楼主: pete
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中国的银行将为谁服务? [推广有奖]

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pete 发表于 2005-8-17 22:25:00 |AI写论文

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最近在报纸上看到,招行的一位负责人说,95%的客户到银行办理的实际是最简单和最基础的存贷业务,只有5%的客户对深层次的金融理财服务提出要求,那么招行最近推出个人理财中心等目的最终是为5%的客户服务啦?!

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关键词:客户服务 个人理财 金融理财 理财服务 最基础 银行 服务

沙发
pete 发表于 2005-8-20 11:58:00
怎么没人支持啊

藤椅
jemmy 发表于 2005-8-20 15:04:00
这样有问题吗?商家应该“重利”的,谁能带来利润多,就向他倾斜,很正常。不过商家在重利的同时,还应充分考虑社会利益。

板凳
natural 发表于 2005-8-21 13:46:00
对,利润是商家的根本啊!没有利,一切免谈啊!
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报纸
pete 发表于 2005-8-21 22:03:00
你不觉得普通老百姓又一次被边缘化,时下广东地区流行普通储户需要500元以上才给开户,每年还要收年费,活该老百姓要受歧视了,这正常吗?95%的普通客户将没有完整系统的服务啊?

地板
yuyu 发表于 2005-8-22 11:42:00
从利润最大化的角度没错。商业银行不是慈善机构。

7
cooyu 发表于 2005-8-22 11:46:00
商业银行是以盈利为目的,这也不奇怪啊。

8
nxg5200 发表于 2005-8-22 12:32:00

盈利性生存有可非议吗?这是一个正常的事情,而且现在是市场经济主导天下,难道还希望有政府的深深介入?感到非要有行政干预?难道要银行有同情心,而放弃大额客户,腾出巨大时间精力和成本为小客户服务?这不现实。

一般而言,二八定律是银行所遵守的,但是现在很难界定孰二孰八?所以难免会出现本该在二的,被划到了八,本该在八的,被划到了二。这种情况有,但不是很多见。

为了避免发生,也为了更好的盈利,所以二八其实已经不是二八了,或者说一九,也就可以理解为什么有5%和95%的问题了。

9
pete 发表于 2005-8-25 23:16:00
难道小客户就无利可图,还是经营策略不对,赢利模式没有找到?

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333ccc 发表于 2005-8-25 23:38:00

很多小客户的确是无利可图,从成本、收益的角度考虑,甚至是亏本的,所以现在很多银行事实上是歧视小客户,银行也要追逐利润最大化,特别是银行上市后,更要为股东考虑啊!

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