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奥康董事长王振滔：家族企业“杯酒释兵权”
2009年07月31日 12:39 来源：中央电视台财富故事会 发表评论 【字体：↑大 ↓小】 预告：八年前，在温州的人人国际酒店的餐厅，王振滔大摆宴席，召集了和奥康有关系的所有亲戚在这里吃饭，上的菜很特别，更让人想不到的是，他在这里上演了一幕现代版的“杯酒释兵权”。
主持人：这里是温州的人人国际酒店的餐厅，就在八年前，王振滔在这里大摆宴席，召集了和奥康有关系的所有亲戚在这里吃饭，上的菜很特别，更让人想不到的是，他在这里上演了一幕现代版的“杯酒释兵权”。
解说：2001年春节前的一天中午，王振滔在这里摆下的几桌宴席。那天到场的有近30位客人，满满当当坐的都是王家和奥康有关系的亲戚。
记者：这些人来到酒店以后会不会发现怎么全都是亲戚？
王振滔：除了一个没到，其它的都来，相关的都来了。一来酒店以后，他感觉氛围不对
解说：这些亲戚没有想到，让他们诧异的事情还在后面。
记者：当时是点了什么菜？
王振滔：当时我安排这顿饭的时候别有用意，让他们在这顿饭当中去悟出很多道理。所以点菜的时候，像象拔蚌、三文鱼、生吃的龙虾，几乎所有的菜都是生吃的。最后加了一个热菜，馒头。 刚开始他们还没有注意到，到最后全是生吃，馒头一上来的时候，他们就是从原来，本来开始还有笑容，几乎大家都没笑容了。
解说：老总请客为什么是这样的菜？大家伙开始心里打鼓了！其中的一位开始琢磨出点味道来。
舅舅：亲戚说为什么吃生的？老总说我今天生气，全部都吃生的。(温州话；说)我今天生气，吃的东西都生的吃么。
解说：缪彦枢 ，是王振滔四个舅舅里最小的一个。此时，他是奥康集团负责华东地区销售的总负责人。饭桌上，另一个人也开始明白过来，今天的请客有点不一样。他叫徐建亮，是王振滔的亲外甥。在奥康的鞋业设计部门工作。
徐建亮：怎么这么多生吃的？吃一盘又一盘，？
解说：在场的亲戚们，心里七上八下的吃完了饭。宴席之后，众人又被王振滔请到了一个会议室。
王振滔：我当时就说，毫无疑问，走过的历程当中也发现很多亲戚不利于我们企业发展的。影响了我们这个品牌、影响了质量。再这样下去的话，几年以后也许这个品牌就没了，可能就不发展了。对我来讲是极大的痛苦。所以在这次会议当中，我就跟他们说，以后只要跟鞋有关系的东西，我们这个企业亲戚这块就不要介入。除了鞋之外的，其它方面我都可以帮助你，
徐建亮：：非常强硬的，非常明确了，为了质量问题，为了人情走后门免谈，已经很明确的做法了，市场有些东西该收回收回，有些东西站在品质上面没有人情，
舅舅：在工作上面看你的能力，如果你对企业有帮助的，你也一样，没有能力肯定要下来的。
解说：所有的亲戚都明白了，王振涛的这次大摆宴席，上演的就是一幕“杯酒释兵权”。王振滔正是想通过一顿“生吃”，解除这些亲戚们和奥康的关系。其实，在王振涛创办奥康的过程中，这样的做法已经是第二次了，第一次发生在十五年前，主角是王振滔和一个叫钱金波的人，而钱金波是他的妻舅，又是他的合伙人。
王凯：1994年奥康已经发展成为在温州小有名气的企业，王振滔、钱金波两个人更是成为了很多温州企业家羡慕的对象。这两个人既是伙伴又是亲戚，一个主外、一个主内。看上去就是一对黄金搭档，但是就在这一年，王振滔的一声叹息却在企业内部引发了一次强烈的地震。
解说：到了1994年，在经历了几年的快速发展后，奥康却出现了王振滔不愿意看到的状况。
记者：那个时候有什么问题吗？
王振滔：举个很简单的例子，我们在公司上班的时候，比如说像舅舅过来，我肯定叫他舅舅，你想想我要叫他舅舅，其他员工都是喊他舅舅，到底是舅舅大还是老总大，说不清楚了。有时候可能舅舅大于老总，
解说：那时，在奥康，人们会发现一个奇怪的现象，每到吃饭时，诺大的公司餐厅，被人为地分为了两个界限分明的区域。一边是王、钱两家的亲戚，另一边是公司的外来员工。
王振滔：我跟亲戚们坐在一桌吃饭，下面的人就会觉得，我跟你吃饭就会档次高一点，员工就不一样。员工想，你们是自己人，亲戚当中还有亲戚，亲戚有先后的，自然而然就形成一些矛盾，从原来小矛盾就变成大矛盾。我有时候处理的不是管理上的事情，而是内部的事情
记者：那怎么办？这个结早晚也要解开，那个时候一定焦头烂额？
王振滔：这个时候确实很痛苦，因为什么？到这个矛盾最后越结越大，闹的大家都矛盾了，而不是亲戚这种关系了，而且形成一种帮派了。
记者：什么帮派？
王振滔：亲戚的帮派，有我这边的，有你这边的。
记者：有王总的亲戚，也有钱总的亲戚。
王振滔：换句话说也有其他的亲戚很多的，形成帮派了，那就麻烦了。亲戚当中的矛盾就变成了不是一般企业矛盾了。
解说：这期间，为处理企业内部王家人与钱家人之间发生的矛盾，王振滔和钱金波都已经焦头烂额。这一天，在办公室里，王振滔和钱金波面对面，相对无言，已经对这些矛盾产生厌倦的王振滔忍不住发出了一声叹息
王振滔：不做了，我自己不想做了。
记者：钱金波怎么说的？
王振滔：钱金波说也不做了，给你去做。我们两个当时很客气，觉得确实很为难。后来大家想想，既然这样吧大家分开，一分为二。当时分开大家都是不愿意的，虽然嘴上这么说的，其实心里是不愿意的。
解说：让王振滔没有想到的是，分家的念头一出，双方的亲戚们却一片叫好！
王振滔：很多亲戚乐开了心。分开那不是很好。亲戚的话，如果说我的亲戚，这个企业你是创始人啊，没关系啊，我们继续把它做起来。他们的亲戚也一样，没关系啊，分开，我们还怕做不起来？
解说：亲戚们高兴，但是，对王振滔来说，却陷入了痛苦的思索。
王振滔： 但我们两个是不高兴的，因为两个人的感情，从师兄、朋友、亲戚，没有什么话不说的。另外一个我们两个搭配，现在回忆起来，包括现在很多人说，也是史无前有的，我们两个人没有产生任何的矛盾、任何的隔阂，我们两个从师兄到现在没有红过一次脸。
解说：从那以后，是师兄，又是朋友，还是妻舅的钱金波，再也没有和王振滔合作过。但是，钱金波留给王振滔的却是无法抹去的记忆。这个记忆是从一个小码头开始的。
主持人：温州的望江码头已经有一百多年的历史了。二十多年前温州人只要是出门，必须从这里上船出发。1983年，王振滔就是在这里背着行囊上了船，取道上海，跟着师傅来到了武汉。也就是在这一年，刚满17岁的王振滔就是从这里踏上了更为广阔的天地。
解说：20年过去了，王振滔在空闲的时候，还会来到江边，看看对面，那个让他始终不能够忘怀的小码头。
在瓯江边纪实片段。。。。。。。
王振滔：这条江叫瓯江，原来八十年代的时候，温州人出去必须从这里坐船到上海，温州有一句话叫死路一条，也就是水路一条。所以当时我出去的时候是坐在对面的码头，从这里上船，经过24个小时到达上海的公平码头。
解说：因为家境不好, 王振滔只得跟随做木工的堂舅来到武汉做起了“游方木匠”。同行的还有一个人，就是钱金波。
记者：那个时候和你一起的，钱金波就在一起？
王振滔：钱总(钱金波)是师兄，比我大一年。我跟他一起到了上海以后，他是提前一年，先一年已经在武汉呆过一年，所以我们两个人很要好。
记者：你觉得木匠活跟你想象当中是一样吗？真的像你说的这么乐趣？
王振滔：一个星期就出问题了，这个活不是这么容易干的。也就是很累，每天呢一定要干到晚上九点、十点，很晚收工，
解说：在一个不谙世事的少年眼中，木工活无非就是刨一刨、锯一锯，如同游戏般有趣。可才做了一个星期，看着满手磨起的水泡，王振滔哭了。半个月过去了，回家的念头越来越强烈。这一天，在被师傅骂了几句后，满腹委屈的王振滔便赌气跑到了江滨公园，打算第二天回温州老家。
记者：到了江滨路以后？
王振滔：钱金波，他从后面就跟过来，就是在江滨公园，一个公园里面，那天晚上就在那里呆，一直聊天。他也做了很多的工作，
解说：两个十几岁的少年，在异乡，相互依偎，相互鼓励，度过了不眠的夜晚，两个人的友情也更加牢固。就这样，在钱金波的鼓励下，王振滔坚持了下来。小木匠一干就是2年多。1985年，小木匠的生涯，还是被王振滔自己打破了。
王凯：来福门的鞋业批发市场在温州已经存在了三十多年。可以说见证了温州鞋业的潮起潮落，这里也是王振滔踏入皮鞋行业的起点，就在这个时候，王振滔的师兄成为了他的第一个合伙人。
空镜头过度。。。。。
记者：后来怎么又想到做皮鞋呢？
王振滔：有一次刚好从武汉回来，经过武昌的时候，有几个朋友在那里卖鞋，我一看的话，这个鞋子挺好看，挺稀奇的，平时我跟木匠打交道，看到这些鞋子很新鲜，换句话说也许跟鞋子产生一种缘。
记者：有一种缘分？
王振滔：看起来就特别好看，特别喜欢做，就像刚刚开始做木匠一样。回去以后就想，我是不是可以做制鞋？回去以后跟钱总一起，我说这样，我想去开这么一个店，你呢干脆其它也不要做了，干脆做这个。
记者：这个时候为什么想到找到钱金波和他合作？
王振滔：第一是师兄，比较了解。第二，性格上有些互补，大家搭配起来比较好。再说我当时确实跟其他人讲也是一样，如果是做贸易、做生意，钱总(钱金波)是最好的搭档。
解说：1985年，王振滔和钱金波一起，在湖北的鄂洲卖起了老家温州产的皮鞋。可没想到两年后，生意做的顺风顺水的王振滔，就遇到了人生的第一个“坎儿”。
1987年8月8日，杭州武林门广场上，愤怒的杭州人点起大火，5000多双产自温州的假冒劣质鞋葬身火海。
记者：谈起八十年代的鞋业市场，你不能不提87年杭州武林门那场大火，那场大火对你们是不是也有很大的冲击？
王振滔：你说的很对，当时我在武汉做的正起劲的时候，应该是不错的时候，有一句话叫城门失火殃及鱼池，没多久，过不了多久，在鄂州、武汉这些地方已经开始行动了。当时我还是在鄂州卖鞋，几个部门联合打假，只要在柜台里卖，标的是温州的鞋子，全部没收，一天之间动用了很多的人力、动用了很多汽车，把所有鞋子没收的一双都不剩。
记者：当时损失有多大？
王振滔：当时我们大概损失将近有二十来万，
记者：当时温州的鞋真的是纸做的吗？
王振滔：不是说皮鞋纸做起来的，如果真正皮鞋用纸做出来，也是工艺品。所以按照我现在来说还是低质低价的，但不是冒牌，从来没有假冒的东西。
记者：你卖的鞋到底是不是低价低质的鞋？
王振滔：是，第一质量确实有问题，当然我们卖的价格也很便宜，不能说质量很好，质量是低质的，因为确实只有十块钱、十五块钱一双，
记者：当时二十万的货被人家抄走了以后，对你们的损失意味着什么？
王振滔：当时打击很大的，也就是说辛辛苦苦我们打拼出来的钱，一夜之间全没了。
解说：所有的积累顷刻之间烟消云散。但是，让王振滔没有想到的是，一周后，他偶然发现有关部门竟然在长江边上租了一条船，以5元一双的低价处理这批罚没的温州皮鞋。销售现场异常火爆。
王振滔：当时我们不知道，我还傻乎乎的在那里排队，排了几个人排队，五块钱，我们从家里买过来加运费也十几块钱了，你们干脆去排队，每个人拿几双鞋子。
解说：尽管觉得委屈，但是，这一幕却突然让王振滔觉得占着理了：鞋子既然能卖，就说明质量是可以的。这时候的王振滔做了一件许多人在当时想都不敢想的事情——请律师状告有关部门，要求赔偿。他的举动，让周围人不由的为他捏了一把汗。
记者：你那时候没想，我这官司如果输了会不会给我造成更恶劣的影响？
王振滔：我们当时确实考虑这个东西，对于我们来讲是背水一战，如果输了，我们要离开这个行业，再也不能去做鞋了。我们当时想，如果赢了，不是要求他赔我多少钱，赢了以后，只要你给我一截柜台，继续生意做下去。
记者：当时钱金波怎么说？
王振滔：他当时是比较支持我的，在这个过程当中，我想做什么他非常支持。
解说：半年后，王振滔赢了官司，得到了2000元赔偿。赢了官司的王振滔日子并没有好起来，因为温州鞋在那个时候，成了假冒伪劣的代名词，在市场上失去了信誉。日后有经济学家评价说，“火烧温州鞋”把中国经济中很典型的一个“原生态”经济萌芽，在混乱、无序的市场中毁掉了。也就是从那时起，王振滔走上了另外一条道路。
王凯：王振滔的奥康集团现在资产已经达到了几十个亿，成为了中国最大的民营制鞋企业，我手里有一份1989年5月2号工商部门给王振滔颁发的资金资信证明，上面写着注册资金三万元，企业性质集体所有制。看着这张纸你很难和这个资产达到几十亿的集团联系起来。
在旧厂房边纪实片段。。。。。。。
王振滔在小巷子里穿行。。。边走边说。。。。。
王振滔：这就是1989年建立起来的永嘉奥林鞋厂，当时是用了三万块钱，这间屋子放了一台制鞋机器。那边是有几个工人，规模很小的。
解说：20年过去了，他仍然对每间屋子是用来做什么的如数家珍。1989年的中国，民营企业还只是个萌芽状态，而乡镇企业正是风起云涌的时候。那时，王振滔的企业也被划入集体企业的类别。一台制鞋机，三个合伙人，几位制鞋匠，王振滔开始了最初的创业。这个时候，钱金波已经从师兄、合伙人，增加了另外一个身份。
王振滔：原来我们是师兄弟关系，后来我们开始做鞋，就是一种亲戚关系。
记者：什么亲戚呢？
王振滔：也就是说我的老婆就是他的外甥女，一种亲戚关系。所以师兄加亲戚、加朋友，这个关系是很密切的，无话不说的。
解说：此时，王振滔已经成了钱金波的外甥女婿。钱金波已经从师兄、变成了妻舅加合伙人的角色。这其实是温州，或者说江浙一带最为典型的家族企业的雏形！
记者：那时候在温州办企业，像你们这样亲戚合作，或者家族一起做企业的现象特别多？
王振滔：现在也是一样的，历史所造成的，温州人抱团意识比较强，换句话说温州人亲情关系比较浓，一般刚开始创业单打独斗是很困难，他要寻找很多人帮助，要么寻找朋友、要么寻找亲戚，基本上温州家族都是大家族，好几户人家、好几户亲戚并起来一起做，
记者：刚开始创业家族式企业是优势大于劣势？
王振滔：应该说我们创业的时候，如果没有这么多家族一起做的话，可能就没有今天。我认为任何一个家族都是有利的，为什么？时间成本比较省，你在吃饭的时候可以做一些决策、交流。大家从信任角度来讲就没有隔阂，肯定会你信任我、我信任你。所以我认为温州现在经济发展离不开原来的家族式的管理。
解说：王振滔、钱金波，已经另外一个合伙人，三个人拧成一股绳。三个人甚至在温州的商人圈子有了自己独特的绰号。
徐建亮：社会上对他们有三个外号挺有意思的。这个老总的外号也不瞒你说，叫厚皮，每个人都叫他厚皮。
记者：为什么叫厚皮呢？
员工：他脸皮厚可能。可能冲劲比较十足。他的激情、冲劲，不怕得罪人，
解说：王振滔主外、钱金波主内，把个小小的鞋厂干的风风火火。他们生产的皮鞋，慢慢在市场里站稳了脚跟，奥康名气也越来越大。但是，五年之后，这一对让人羡慕的黄金搭档，却突然宣布要分道扬镳。
镜头过度。。。。。。。
解说：1994年，和钱金波分家之后，王振滔和他的企业开始陷入困境。
记者：分家之后，奥林鞋厂还剩什么？
王振滔：分了以后，除了固定资产、厂房、这么几个人，流动资金是没有了，这个时候我们几乎是半做半停。如果当时如果说不坚持下去的话，这个企业同样就没掉了。
记者：这三四个月一直处于停工状态？
王振滔：就是半做半停。其实很多一部分员工，因为分开的时候，很多一部分员工对企业，因为还有一种依赖感，原来管理层都不一样了，所以还有一个波动，很多员工就离开这个企业了。
记者：什么时候觉得开始自己能够喘过一口气了？
王振滔：真正喘过来是97年以后了。95、96年这个时间对我来讲完全是在煎熬中渡过的，市场的压力。
记者：为什么97年就好起来了？
王振滔：97年的时候我感觉家族这种管理不适合未来的管理。就请高人过来，请他们来管理我们这个企业，不是依靠这些亲戚管，请他们来管理企业，按照现代的管理方法做，。
解说：在此后的三年多时间里，王振滔一边疗伤，一边琢磨着怎么能把企业的元气慢慢恢复。这期间，剩下的王姓家族里的亲戚们也知道了事情的严重性。1998后，奥康慢慢逐渐壮大起来。企业的销售已经在温州制鞋行业渐渐成为老大。但是，一件事情的发生，让王振滔担心企业又会陷入新的危机。
王凯：俗话说娘亲舅大，可见舅舅在家族当中的地位。有这么一天，王振滔的舅舅突然跑到他的办公室，指责只有一句，你到底还有没有一点亲情？
解说：2000年的这一天，王振滔的三舅来到了他的办公室，找上门来的原因是，王振滔坚决要把外甥送来的价值百万的皮鞋包装盒退货。王振滔的小舅舅缪彦枢作为旁观者，目睹了那一幕。
舅舅：肯定有点生气么。两个吵架了。你皮鞋做好，包装无所谓。大家买一个皮鞋，包装不要紧么。他说质量也有包装么，质量好，包装也好，买过去就知道了：因为我们娘舅外甥啊，你给别人做，我做，不是一样的啊。
解说：原来，在奥康，不仅仅在企业里各个部门，到处都是王振滔的亲戚，甚至奥康的皮料、鞋底、包装盒等等的供货商，也都是王家的亲戚。这一次，专门负责给奥康供应鞋盒的外甥送来的包装盒，印刷质量不够标准。被要求坚决推回，这引来了舅舅的坚决反对。
王振滔：舅舅过来说，你不要太过分么，大家这块过去了就行吗。也许可能当时他是说说而已，但对我们来讲是难以承受的，质量不行能用吗？当时就不能用。不能用以后，他就会通过其它的途径对你施加压力。
记者：什么途径？
王振滔：找我的母亲，就会跟我母亲讲，你试试跟他讲，不要太过了，这么点小问题怎么能过呢？
解说：状告到了王振滔的母亲那里，但是，母亲坚决站在儿子的一边。最终，舅舅家的孩子选择了退出奥康集团供货商的队伍。
王振滔：最后钱也给了，货也退了，以后再也不做这个事情，把这个事情断掉了。
解说：但是，这件事之后，王振滔开始检查自己企业里的一些亲戚们有关的部门，结果让他大吃一惊。原来，所有的重要，关键的供货都是由亲戚们把持着，由于是这样的关系，价格、质量等等，都让其他外来的员工无法很好的管理。以次冲好时有发生。
王振滔：对我来讲，从原来的圈子解脱出来又是变成一个圈子，这个圈子虽然很小，时间大了以后，跟原来大圈子是一样的。所以面临着对我来讲压力跟原来是一样大的，一样的压力。
解说：这种情形，让王振滔暗暗下了一个决心。
王凯：在温州很多企业不敢打破家族式管理的模式，并不是看不到其中的弊端。一方面是怕处理不好亲情产生矛盾；另一方面呢也怕突如其来的变革，给企业造成巨大的振荡，伤了元气。1994年和钱金波的那次分手，导致企业一时无法开工，这一幕我想王振滔恐怕一生都不会忘记，那么现在站在他对面的全是他的亲戚，他该如何解决这次难题呢？
解说：一顿生吃之后，王振滔开始用和三舅舅发生的包装盒事件开始讲起。一件件有违质量标准的事情被拎了出来，下面坐着的亲戚供应商，以及在公司工作的亲戚，如坐针毡。
王振滔：当时我说的，就是跟我们相关鞋子的行业都不要你做了。而不是简单的叫他们重新做好，就是不要做这个了，跟我们鞋子相关的离开这个东西，你们做其它的可以。
记者：我觉得这些说法、这些想法都能理解，因为是断了人家的财路啊，平时人家也是付出了很大的辛苦。
王振滔：说句不好听鸿门宴也好，生吃宴也好，大家都能理解，虽然在过程当中大家有一些意见、有一些想法。到现在奥康几乎中高层都是外来的和尚。这样已经形成了一种体系了。我们用最能的而不是最亲的，
解说：在这一次之后，王振滔的小舅舅缪彦枢彻底退出了奥康的销售领导者的位置。外甥徐建亮因为擅长研发，被保留在奥康的研发中心。所有的给公司提供原料的，也从此不再供货，而是采用招标的方式。而从此，奥康集团开始迅猛发展起来。
记者：现在再让你回过头看，怎么看家族企业发展的优势和弊端？
王振滔：如果说，让我重新开始做的话，我还是希望家族开始做。但是你要把它做强做大必须脱离家族，因为家族没有这么多的能人，你的家族也没有这样很规范的治理，必须脱离家族以后把外面的人融进去，你才有新的起点。不然的话永远停留在，也许可能是做久，但做不大。
王凯：在创业初期靠着家族的优势，企业可以以很低的成本迅速集合力量，靠着这种强大的凝聚力，它可以在更短的时间之内完成原始的资本积累，这个时候舅舅应该说绝对是企业发展的宝，但是当现代企业发展到一定程度的时候，舅舅成为了企业发展的草的时候，我想必须打破家族发展的藩篱，让更多人看到内部的风景，吸引更多的优秀人才来到企业内部，形成一个真正强大的大的家族。从这种意义上说，王振滔绝对为家族企业发展道路提供了很好的启示。
采访人：王振滔 奥康集团有限公司 董事长
缪彦枢 王振滔的小舅舅
徐建亮 王振滔的外甥
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