书摘：认识情绪管理的重要性

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

　　　书摘：认识情绪管理的重要性

　　如果负面情绪持续存在，就会对个体的身心健康、人际关系或日常生活等带来负面的影响。

　　情绪管理的第一步，是要认识情绪管理本身的重要性。某件事情发生时情绪会自然地发生，从而带来愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受。如果负面情绪持续存在，就会对个体的身心健康、人际关系或日常生活等带来负面的影响。

　　情绪管理不当会影响生理健康

　　《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人就会身体好（过去的人认为胖才身体好）。研究表明，若一个人常有负面或消极的情绪产生，如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等，人体内分泌就会受到影响，并导致内分泌不正常，长期如此，就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”，即持续的心理问题若不注意调节，就会带来生理上的问题。

　　情绪管理不当会影响人际关系

　　情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系，而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出，一个人的成功，30%来自于其专业技能，70%来自于其人际技能；而对于管理者来说，人际技能所占的比重更大。如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制，久而久之，就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好，才能激发他们内在的动力，心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导，人际关系自然会得到改善。

　　情绪管理不当会影响组织绩效

　　好的情绪可以让员工充分发挥自身的潜能，积极投入工作，为企业的目标而努力，提高组织的绩效。尤其是面对竞争对手的时候，我们更要控制好自己的情绪。只有控制冲动的情绪，我们大脑中的理智机构才会开始运行，从而做事周全缜密，不给对方以可乘之机。例如，三国时期的诸葛亮就曾经在战场上当众把华歆活活气死，华歆不懂得控制情绪，诸葛亮正是抓住了他的这个弱点。诸葛亮是个情绪管理高手，他设的空城计完全是在和对方玩心理战术——如果他不能很好地控制自己的情绪，在敌人面前露出半点慌张，他的空城计将会失败。

　　（www.earm.cn/田成杰/ 2015-2-2整理）

____________________________

　　摘编自《员工情绪管理》，余玲艳/著，东方出版社2007年1月出版。

我的更多文章：

• 书摘：管理者需具备的六项素质(2015-01-31 19:14:14)
• 书摘：有效地管理员工的情绪(2015-01-29 23:19:09)
• 书摘：提高情绪管理能力的方法(2015-01-27 00:58:07)
• 书摘：情绪智力(2015-01-23 10:43:24)
• 书摘：情绪管理的四个阶段(2015-01-21 00:18:35)
• 书摘：改变思维方式(2015-01-17 00:43:43)
• 书摘：情绪管理的新理念(2015-01-15 01:12:23)
• 书摘：内在激励与外在激励相结合原则(2015-01-11 11:21:31)
• 书摘：正激励与负激励相结合原则(2015-01-09 15:15:05)
• 书摘：情绪处理的钟摆效应(2014-12-22 23:24:53)
  

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：情绪管理 重要性 东方出版社 人际关系 负面情绪 情绪 情绪管理