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雷达卡
近两年来，围绕互联网及其相关问题成为企业界谈论的一个焦点问题，“互联网思维”、“云时代”、“大数据”、“智慧城市”等等和互联网直接或间接相关的概念充斥于各种媒体及书籍。
一时之间，谈论“互联网”成为一种时髦，各种各样的理论观点纷纷出炉，其中有很多真知灼见。但很多的是没有进行深入思考甚至是仅仅搞噱头而已。如果放在经济历史的背景下，从互联网本质属性出发进行探讨研究，更可能会去伪存真，认识到互联网的地位和作用。
互联网的本质
互联网到底能多大程度上改变人类生活，改变人类的经济发展方式，尤其是企业的发展？这是当下需要思考的一个重要问题。
制造和使用工具是人和其他动物的本质区别，人类的历史就是工具创造和使用的历史。加拿大著名学者麦克卢汉在《理解媒介》一书中提出，任何工具都是人的器官的延伸。这一点不难理解，比如筷子是人们嘴的延伸，望远镜是人类眼睛的延伸，电话是人类耳朵的延伸。
互联网本质上也是人类发明的伟大工具。在互联网上，人们可以获得信息，观察视频，同时进行实时讨论。随着技术的进步，有出现了移动互联。尤其是互联网和手机技术结合，微信的广泛使用，互联网在传统的基础上又发挥了强大的功能。互联网和其他技术结合，为人类应用产生了更广阔的遐想空间。
那么互联网到底是一种什么样工具？它的发展边界到底有多大呢？它的本质属性是什么？只有这些问题弄清楚才能更好地探讨互联网的应用与发展。
到目前为止，可以发现互联网在信息传播、通讯、娱乐、商品销售等方面发挥这重要作用。在信息传播上，人们可以利用互联网读、看、听新闻，它把报纸杂志、电视、电台的功能综合在一起。这是互联网最基本功能，也是互联网最强大的功能。互联网不仅综合了传统报纸杂志、电视和电台的功能，它还具有互动性，进行无边界交流。尤其是QQ等工具的广泛使用，它又可以替代电话。当前微信的应用，使通讯功能又一步增强。互联网视频的兴起，也就部分取代了电视和电影的功能，人们通过视频收看娱乐节目。
这些功能不难理解，绝大多数人在日常生活中都能接触到。在这方面，概括来说互联网就是一个综合性的信息传播工具，综合了报纸杂志、书籍、电视、电台、电影等信息产品的功能。按着卢克汉姆的理论，互联网就是人们“耳目喉舌的延伸。”
互联网另一大功能，也就是现在被企业界关注的就是电子商务。这方面大家比较熟悉的网络企业比较多，京东、当当、麦考林、淘宝等等一大批电商。这些网站影响力逐步增强，对传统的销售代理和很大冲击。尤其是京东等大的垫上通过优惠的价格、快速的物流网络给传统零售企业带来了很大的压力。淘宝本质上看不算一个电商，更是一个电子商务担保公司。但它涉及的电子商务影响力在全国范围内无人可比。正在逐渐改变人们的消费方式，尤其是对年轻人影响越来越大。最近几年，随着电子支付的完善，电子银行及相关技术的发展和普及，淘宝的影响力还在蔓延。不仅80后、90后的年轻人有较大的影响力，就是一些中老年人也使用淘宝购物。淘宝到底能走多远现在还不好确定。
电子商务的发展也是依托互联网的信息传播这个基本功能，是信息传播功能的一个演绎和延伸形成的一个重要渠道。实际上，现在企业界普遍关注的互联网话题也就是电子商务的延伸和演绎问题。大家讨论和关注的是在电子商务基本成熟并能有很大影响力的前提下，如何发展问题。这些问题深入到产品生产制造领域。
从互联网本质属性及它的基本功能作为逻辑起点，探讨互联网在经济发展的功能和作用逻辑就清晰了。
互联网讨论陷入了科幻式
由于互联网在当前在一些领域显示了强大的、神奇的作用，一些人开动了想象力。提出了万物互联的想法，在互联网的基础上，提出了工业互联网、物联网、智慧城市、智慧交通、智慧穿戴、大叔据、云计算、云管里等等一系列概念。这些概念有的听起来好像科幻小说一样，当然有的确实是切实可行。但总体上仍处于探索实验阶段，甚至有的只是在理论论证阶段。
对于任何一种新的科技，人们对其作用都无法进行准确的预测，更无法预测其为人类经济社会的发展未来带来什么样的改变。只有那些具备超强想象力的科幻文艺工作者在文学影视作品里进行大胆的想象。
但企业并不能把投资和战略决策建立想象上，无论这种想象是多么的合理。甚至是科学严谨的论证也需要实践检验。
在上面提到互联网本质上就是一种信息传播工具，是人类“耳目喉舌的延伸”媒介工具。那么互联网的功能就会存在的界限，不会毫无边界地延伸到每个领域。对于互联网的讨论和研究也很难超越这种属性，互联网既然是“耳目喉舌”工具就要在这个范畴内进行研究，否则就会漫无边际，走上研究歧途，结果也会是错误的。
工具既是人类创造财富的一种手段，本身也是一种财富。那么互联网作为一种信息传播交流的媒介工具，它的局限性也是很明显的，它不可能取代其他工具功能。但它一个最大的特征是可以几乎作为一切工具的辅助工具，是工具中的工具。因为人类通过工具进行生产生活中都离不开信息，都要在掌握信息的基础上进行行动。互联网也正是因为有这个特征，才让人产生了万物互联的想法，才会产生了漫无边际的探讨。但辅助工具毕竟是辅助工具，它不可能取代主体工具功能。比如车载导航系统可以理解为一个互联网，但这个互联系统只是一个辨识路况和方向，并不能取代车辆本身。在电子商务中，互联网作为营销手段有很多优势，可以降低消费者的购买成本，节约时间等等。但成交的关键还是取决于商品本身的价格、质量及消费者的需求。而互联网营销的局限性也是浅显易懂的，一些产品很难适合进行网络销售，这方面的理论已经探讨的比较清楚。
在商业领域，互联网介入最深最成功的就是销售环节。这一点得到了证明，现在有人试图把互联网移植到生产领域，有的企业也正在做。据笔者了解，互联网企业麦考林在这方面做的比较早，模式比较成熟。但是如何把互联网移入生产环节发挥作用，仍需研究。笔者认为，互联网在生产领域发挥作用也不可能超越其信息传播媒介的功能和作用，也只能在这方面发挥作用。
这方面最富有创意的物联网概念的提出和实践。但物联网本身有涉及到很多技术发挥作用。它只是现在所说互联网的一个变种，属于互联网的异形。在一定程度上物联网更是自动化、数字化技术进化。这是另一个范畴的问题。物联网这几年也非常热，但其能不能成功普及，仍需要时间。
目前人们对互联网的讨论类似于科幻小说作者。可怕的是，说的人是以严肃的学术态度讲故事，一些听的企业家和投资者又以严肃的项目论证来对待。实际上，说的人心中并没有多大把握，因为商业发展太复杂了，不是单纯一种技术发明创造就会使企业成功。这里还涉及到方方面面的因素。就是马云的成功也是多种因素叠加在一起造成，并不是简单的做个淘宝后就成功了。
现在对互联网的讨论陷入了科幻式并不可怕，讨论问题也需要一些想象。可怕的是一些企业家真的把这种科幻式观点当作创新点，当作企业管理和发展路径。本来学术理论界对互联网的发展方向还不是很清晰，在实践上行动就很危险。
混乱的互联网思维
随着互联网的新一轮热出现，“互联网思维”又成了一个时髦的词汇。似乎不说“互联网思维”就是落伍了。
但什么是互联网思维？互联网思维的核心是什么？互联网思维到底要解决哪些问题？等等。给出这些问题答案的人并不多。很多人也是在研究中。
目前一种很流行的观点认为，互联网思维就是创造一种民主的、平等的、开放的、公平的商业活动方式。消费者可以通过互联网可以直接参与到生产、交流各个环节。企业主导作用、支配作用逐渐降低。消费者通过互联网能够直接对销售者进行评判。在电商领域确实如此，淘宝中网店中确实有评价功能，网店的店主确实非常在意一个顾客的评语，如果出现一个中评或差评，会影响到他们的生意。笔者确实也体验过。在某种程度上，网店是在讨好消费者，保证退货、积极进行沟通交流。因为他们担心得到中评或差评。
但对现在的商业活动来说，这都说明不了什么。不是本质东西。任何以买家为市场的交易，自由竞争的市场。买家的议价能力要强过卖家，卖家也是尽最大可能讨好买家。网店的服务并算什么稀奇。
在国家存在的社会中，民主、自由、公平都是有一定范围的。互联网并不能超越这个范围。如果说互联网带来民主、公平只是误解。互联网作为一种媒介工具，背后的控制力量根本不会法外开恩。如果说互联网能够带来民主、自由、公平，只能是互联网在信息传播方面更快速和方便而已，它能够最大范围地让人们获得了信息发布手段。但这里必须明确的是，拥有信息发布手段并不意味着有信息发布权利，也并不意味着拥有向大众传播信息的权利。并不是发微博的人都能成为薛蛮子，发帖的人都能成为秦火火。薛蛮子和秦火火在社会上拥有影响力是有条件的。当然，也必须看到信息化确实带来了民主的一面。
在商业领域，互联网的作用同样如此，其民主、公平、自由是非常有限的。从长期来看，消费者对企业生产、销售是存在主导作用。但对具体一个企业来说，这种作用是微乎其微，甚至可以忽略不计。因为企业的生产确实是满足消费者，但也要看到另一面。企业也是在制造消费者。社会演化到今天，企业制造消费者可能更站主导。比如，手机的发明与普及，能仅仅说是消费者需求引起的吗？ 事实上，人类的消费需求很多是企业制造出来的，消费者很多时候是被动的。这一点被很多人误解。人类的消费行为实际上更应该是企业创造的，而不是消费者。
上面提到工具是人类器官的延伸。人类的一半创造生产活动都是在弥补我们人类器官的局限性。在不断地延伸我们人类的器官的工具。假设将来人类发明一种延伸大脑的器官（当然不是电脑），而是一种能够在人们大脑想象中就能转化为物质的一种工具，人类就能达到神佛的境界，几乎人人都可以心想事成，想什么就是什么。到那时侯估计社会形态已经完全不能让现代人理解。
互联网作为延伸耳目喉舌的媒介工具。其局限性不言自明，夸张互联网的功能实际上是对互联网的误解。搞错了逻辑之中因果之间的其作用的因素。
互联网带来的民主、公平、开放和自由及其有限的。不论在经济、政治、社会生活上都是如此。互联网根本不能超越历史发展阶段。它的作用只能是辅助作用。
互联网热的背后
在上世纪90年代，出现过互联网热，最后在美国形成了互联网泡沫。当泡沫破灭后，很多投资者和企业遭受到了惨痛的损失。
从2010年以来，中国互联网业出现了一波热潮，迄今还未降温。这波中国出现的互联网热有其深刻背景。笔者认为主要有三个因素：互联网技术的成熟和普及到了一定阶段；2010年以来投资者和企业界没有其他的刺激点，互联网成为一颗救命稻草；资本玩家的推动。
90年代互联网泡沫虽然破灭，但互联网技术和作用却没有受到多大影响，存活下来的企业通过发展，技术改进，移动互联也在短时间内普及，使得互联网普及越来越广泛。同时，诸如博客、微博、微信等产品的推出，有扩大了互联网的影响。更重要的是，金融机构网络支付手段的应用为催生了电商的发展。到2010年左右，互联网发展到了一个新阶段。在这个阶段中，互联网影响越来越大。
2008年金融危机以后，全球经济受到了很大影响。中国的房地产市场、证券市场、矿产品市场受到了很大影响。房地产市场虽然仍未降温，但存在很大不确定性。股票为代表的证券市场查强人意，矿产品市场更是风雨飘摇，铁矿石、煤炭等处于低迷期。在这种情况下，企业迫切需要寻找增长点，资金也需要增值渠道。当这些市场都不乐观的情况下，发展到新阶段的互联网就营运而生，成为企业界和投资者的救命稻草。使更多的经济界人士关注互联网。
第三，一些资本玩家为了投融资的需要，推动了互联网热。尤其是一些互联网企业在美国上市，背后就是资本玩家为推手。这些资本玩家很大程度上把互联网作为一个类似传销的由头而已。一些几乎没有前途的互联网在资本玩家的包装下也隆重上市。比如著名的网恋网站世纪佳缘，让人很难理解它如何盈利？就是著名的乐视网也是以资本运作著称，其如何盈利仍是一个问题。
在这三个主要因素作用下出现了今天的互联网热。随着情况的变化，人们会很快发现互联网存在很多荒谬的观点，很多狡猾的骗局，很多言过其实的搞怪。当然，我们也必须承认互联网发展中很多有价值的东西。
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