数据挖掘在电信行业客户关系管理中的应用

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摘要：文章介绍了数据挖掘技术的相关知识及其在电信行业客户关系管理中的应用,并以客户流失分析作为实例,详细描述了数据挖掘的整个应用过程,最后对国内数据挖掘应用的现状进行了分析.

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/86375X/200312/8816186.html

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关键词：客户关系管理 数据挖掘 客户关系 电信行业 行业客户 数据挖掘 数据仓库 数据库 应用系统 电信行业