分享用户满意度管理中的统计学分析方法论文
通过实例分析,应用方差分析法分析了各测评项目对用户满意度的显著性影
响,应用加权均值法计算各测评项目对顾客满意度影响程度的权重系数;应用q检验统计
法、多重比较等方法分析影响公司顾客满意度的各种因素,并对影响用户满意度的测评指标
提出了改进建议。
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楼主: lvlinyanfly
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[学科前沿] 无参数回归模型的权重计算方法 |
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数据的奥秘!!!
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