[size=17.1429px]郑裕彤,全球华人十大富豪之一,珠宝大王。香港新世界发展有限公司及周大福珠宝金行有限公司荣誉主席,恒生银行有限公司独立非执行董事。从有富豪榜以来,郑裕彤就一直排名前茅,无论在香港,还是在大中华,乃至全球富豪榜。
[size=17.1429px]从一个中学未毕业的打杂小弟,到千亿级的超级富豪,做出周大福、新世界两大龙头企业。他的成功不可复制,但他追求成功的方法,值得学习。
1做老板,不要成天埋头苦干
[size=17.1429px]郑裕彤的故事从一家金铺开始,当初的郑裕彤在金铺里只是一个打杂的小弟,但也正是因为这个经历,让郑裕彤学会了许多事情,而这个金铺也正是如今周大福的前身:周大福金店。这家金铺的老师也不是外人,正是郑裕彤后来的岳父。
[size=17.1429px]短短两三年间,整个金铺的里里外外郑裕彤都已经熟悉了,于是当初只有十七八岁的郑裕彤就已经是代行老板,一直到20岁时正是在香港的周大福分号做了真正的掌柜。
[size=17.1429px]但是郑裕彤的这个掌柜在许多人的眼中就四个字“不务正业”。因为郑裕彤时常在店内呆个四五个小时就往外跑,把店面留给伙计看着,然后直到要关门打烊了才会回来。对于这一点,郑裕彤没少被自己岳父责备。
[size=17.1429px]可正是这个“不务正业”成为了郑裕彤做好掌柜的成功法宝。对于这点,郑裕彤说道:“我不喜欢一直坐在店里,我喜欢到外面去了解生意。老板不要总坐在家里埋头苦干,要到外面去看。我就是去看市场,去看别的店了。做得好的,要看人家成功的因素是什么?做得不好的,要看人家为什么会做不好,从其他人的经验中去学习,我们要怎样做得更好。”
[size=17.1429px]正是这种爱思考、爱总结、爱学习、爱了解的习惯,让许多别人不曾看到的机会一一暴露在郑裕彤眼前。到了1955年,郑裕彤通过对市场的了解,看到了珠宝业将会大有前途,于是让周大福也开始做起珠宝生意。
[size=17.1429px]香港市场竞争激烈,他从市场普遍卖99金,而且还有商家还把94、95的黄金都当成99金来卖的局面中,看到做9999金的机会,并且首创了这个后来成为黄金业行业标准的公司标准。看到外资公司怎样搞管理,他也学习过来。
[size=17.1429px]他看到钻石是个新生意,毅然经营起钻石业务,后来成为了南非最大的钻石厂商。进入地产业、酒店业后,他也是一路看别人,做自己,始终未曾停止过了解和学习。
2赢得人心才能赢到利
[size=17.1429px]郑裕彤说,当老板一定要有人才来帮助你,但有人才还不够,你还要赢得他们的人心。人跟着你,心是不是跟着你,这个很关键。
[size=17.1429px]郑裕彤是赢得人心的高手,这不光是因为他知道人的重要性,更因为他舍得为人去花钱,去投入。1960年,他将周大福改革为香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”,并且派出不少股份给对自己忠诚又能干的职员。
[size=17.1429px]这个改革的效果很快显现出来。改革前,公司一年的盈利是200多万港币,到改革后的第二年,每年的利润就已突破500万港币。
[size=17.1429px]“个人力量的是很有限的,所以要考虑怎样集中大家的力量。怎么样调动大家,我认为分钱分利第一重要。”郑裕彤开心地回忆:“改革后,公司的业绩一倍一倍地翻,我就一年接一年地给员工分。他好,我也好,大家都好。”
[size=17.1429px]后来,进入到其他领域后,郑裕彤也把这种办法不断复制。带大家赚更多钱的,然后分更多的钱。有时遇到一些好项目,他还单独拿出来给员工们入股,让大家一起做老板。因为这样好的分配和激励政策,很多员工在周大福一做就是几十年,不少人从做事开始,一辈子就跟着郑裕彤。
3不花钱的好事要努力做
[size=17.1429px]为了更好的激励员工,郑裕彤除了分钱分利,更是注重用精神和情感来鼓舞员工。当周大福改为有限公司的时候,郑裕彤学习外资企业,打破传统的华资企业,给公司的工作人员重新定了名衔,比如,“分行掌管”改为“经理”;改“账房”改为“财务人员”。
[size=17.1429px]当时,很多华资公司的人都羡慕外资企业的人,包括他们的职务听上去都那么洋气。郑裕彤这个投其所好,因而深得人心,而且一箭双雕。既提高员工的认同感和满足感,也提高公司在市场上的档次。
[size=17.1429px]前些年,很多企业家,尤其创始人开始感到,管理员工时,除了金钱、物质、股权等激励手段之外,还必须面对另外一个问题:要学会让名给员工,并因此引起一些管理学的讨论。而几十年前,郑裕彤就已这样想,而且这样做了。
[size=17.1429px]从经营上说,郑裕彤这一招还有一个厉害之处。这么做是不用花钱的。“你叫他掌柜还是经理,是不用花钱的。他喜欢叫经理,你就改为经理,这样他很开心,大家也都开心。”他说。
[size=17.1429px]做一个老板,需要花钱的地方要舍得花钱去做。但不花钱又有意义的事情,也同样要去努力做好。这是郑裕彤对自己,对公司的一个要求。
[size=17.1429px]不花钱又有意义的事情,初初一听,好像不多。但往细一想,比比皆是。“比如,你把玻璃擦干净一点这个不要钱吧。遇到人,给个笑脸不要钱吧。”郑裕彤解释说,但就是这么简单的事,很多人却不懂得或者不能够坚持去做,因此他也就不能从这些里面建立自己的福气和财富。
4放眼长远,用时间换空间
[size=17.1429px]郑裕彤创立的新世界是香港四大地产商之一,而且一度是香港发展势头最猛的地产企业。谈到为什么在当时大举进入地产业,郑裕彤说,他看准了需求,香港的地方小,人口却越来越多,即使短期有波动,只要撑得住,从长远看,做地产一定不会有错。所以,敢于很大手笔地把地买下来盖房。
[size=17.1429px]踩对了香港地产业最黄金的时代重拳出击,而且从长计议,用时间换空间,这也是郑裕彤以及其他几位地产天王获得成功的最重要原因。
[size=17.1429px]在地产业,除了小打小闹,所有大项目,郑裕彤都是放眼长远,每个项目一做都是几年上十年,很多物业更是只租不售。即使遇到萧条,他也等得起,熬得住。“我不喜欢立刻就能赚钱,而且赚得很多的项目。
[size=17.1429px]越赚得快的钱,风险越大,这是一定的。我做每一件事都是从长远去看,看透了才去做,不是急功近利的。”郑裕彤解释,“以香港会展中心为例,我做的时候,别人说我很大胆,其实我已经看透了,中国最终一定要收回香港,我对香港的前途,对国家的前途有信心。”
[size=17.1429px]放眼长远,投资长期事业的策略,令郑裕彤把时间化为制胜筹码,在经济长期向好的大趋势下,成为分享香港与内地经济发展红利的大赢家。
5在成就社会中成就自己
[size=17.1429px]郑裕彤的事业之所以能长青,并且越做越大,正是因为郑裕彤紧跟着社会的趋势,随着民众需求不断发展事业,这是郑裕彤发展企业的基础。不管是投资还是投机,只要有机会,郑裕彤就绝不会放过。虽说如此,但是他对于一点是从头到尾的专注,那就是实实在在的需求以及对民生有实在价值的事情
[size=17.1429px]郑裕彤的长子郑家纯曾公开讲,大家好像都不喜欢把官商放在一起,但事实上,官商结合,才能推动社会的前进。因而,无论在香港,还是在内地,他们都非常注重与政府合作。在北京,他们做的崇文区新世界,是旧城改造的样板。在武汉,他们与政府合作,盖了大量经济适用房,也可以说是行业标杆。
[size=17.1429px]主动配合政府参与地方经济社会发展进程,这让新世界成为政府眼中能承担社会责任的地产商,当政府有了好的事情,自然也首先想到能够与自己更好配合的人。
[size=17.1429px]郑裕彤也非常注重承担社会责任,多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈善事业,累计捐款数十亿元人民币。
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