B端产品经理-B端产品如何做好业务流程梳理？

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对于 B 端产品经理来说，梳理好业务流程的重要性不言而喻，那么具体怎么做呢？笔者将
为我们带来答案。


业务流程梳理是 B 端产品经理常常要面对的工作，虽然可能有的公司前面有流程部，但是
事实证明，流程部往往是梳理不出完整而准确的流程的，这事就不可避免地落在产品经理
头上，流程梳理不清楚，逻辑往往混乱，场景往往遗漏。你不把流程画好，开发测试人员
也很难全面的理解你的设计方案。所以，很多时候 B 端产品的流程梳理能力就是能否负责
复杂项目的重要评判之一。
业务流程有什么作用呢？
其实用 5W1H 的方法分析下，流程就是告诉你哪些人在什么场景下用什么方法做什么，
解决什么问题。
B 端产品的用户是组织的成员，于 TO C 的产品最大不同在于：你得解决组织间成员的协
作问题，因为企业高效的运转要靠这个组织的所有成员高效协作，B 端产品是一套作业系
统，也一定是多人按照规范操作才能达成最终的结果，那么如何解决组织成员间协作的问
题？
最基本的就是让每个成员明白这个 5W1H，我应该在什么场景下用什么方法做什么，为什
么要做？
梳理业务流程是一个斗智斗勇的过程，这时候就充分体现产品经理的行业 ...

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关键词：产品经理 业务流程 什么方法 不可避免 不言而喻