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51Q：既然并不是所有时间段都可以扔垃圾，那我们楼道里那些24小时开放的垃圾桶是不是就要撤了？
A：肯定是要陆续撤出的。因为“定时”“定点”是配套的。上面我们提到的文件就说了：住宅小区可按照每300至500户居民，设置一个定时定点投放点。也就是说，小区里到处都是垃圾桶的“奇景”，将不会存在。
52Q：这样一来小区环境应该会好很多！不过，定点我可以理解，但为什么非要“定时”呢？
A：定时投放垃圾也有助于改善小区环境。采用定点投放，可以避免生活垃圾24小时露天存放，改变原先垃圾桶分散设置、环卫工人和保洁人员巡回收集的收运方式。对提升区域整体环境、提高垃圾收运效率具有显著成效。
53Q：倡导定时投放垃圾，还有什么原因呢？
A：推行垃圾定时定点投放还可以帮助大家养成垃圾分类的习惯。在垃圾分类这件事情上，许多居民缺乏驱动力，而制定定时定点投放规则，对投放垃圾的过程进行强有力的约束，就是制造一种动力。当这种观念根深蒂固后，生活垃圾分类就将从被动真正成为自觉的习惯。
54Q：我也很认同垃圾分类，不过最近工作多，我老是加班，总是赶不上垃圾投放时间，难道生活垃圾就得烂在家里？
A：这个你不用担心，既然定时定点投放不是“一刀切”，那各个小区就会按照实际情况作出安排。比如说，有些小区就推行了“误时投放”制度，只要情况允许，就可以让一些居民在规定时间之外扔垃圾。
55Q：要是我在的小区没有这个安排呢？
A：你还可以找外卖小哥啊！最近，有外卖平台就推出了“代扔垃圾服务”，方便定时定点之后要扔垃圾的市民。当然还需要提醒的是，用户还是需要提前将垃圾分好类，由小哥扔到指定垃圾桶。
56Q：我辛辛苦苦分完类的垃圾，最后去哪里了？会不会又“相聚”到一起“一埋了之”？
A：当然不会！首先，不同种类的垃圾会由不同种类的垃圾车收走，比如说对湿垃圾，就会配专门的“湿垃圾清运车”。在垃圾中转基地里，干垃圾和湿垃圾也会装进不同的卸料池。
57Q：是不是到最后还是埋了呢？只不过是不同的垃圾埋进不同的坑？
A：不同种类的垃圾肯定会有不同的处理方法。玻璃、废旧金属等可回收物要回收利用，湿垃圾要资源化利用，干垃圾则要被焚烧，或者是卫生填埋。
58Q：湿垃圾的“资源化利用”是怎么一回事？是不是像网上传的那样，都运去喂猪了？
A：并不是！在上海，湿垃圾会经过微生物分解、发酵等技术手段处理，产生的残渣运输到合作的果园和农场里，作为有机肥料，实现资源再利用。
59Q：旧灯管、电池这些有害垃圾又会怎么处理呢？
A：无害化处理和资源再利用是它们的归宿。首先，你要把它们投入专门的有害垃圾收集容器。随后，专门的收集车会将有害垃圾运送到暂存点，由环卫专用有害垃圾车进行运输，按照不同品类，进入电子废弃物交投中心、危废处理企业等进行无害化处理和资源再利用。
60Q：猪也不吃的干垃圾，有什么处理的好办法？
A：我们采用先进的垃圾焚烧处理技术，让垃圾处理无黑烟、无异味。燃烧后的废渣，还可以变成美观实用的环保砖！
61Q：我最近听说188元的高级垃圾桶在上海卖疯了！是不是只有买了“神器”，才能实现垃圾分类？
A：那只是商家找的借口而已，千万别相信。只要实现干湿垃圾分装，9块9包邮的普通垃圾桶也能解决问题。况且，在上海的不少小区，居委会会直接向居民分发免费的垃圾桶，你还怕实现不了“垃圾自由”？
62Q：还有人说有一种垃圾粉碎机，可以把餐厨垃圾打碎成粉末，直排入下水道的。它有用吗？
A：有用，但不建议用。首先，含有湿垃圾粉碎物的污水会加剧河道污染；其次，垃圾残渣会增加排水管道堵塞风险。所以，最好还是按照垃圾分类的相关要求，做好垃圾分类投放。
63Q：我家孩子课业忙，可能不懂怎么扔垃圾，该怎么办？
A：这你就不知道了吧！谈起垃圾分类，你孩子可能比你更专业！现在，上海全市中小学将垃圾分类作为“开学第一课”，垃圾分类知识已纳入上海市初中学业水平考试，有什么不懂的，你还能多向他请教呢。
64Q：清运装修垃圾，又该如何收费？
A：按照“谁产生、谁承担”的原则，产生装修垃圾的居民应该向清运服务企业支付一定的费用。目前，根据国家有关要求，装修垃圾清运服务费由市场定价，具体基本由产生者和清运服务企业以清运的装修垃圾量（或车次数）为核算依据议价确定。
图片来源：摄图网
65Q：是不是上面这些做不到，会有相应的处罚措施呢？我记得过去推行过很多次垃圾分类，可最后都不了了之……
A：这次强制垃圾分类可不是开玩笑的！否则怎么会冠以“强制”两个字呢？不好好扔垃圾，可是要罚款的！
66Q：有罚款措施，听上去有些威慑力，那具体怎么罚？
A：《上海市生活垃圾管理条例》写的非常清楚：个人将有害垃圾与可回收物、湿垃圾、干垃圾混合投放，或者将湿垃圾与可回收物、干垃圾混合投放的，由城管执法部门责令立即改正；拒不改正的，处50元以上200元以下罚款。
67Q：是不是按照垃圾的性质不同，会有不同的处罚措施呢？
A：上海市城管执法局已经明确了，制定处罚裁量基准的时候，会进一步细分为两类：如个人将湿垃圾与可回收物、干垃圾混投，首次违法的，处罚基准是50元以上100元以下，如果第二次及以上又发生违法行为的，处罚基准是100元以上至200元以下。
68Q：乱扔有害垃圾的，处罚一定会更重吧？
A：那是当然。如果个人将有害垃圾与其他的生活垃圾混投，因为情节后果比较严重，相应的处罚基准就上调，规定首次和再次违法分别处以50~150元、150~200元罚款，以体现过罚相当的原则。
69Q：只要分错一次垃圾，就得乖乖交罚款吗？
A：不用那么紧张！你没看到上面的“拒不改正”四个字吗？只要马上改正，重新按照要求分类，罚款的事都是不存在的。
70Q：城管部门又怎么判断是不是“拒不改正”呢？
A：看看上海市城管执法局新出的规定吧。拒绝、阻挠城管执法部门现场调查取证的；拒不签收《责令改正通知书》的；当场拒绝改正违反生活垃圾分类投放规定行为的；30日内被发现同一违法行为3次以上的，就可以算是“拒不改正”了。
71Q：一个月里三次分不清垃圾，这个罚款的“门槛”还够高的。
A：这点还是要明确，“罚款”并不是目的、而是手段。当一些违法当事人发生违法行为的时候，先责令改正，如果他能够按要求改正，则不再进入处罚程序。
72Q：很多时候，小区物业对垃圾分类也不上心，万一居民在家里完成了垃圾分类，物业还是混装垃圾，会不会没人管？
A：法规已经堵上了这个漏洞。现在，小区的管理责任人（也就是物业）未按照要求设置收集容器、设施的，由城管执法部门责令限期改正；逾期不改正的，处500元以上5000元以下罚款。
73Q：其实居民也不是生产垃圾的“大头”，企事业单位才是。要是企业、事业单位做不好垃圾分类工作，会不会一样被罚款呢？
A：肯定的，而且企事业单位的罚款标准远高于个人呢！现在的规定是，单位未将生活垃圾分别投放至相应收集容器的，由城管执法部门责令立即改正；拒不改正的，处5000元以上50000元以下罚款。
74Q：每回去菜市场，总是发现那里的垃圾处理不好，现在的强制垃圾分类，能不能把那里也管起来？
A：放心，这个问题已经想到了。目前的有关规定显示，农贸市场、标准化菜场未按照标准配置湿垃圾就地处理设施的，由市场监管部门责令限期改正；逾期不改正的，处5000元以上50000元以下罚款。
75Q：碰上宁可交罚款，也不肯将垃圾分类的“奇葩居民”“奇葩物业”，是不是我们就没辙了？
A：不用担心。现在，上海正在推行“不分类不收运”制度，要是小区物业收集的垃圾没有做好分类，垃圾收运企业有权不接收垃圾！
76Q：但要是真的因为湿垃圾里混入一个塑料瓶就不接收小区的垃圾，也会对环境造成影响。毕竟夏天已经到了，高温不是说着玩的。
A：为了小区居民的生活环境，不会说湿垃圾现在不符合标准就不收了，也是允许你改正的。改正期间要加强明示，把这桶没有分清楚的湿垃圾作为干垃圾托底收运。明示是希望加强监督，及时改正。确实屡教不改的，就会采取不收运的措施。
77Q：留给小区的“整改期”是多久？
A：不超过7天。例如，今天清运单位发现小区垃圾分类不到位，那么告知你的同时也告知街镇，并且通过不断的宣传教育希望你改正，到下星期小区的垃圾分类还是不到位，可能就要拒绝收运了。
78Q：过去很多人诟病“垃圾车把已经分装的垃圾又混在一起装走了”，让垃圾分类措施成了摆设，未来还会发生这样的情况吗？
A：看看《条例》第60、61条吧！现在如果还有人那么干，轻则罚款、重则吊销经营服务许可证！
79Q：垃圾分类做的不好，会有处罚；那如果严格按照要求完成垃圾分类，会不会有奖励措施呢？
A：现在，上海市民只要在小区里做好垃圾分类，就可以在每个人的“绿色账户”里得到积分奖励，它有很多用途呢！
80Q：刚才说到绿色账户，怎么才能有这个账户？
A：当你所在的小区真正开始推行垃圾分类以后，就可以通过居委会来申请办理绿色账户。拿到账户以后，每天每次垃圾分类投放，可以获得10个绿色积分，每天上限是20个积分。
81Q：绿色账户又该怎么用？
A：首先，绿色账户里的积分可以去兑换卫生纸、酱油、肥皂等生活用品。比如说在上海青浦区的一个村，一户人家按要求做好5天垃圾分类就可以获得一块肥皂，15天就可以获得一瓶酱油。
82Q：如果我不缺酱油、肥皂，绿色账户里的积分是不是就没用了？
A：当然不是。自2016年起，为了吸引更多年轻人参与垃圾分类，上海将绿色账户与银行卡、支付宝等进行对接，通过垃圾分类获得的信用积分，可用于将来的信用支付。
83Q：上面所说到的所有措施都是针对上海居民的。那7月1日以后我的朋友到上海出差旅游，是不是也要遵守强制垃圾分类规定？
A：对。在上海，要进行垃圾分类的，并不只有本地市民，还包括外地游客、外国人。因为《条例》属于地方性法规，具有属地原则。也就是说，任何人只要进入上海的行政区域，都要遵守《条例》规定。
84Q：那也就是说要是我的外国朋友在上海乱扔垃圾，一样会被罚款？
A：当然啦。按照上面提到“属地原则”，外地游客、外国人只要在上海乱扔垃圾拒不改正的，同样要被处罚。所以说，别以为上海的垃圾分类制度与你无关，还是多看看《每日经济新闻》的系列报道学习一下吧！
85Q：听说，发达国家垃圾分类做的很好，他们是怎么做到的？
A：制度严格才是关键！像在日本，除了要按照严格的分类方式进行垃圾丢弃，居民还需要遵守住所所在地的垃圾回收时间。比如说，星期三只收资源类垃圾，星期四只收不可燃垃圾。如果错过了，居民就必须把垃圾拿回自己家中，等待下一个回收日。
86Q：还有人说在日本一个塑料瓶要被分成三种不同的垃圾，这是真的吗？
A：是真的！以塑料材质的饮料瓶为例，瓶子的不同部分被划分为不同的垃圾类别，需要洗干净瓶体，拧下瓶盖，撕下瓶身的塑料纸，压扁瓶体后方可回收。
87Q：这样高的垃圾分类水平，我们有希望实现吗？
A：当然有希望。30年前，日本人也没有垃圾分类的习惯，那时，日本的火车站里都是食物残渣和烟头，垃圾排放量也不断增加。
可是30年后的今天，日本每年人均垃圾生产量已低于400千克（2016年数据），远低于大部分与其处在同一经济发展水平的国家。他们能做到的事，我们一样也能做到。
88Q：日本国土狭小，资源匮乏，我们地大物博，是不是就不用这么严格了？
A：那你就说错了，看人家加拿大，国土面积比中国还大、人口却是我们的零头。可他们的垃圾分类也一样不马虎。在加拿大多伦多，如果你把垃圾袋放在大门口，第二天就会收到警告信，上面说明垃圾必须放到不同颜色的垃圾桶里，并盖上盖子，如果不及时清理就会被罚款。
89Q：上面说的都是发达国家，那在我们国家，有没有一些垃圾分类工作进行得好的城市呢？
A：早在2017年底，厦门市主要城区90%的小区、120家市直机关、85家星级宾馆（酒店）、1124所学校、12家市属国有企业、66个农贸市场以及车站、码头、机场、公园、景区等公共区域和驻厦部队已全部推行垃圾分类，并力争到2019年实现原生生活垃圾“零填埋”。
90Q：还有更多的精彩案例吗？
A：离上海不远的宁波市，那里的垃圾分类也正在如火如荼推行。宁波通过每年免费发放价值4000万元的带二维码垃圾袋给市民，从而实现了垃圾的可追溯机制。垃圾分类督导员通过扫描垃圾袋上的二维码，就能知道每一户居民是否规范投放厨余垃圾。
91Q：小小的一袋垃圾竟然有那么多讲究。如果我们少生产些垃圾，是不是既能让垃圾分类更简单，又能保护我们的环境？
A：你说的对，只有把垃圾源头减量工作做好，才能真正为我们的环境“松绑”。
92Q：《条例》还对饭店餐具进行了相关规定，这是不是意味着，以后出门吃饭要少用一次性餐具了？
A：现在，除非你主动提出要，否则饭店不会给你一次性餐具！为了促进垃圾减量，《条例》规定，餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性餐具，包括一次性筷子、调羹、叉子和刀。
图片来源：摄图网
93Q：看来，不只是在餐厅吃饭，要是我点外卖，也不主动配一次性筷子了？
A：你理解的不错！现在，一家外卖平台就作了这样的规定：用户下单时，平台将不再默认提供餐具。用户将收到弹窗提醒，询问是否需要餐具，并需要用户主动确认餐具份数。当然，考虑到实际情况，餐盒和饮料杯还是可以给的。
而上海的一家餐厅，甚至安排了专人负责审核外卖订单客户是否需要一次性餐具。
94Q：要是商家为了好评，主动送一次性餐具，会受到处罚吗？
A：规定写的非常明白：违反规定主动提供一次性餐具者，由市场监管部门责令限期改正，逾期不改正的，处500元以上5000元以下罚款。
95Q：许多人说酒店六小件和一次性餐具一样浪费资源，它也会受到限制吗？
A：会。为配合垃圾分类和减量政策，7月1日起，上海酒店客房将不再主动提供一次性牙刷、梳子等“六小件”。
96Q：违规主动提供六小件，是不是也会被罚？
A：OfCourse！和一次性餐具一样，现在，旅馆经营单位主动向消费者提供客房一次性日用品的，由文化旅游部门责令限期改正；逾期不改正的，处500元以上5000元以下罚款。
97Q：万一我出门忘带了洗漱用品，就得去商店买一套或者在酒店里一身臭汗熬一宿？
A：你的理解不太正确，首先，“不主动给”和“不给”还是有本质区别的。这里的“不主动”，指的是在宾馆房间有关的设施里不主动配置一次性用品，如果客人要的话，酒店还是会提供的。
其次，上海这次规定的不主动提供的“六小件”是牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦，并不包括常用的几种洗漱用品——牙膏、浴液、香皂等。所以这种担心大可不必。
98Q：这次换我来问，我们一起再来巩固下今天的学习成果吧。我先问你：饼干是什么垃圾？
A：别以为有个“干”字就能骗我，当然是湿垃圾。
99Q：那餐巾纸又是什么垃圾？
A：干垃圾。用过没用过都算干垃圾。
100Q：那装着桃核的牛奶盒，外面再套着塑料袋，装在一个盛满水的缸里，是什么垃圾？
A：……我觉得这个问题，还是用我最近从相声节目里学到的一句台词回答吧。那就是——“去你的吧！”
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