[size=1.125em]尽管绝大多数的咨询人员都是很有效的问题解决者,但大都只是一些“通才”;而客户在解决实际问题的过程中往往需要该领域非常专业的知识,但能适应这种需求、具有某些特定领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型咨询专家公司非常紧缺。
战略咨询公司——麦肯锡主要业务和人才需求1926年,芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡(James Mckinsey)教授创立了麦肯锡咨询公司。随后,这家以他姓氏命名的会计及管理咨询公司得到了迅速的发展。
到了20世纪30年代, 麦肯锡已逐渐把自己的企业形象塑造成一个“精英荟萃”的“企业医生” ,把麦肯锡的远景规划描绘成致力于解决企业重大管理问题的咨询公司, 聚集最优秀的年轻人 ,为客户提供一流的服务,并不断提高公司在行业中的地位。
从20世纪70年代初开始,内外部环境的变化导致麦肯锡公司陷入了困境。
1971年4月,研究公司目标及使命的委员会在一份分析报告中指出:麦肯锡公司现在所陷入的困境,在很大程度上是因为公司前期发展速度过快,而实际上麦肯锡公司的专业人员结构却不尽合理。
尽管绝大多数的咨询人员都是很有效的问题解决者,但大都只是一些“通才”;而客户在解决实际问题的过程中往往需要该领域非常专业的知识 ,但能适应这种需求、具有某些特定领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型咨询专家公司非常紧缺。
这就导致公司在解决特定领域的客户问题时缺乏针对性,难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案 。这个缺陷为麦肯锡公司在人才储备和发展方面指出了调整方向,公司开始吸引一些具有特定行业背景知识的专才型专家,和通才型的咨询专家一起,组成公司的“T”型人才结构。
主要的改革举措是,在原来按地域设立的分支机构的基础上, 推行针对不同行业顾客的行业分类事业部制,以便弥补麦肯锡在专业知识上的弱势,强化行业背景的分析 ,按行业划分的部门涵盖了日常消费品部门、工业品部门、银行业和保险业等。
所以,我们今天可以看到,麦肯锡的行业分类事业部制已经划分得很细了,官网上列示的industries就有21个:
- (图片截取自麦肯锡官网)
麦肯锡能为客户提供哪些方面的服务呢?官网上也列示得很详细,包含不限于战略发展、组织变革、运营管理、数字化发展、兼并收购、风险咨询等等:
- (图片截取自麦肯锡官网)
也就说,如果一家公司遇到以下问题,而在现有组织框架内又没有合适的解决方案,需要一家咨询公司协助解决,提出方案的时候,都有可能找到麦肯锡:
某产品的市场规模有多大?增长率如何?未来增长会集中在哪些客户群体/地理区域/价格区间/销售渠道?
是否需要收购上/下游的某个企业?如果收购了,能发挥多大的协同效应?如何最大化协同效应?会有哪些潜在风险?如何最小化这些风险?
现有的组织结构,工作流程,产品组合是否适合当下和未来市场/技术/经济形势的变化?如果不适合,需要做哪些改变,为什么?
我的市场份额大量流失给竞争对手,是什么原因导致的?需要做哪些改变来应对?
市场上出现了新技术/新趋势(比如数字化),公司目前人员对此一知半解,它们是否能应用在我的企业里?能够带来多大的价值?我应当如何实施?需要多少投入?
所以你会发现, 麦肯锡不仅仅是一家战略咨询公司了 ,传统战略咨询占公司收入的比重正在下降,而其他的业务线在不断上升。
因此麦肯锡招聘的侧重点也从原先的Generalist越来越偏向Practice Consultant和New Service Line Member.
传统创意代理公司 (creative agency)——奥美自1948年大卫·奥格威创立以来,奥美始终致力于为客户的品牌打造极具影响力及代表性的营销传播作品。
时至今日,奥美作为屡获殊荣的整合创意网络,其遍布83个国家的131个办公室秉持 “让品牌更有意义” 的宗旨,为众多财富五百强公司及本土企业效力。
通过为品牌运筹帷幄、创造体验、树立名声,奥美以六项核心专长:
品牌策略、广告、消费者互动及销售、公关及影响力、数字化转型、战略合作 ,在每个维度里提供服务,满足品牌的需求。
奥美互动和奥美世纪的业务侧重以及奥美互动和奥美世纪的关系
奥美互动和奥美世纪在我们集团内部被分别简称为one和neo,业务侧重跟随媒体发展的形式也在不断变化。大的方向上来说,两者都是致力于帮助客户提供数字营销领域的解决方案的:one的前身是策略型公司,但是近几年也不断完善执行能力;neo前身是创意型公司,现在是帮助客户提供全案解决方案的公司。两者最明显的区别是neo拥有Buying部门,可以完成从策略到购买的完整解决方案;这一点one目前还没有,需要借助neo或者其他Buying公司来完成。
奥美世纪有哪几个业务部门?分别都开展什么样的工作?
奥美世纪主要的业务部门包括 客户部(Account)、媒介部(Media)、创意部(Creative)、公关部(EPR)、效果营销部(Performance Marketing)、购买部(Buying) 等等,当然还有 财务部、运营部 等等。
客户部负责前段与客户的各种沟通以及内部各个部门的协调,共同帮助客户提供服务;媒介部负责帮助客户提供媒介策略、媒体类型选择、平台选择、提供数据报告等工作;创意部负责根据不同的客户和传播目的设计互动活动;公关部门主要负责在Social平台帮助客户宣传推广;效果营销部帮助有效果需求的客户提供全套解决方案;购买部负责媒体资源谈判、公司利润把控等。
新革局
为了更好地为数字时代的新一代营销客户服务,奥美整合了旗下所有的子品牌,转型成为单一品牌的整合代理商。根据这一理念,北京和上海办公室分别以“长城誓师会”和“与子同袍”为主题举办了盛大的活动。北京办公室近800名奥美员工在深秋的长城上完成了“Be One Ogilvy Beijing”的组字拍摄,场面极其壮观。上海办公室则拍摄了一部由奥美员工两两组合同穿一袍的大制作宣传片,并集结其全体员工在无锡举办了Be One启动大会。
Speed Dating
奥美于2018年底推出全新的人才项目Speed Dating,通过一对一轻松畅谈的模式,为透明沟通和业务整合创造新的心动点。
隔壁组那个看上去很炫酷的case是怎么玩的?遇上灵魂合拍的伙伴是种怎样的体验?连奥美人都鲜有听闻的神秘组织是种怎样的存在?
成长发展
在奥美,我们鼓励员工寻求自己的职业方向,并提供员工培训、职业发展对谈以及内部转调等机会来为员工的职业发展提供方向和帮助。
除了专业的岗位技能系列培训外,我们也会邀请员工进行内部分享,帮助大家共同成长。
我们会不定期邀请行业内大咖分享精彩的作品、获奖案例和市场前沿的新科技及其发展趋势,让奥美人能更好的为客户提供有效的整合业务解决方案。
媒介代理公司 (media agency)——省广集团 媒介代理是指代理人仅有权促成被代理人与第三人订立契约,而无权代理被代理人直接与第三人订立契约的商事代理。在媒介代理中,代理人只起媒介作用,并不能以被代理人的名义直接与第三人订立契约,契约上一般也不显示媒介代理人的身份。 广东省广告集团股份有限公司是一家为客户提供整合营销传播服务的企业.公司主营业务是为客户提供整合营销传播服务,具体包括品牌管理、媒介代理和自有媒体三大类业务.公司是中国本土最优秀的大型综合性广告公司之一、国家一级广告企业,A股上市的大型综合性广告公司"第一股。 **业务界限:**It’s all about People. – The people with the best people win.
品牌营销 :以提升客户品牌价值和产品销售为目标,在为客户提供品牌战略、品牌策划、创意设计、战略咨询、营销咨询等一系列品牌服务的基础上,进一步融入深度植入、网络营销、活动体验、促销活动、终端建设等延伸性的创新性的营销服务。
数字营销 :以大数据为依托,提供互动营销整体策略、整合互动策划与创意、社会化营销、多屏整合传播、程序化购买、大数据分析及电子商务运营等立体化数字营销专业服务;全面打通内容与传播渠道,推广与销售,创新互动方式。实现线上与线下的链接与贯通、实现新的整合营销传播的价值提升。
媒介营销 :已建立全媒体贯通整合布局,覆盖电视、网络、户外、平面、电台等主要媒介。为客户提供媒介传播策略、媒体信息咨询及评估、媒体采购及执行、媒介投放效果监测及优化等全体系营销服务。并将媒介营销与数字营销、公关推广、线下营销、栏目合作进一步融合贯通,实现独具优势的全媒介整合营销。
内容营销 :建立集影视制作、娱乐营销、体育营销、IP营销、体验营销多个领域构建的矩阵式泛娱乐商业模式。并利用全面立体的公关推广服务,提升在内容营销领域的实力,为客户提升品牌价值与品牌影响力。
场景营销 :借助大数据平台的信息支撑,在互联网碎片化、分散的环境中构筑“人的特定生活场景”。通过生活场景的再造,生产出优质、差异化、引发共鸣的故事,衍生出新的内容、服务和关系,使品牌与人、媒体和社会热点有机融合,并提供一站式的专业化体验营销、终端营销、展览活动、促销活动等在内的场景营销服务,引爆受众的兴趣和高度参与。
人才需求:
媒介代理公司对创意人才的最大需求,是创意思维,媒介团队在做媒体方案的时候,需要一个团队去完成结合场景、技术、数据、创意、平台等方方面面的全套工作,给客户讲一个完整的故事。