自动化的信息采集技术简化业务环节,提高业务效率; 提供人性化、易配置、易维护的系统管理界面。 3.4技术优势 我公司为XXX设计的“业务信息采集和发布系统”拥有以下技术优势: 软件完全基于Java语言和J2EE平台开发,信息交换使用XML格式,软件系统灵活,易于移植和扩展; 纸质信息采集部分使用国内最先进的“OCR识别引擎”,自动获取信息内容,对印刷体数字、英文和中文字符的识别准确率超过95%,对条形码和手写标记的识别准确率超过99.9%,对手写阿拉伯数字的识别准确率超过90%; 信息存储系统采用全球最先进的存储管理平台及海量存储设备; 除图形化的管理、配置界面外,所有软件模块均预留扩展和开发接口,接口以类库和脚本语言方式提供,公司的系统管理和开发人员可利用这些接口完成系统优化、附加功能开发等工作。 方案详解 3.5业务流程 我公司为XXX设计的“业务信息采集和发布系统”开发、实施并正式上线运行后,XXX公司内与信息采集和发布相关的业务处理流程如下图所示: 3.6网络结构和硬件配置 系统的网络结构和硬件配置如下图所示: 3.7软件架构 系统的软件架构如下图所示: 3.8软件系统功能详解 (略) 3.9硬件产品介绍 (略) 项目实施方案 4.1项目组结构 4.2项目实施计划 配置与报价 硬件产品规格单价数量折扣折扣价 FWG3 Stor3100120*72GB¥******.**285.0%¥******.** FWG3 TStor9500240TB*2¥******.**285.0%¥******.** FWG3 OStor1859GB*1050S*2¥******.**185.0%¥******.** FWG3 NetStorContek 8803FB8000*3¥******.**185.0%¥******.** JRW xSeries RS4004*2.1G¥******.**385.0%¥******.** Radal DocMaster 51001024DPI*65¥******.**1585.0%¥******.** Radal DocMaster 21001024DPI*25¥******.**7485.0%¥******.** 小计¥******.** 软件产品版本单价数量折扣折扣价 维翰业务信息采集发布引擎v3.0.5¥******.**265.0%¥******.** 维翰报表管理系统v5.5.0¥******.**165.0%¥******.** 维翰业务信息管理平台v3.0.5¥******.**165.0%¥******.** 翰玟OCR识别引擎v2003.0639¥******.**265.0%¥******.** FWG3 StorManv12.1¥******.**165.0%¥******.** 小计¥******.** 系统集成和服务费 系统集成和服务费软硬件总价*%¥******.** 总计¥*******.** 服务承诺 我公司对售出的软硬件产品提供1年免费保修和终身维护服务。维护方式主要包括热线咨询,现场维护,定期巡检,现场培训,网络支持等。 热线咨询:通过电话方式,为客户提供系统咨询、机故障诊断,简单问题解决等服务。对于电话不能解决的问题,将立即通知当地的分公司或办事处的技术人员,到现场维护。 现场维护:对于需要提供现场维护服务的问题,我公司承诺在同城24小时内、异地48小时内派遣技术人员到达现场解决问题。 定期巡检:我公司定期派遣技术人员走访用用户、进行设备巡检,随时了解系统运行情况、设备使用情况和用户的最新要求,及时解决用户遇到的各类软、硬件问题。 现场培训:技术人员为客户方工作人员提供相关的业务、技术和管理培训,介绍系统架构、各项功能、设备安装、操作使用、设备维护和软件扩展等技术,并负责回答用户提出的各种问题。培训和分2~5次分阶段进行,全部培训时间不超过4周。 网络支持:我公司根据系统集成项目的维护需求,专门开发了用户综合服务平台暨售后服务管理系统,客户遇到问题时,可直接通过网络反馈需求信息,并跟踪和监督问题的解决进程,必要时可直接向公司监管部门提出投诉意见。

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