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楼主: wyhbob

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[营销模式] 服务质量模型 ServQual 与方法（共四篇 pdf） [推广有奖]

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楼主

wyhbob 发表于 2008-8-28 09:43:00 |只看作者 |坛友微信交流群|倒序 |AI写论文

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基于服务质量差距模型的服务质量提升探讨.pdf
利用服务质量差距模型提高电信企业服务营销质量.pdf
服务质量评价SERVQUAL模型比较及其修正.pdf
服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.pdf

[此贴子已经被作者于2008-8-28 11:28:31编辑过]

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关键词：ServQual servqua 服务质量 UAL PDF PDF 模型服务质量 ServQual

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沙发

wyhbob 发表于 2008-8-28 11:31:00 |只看作者 |坛友微信交流群

降为10，正如在另外一个帖子中说的“共享第一”

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藤椅

jialing2001 发表于 2009-4-8 11:36:00 |只看作者 |坛友微信交流群

显示30可为何无法买呢?

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板凳

jialing2001 发表于 2009-4-8 11:37:00 |只看作者 |坛友微信交流群

显示30可为何无法买呢?

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报纸

singleee 发表于 2009-4-17 21:59:00 |只看作者 |坛友微信交流群

貌似我没钱了....

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地板

冰破 发表于 2010-5-23 10:53:44 |只看作者 |坛友微信交流群

有点虚高，经济压力大啊

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