B端产品经理-B端决策类产品｜任务中断回溯设计

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编辑导语：如何设计好任务回溯场景，让用户在需要反复进入任务处理流程的情况下，可
以获得更加完善的用户体验，并提高用户的业务处理效率？本篇文章里，作者就 B 端决策
类产品中的任务中断回溯设计策略做了解读，一起来看。


在 B 端产品线中，特别是在决策类产品中，经常会出现需要决策的信息量多、任务处理周
期长而造成任务（主动 or 被动）中断，用户反复多次进入任务处理流程的情况。
针对在较长时间段内任务中断回溯的情景场景，从用户心理和业务场景出发设计快速定位
任务进度的【状态标签】，在任务列表查询区提供【标签类别筛选】以及在任务处理详情
页面【同步状态标签及关键信息】以保持视觉连贯和逻辑映射，从而增强用户定位能力，
消灭负担及提高决策效率。

一、B 端决策类产品流程图
在这里，简单概括一下决策类产品的整体流程，用户通过逐条或批量处理待决策的任务最
终完成所有任务的决策。在此过程中或主动或被动的会出现任务中断的情况，那么用户想
要返回任务清单查找未完成或者处理中的任务就需要耗费时间和精力费力查找，这必然导
致工作效率的降低。
通过任务中断回溯这一设计手段，用户能够快速定位、精确查找，提 ...

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关键词：产品经理 批量处理 用户体验 信息量 时间段