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理由三:行业、企业没有发展趋势

案例:正遇上就业形势严峻,小文大学毕业后,好不容易进入一家国营企业工作,面对来之不易的工作,小文越发努力工作。但是作为夕阳产业的重工业,企业内部管理机制又非常落后,企业本身的发展非常缓慢,小文真不知道该不该跳槽。

职业顾问点评:行业、企业是个人职业发展的摇篮。行业的发展趋势好,自然会带动起企业的健康发展,与此同时,个人也会在这个基础上获得更好地职业发展。而夕阳产业,发展缓慢的企业,必将拖累你职业生涯,使你的职业生涯缓慢移动甚至停滞。

小帖士:哪些行业具有光明的发展前景,哪些企业拥有良好的发展态势,让专业的职业顾问在结合你的优势、特长之上,帮你更好的分析、筛选。

综上所述,职业顾问的观点:

“认真”工作,并不等同于“盲目认真”工作。要思考这份工作,值不值得你为它“认真”,你的职涯发展会不会因此而前进。你还要“认真工作”吗?如果你没有一个尺度去衡量,那么,让职业顾问指导你,找到值得托付的工作。

据新华网

第二十九则:怎样才是新好男上司

要有男子汉气概,能给下属尤其是女下属扛事。临阵逃脱的男上司,没劲。

不嫉贤妒能。虽说这应该是所有上司的共性,但女上司有时候毕竟心眼小点,要是男上司也怕手下功高盖主,趁早别跟着他了。

我喜欢仗义的男人,特别是仗义的男上司。现代企业讲究的当然不是江湖上那一套,但我总觉得不仗义的男人压根就不是个男人,更别提男上司了。

他不一定要比下属能干,但他应该知道怎么样做能让下属发挥出最大的能力。他就是一个“托儿”。

男上司应该比女领导更能把握大局。不是说女领导就差,我觉得对于全局的把握方面,男性有着天生的优势。

男上司对女下属有意见或是女下属犯错误的时候,他应该讲究谈话的方式方法,也就是用绅士一点的态度来批评女下属。声色俱厉、脸红脖子粗的男上司,就让人觉得不够聪明了。

摘自《广州日报》

第三十则:签一份成功的就业协议书


编者按:4月,正值毕业生签约热季,如何签一份成功的就业协议书,正是学生们最为关切的问题。记者特约了有丰富就业指导经验的中国人民大学就业指导中心主任文书锋老师撰文,助你走好最后关键的一步。

每年的春天,对于大学应届毕业生来讲,却正是收获的季节。十载寒窗苦,一朝定终生。择业是人生重要两“择”(另一择是择偶)的第一择,意义当然重大。经过几个月的求职“战争”,通过无数场供需见面会几进几出的搏杀,投递了数不清的求职材料,又经过一轮一轮面试与笔试的残酷淘汰后,许多毕业生已经开始收获战果。有的同学甚至还战果颇丰,拿到了不只一份接收函。接下来,该进入签约阶段了,在这决定“卖”与“不卖”、把自己“卖”给谁的重要时刻(许多毕业生在签约之后会告诉别人把自己“卖”了),毕业生究竟要考虑哪些问题呢?怎样才能成功地签订一份令自己走向成功的协议书而不至于像买商品一样马上就后悔呢?

首先,毕业生还应对用人单位做一次全面了解。在求职面试阶段,毕业生大多已对单位做过一番了解,但那时的了解是片面而不足的,是有侧重的。因此,签约前仍需补充了解单位的全面情况。重点在于了解单位现职人员的待遇情况,包括不同学历层次、不同资历人员的待遇标准,同时,还要与前期单位招聘人员介绍的情况进行比较。有许多毕业生因为忽视了这个环节,直到毕业报到后才发现许诺与实际的差距太大,要达到许诺的标准还要等上好几年或只有工作达到很高标准的少数人才能获得许诺的待遇,但此时已经进退两难。实际上,近些年来,越来越多单位的薪酬待遇是与到岗后的工作表现和岗位挂钩的,而且这两者的比重也越来越大。因此,毕业生在待遇方面更关注的应是定薪与加薪的机制。另外,毕业生也应对单位的用人理念进行了解。看看用人单位是否真正重视人才,能否做到以人为本、注意把企业的发展与人才的发展结合。具体内容包括是否提供发展机会,是否有定期或不定期的培训计划与机会,是否鼓励员工深造等等。

同时,毕业生还要对自己的职业生涯做一番认真思考和盘点,也就是职业生涯规划。职业生涯规划这个词在国内出现的时间还不长,高校虽然大多已设置了就业指导部门,但离提供成熟的个性化就业指导服务尚有时日。因此,现阶段毕业生自己要用更多的精力来考虑自己的职业生涯发展。面试前毕业生考虑的是怎样被单位看中,唯一的目的是向单位成功地推销自己,但到签约时,角色已经转换,必须要考虑单位是否适合自己,而不是像面试前重点在于挖掘自己以使自己显得恰好符合单位的需要。第一点要考虑的是自己对职业的“终极”理想,第二点要考虑的就是在哪个候选单位的工作经历将更有助于实现这一理想。哈佛大学的一项追踪研究表明,没有明确目标的职业生涯是很难获得成功的,实际上,只有4%的人能获得成功,而他们所以成功的共同点都在于他们为自己的职业生涯早早确定明确的目标,并且始终坚持。因此,签约前的这种思考是非常必要的。

签约对于毕业生无疑是一种唯一性的抉择,有很大的机会成本。他们最痛苦的是最想去的单位总是迟迟不定,而愿意去但不是最想去的单位却又催得很紧,越来越精明而“可恨”的用人单位偏偏还要在接收函上加上一个短短的期限。等后面那个,又必然错过前面这个,签了现在这个又意味着要放弃可能更好的后面那个。在这个问题上,无疑是没有最优选择的。实际上,最后来临的往往不是最好的,麦穗理论和次优理论早就告诉我们要做理智的决定并不难,满意就好。而要满意,则一定要在全面了解用人单位的基础上规划好自己的职业生涯,只要单位的工作能与自己的职业生涯较好地结合起来,就不失为一个理想的决定。

在签约时,还要注意以下两点细节。一是户口问题。毕业生到家乡以外的单位就业,单位首先应承诺解决当地户口,然后在签约前或签约后要到当地政府人事部门为毕业生申报户口指标,如在京就业要到北京市人事局或国家人事部等单位申报“进京户口指标”,到上海就业要到上海市教委申报“进沪指标”等。指标获批后政府人事部门会发一份给学校的接收函,毕业生应提醒用人单位办理此项手续并及时索取。二是存档问题。毕业生应提醒用人单位签约时提供详细的存档机构及其地址。民营企业一般没有人事权,而是委托当地政府人事部门设置的人才中心等机构代管档案,越来越多的国有单位也将档案保管事务转移到人才中心代理。为了不影响毕业生按时报到并办理相关手续如各类保险等,毕业生有必要提醒用人单位提供正确而详细的档案转寄地址。

做到了以上几点,相信毕业生一定能签订一份满意的就业协议书。

据新华网

第三十一则:升职大战中败走麦城怎么办?

公司的考核工作可能要涉及你的职位升降。也许你工作努力,成绩不错,全公司都承认你是个敬业的人,但是,新的聘任书下来,你发现,跟你一同进公司的同事职位上升了,而你还在原地踏步。可能情况还要糟糕一点:他比你来得晚,却比你“爬”得快、升得高。再糟糕一点,他居然成了你的领导……盛怒之下,你会怎么做?

犯傻行为种种

一气之下辞职不干

公司里两个同时来的女孩,业绩都不错,到年底聘任之前,全公司都在传,说两个人都要“升官”。她们都做好了准备,连下一年度的工作计划都提早做好了。可是,“官”位只有一个,结果只能是一个上去,一个不动。不动的那个心里不服,一冲动就辞职了。

虽然她在另一家公司里升了职,但毕竟到一个新的环境,一切都要重新开始,又费了一番周折。同事都很为她惋惜,如果她不走,完全可以到别的部门去,做出一番更大的成绩。不要一气之下提出辞职,对于一个有望升职的人来说,那太得不偿失了。

公然表示不高兴

职场上是特别忌讳公然表示自己不高兴的。你可以不高兴,但是你不能把它放在脸上,因为那会影响到别人,也可能会给别人以可乘之机--他们会说闲话:瞧,领导新提拔上来的那人不行吧,连他们自己部门的人都不服气。这不是给人把柄吗?

故意撂挑子

有的人心里不高兴可嘴上不说,你看他整天比谁都高兴似的,问他他也说支持、配合新领导什么的,可实际上呢,他不干活儿了,整天嘴上“画饼”,就是不干事。甚至休起病假来,其实谁都知道他什么毛病也没有。在发小脾气前,先得想想,自己倒是出了口气,心里痛快了,可最终损失的是谁、是什么呢?是你自己,是你自己的名声。

栽赃陷害

“有错误要揭发,没有错误制造错误也要揭发”,这不仅违背了职场规范,简直就是不顾“江湖道义”了。可是,若要人不知,除非己莫为,缺德事早晚会大白于天下,那时候,不仅现在的公司肯定不会留你,就是别的公司,如果知道了这种恶行,还会让你去工作吗?所以,栽赃陷害别人,等于“自绝于人民”。

心理篇:浇灭心头火

步骤一:平息妒火,接受自己

谁赶上这样的事心里肯定都挺窝火的。但嫉妒带不来加薪,与其让嫉妒充斥着你的日子,不如先平息了妒火,接受自己更实际。人只有先接受自己,才能追求更好,否则你只有难受。虽然没有升职,但做一个不可替代的员工,其价值可能并不比做一个中层领导小。

步骤二:放弃攀比认清自己

原本你并不很看重做中层干部这种工作,宁可独善其身,自己管好自己就行了,可是,一听比你还晚两个月来公司的一个女孩要升职了,心里就怪不是滋味的。其实也许最适合的工作就是一个人“单打独斗”,你是好士兵,但不是好元帅。人都说不想当将军的士兵不是好士兵,可反过来说,不是想当将军的士兵就一定能当将军的。

步骤三:学习别人提高自己

也许提上去的那个人真的不错,也可能他其实不如你。但更高层的领导把他提上去总是有理由的。比如,他可能会“来事”,他人际关系比你处得好;也许从纯业务的角度来讲不如你突出;但是,做管理工作更多的是要看他如何与别人相处,如何把一帮人团结起来。他升上去总有长处,遇到职场竞争的失败,不如看看他的优点,学学他的长处。这样不仅能调适你那正往火山方向发展的心理和脾气,更能让你有所收获。

行动篇 用自己的努力说明一切

强大自己 蓄势待发

每一个对自己有所要求的人都会有这种不服输的心理。不服输是好事,如果没有这种劲头,进步从何而来?你可以在心里给自己使劲:既然你跟对手的基础差不多,为什么下一次就不能是你上去呢?你努力工作、努力学习,业务越来越突出,“光芒”甚至已经“掩盖”了你的上司;到下一年度应该聘任的时候,你甚至可以直接去找老板谈谈自己的想法,告诉他除了大家都看到的以外,你还有什么优点,还有哪些长处没有发挥出来。既然你有这个想法,那就去做,强大了自己之后,升职就是你的。

尽力配合 保持自我

每个领导都喜欢能与别人合作的员工,所以当你收拾好心中的一丝怨气,还是要把主要精力投入到工作中。对于刚上任的领导,尽自己所能地去配合他,他吩咐你的工作你都要努力做好,让你的团队留给别人团结融洽的印象,让你自己留下容易相处宽容大度的印象。但很团结并不表示你就没有自己的想法、自己的见解。做好上司要你做的事情并不意味着你要做一个机器人,记住,任何时候都要做一个有头脑的员工。而一旦你是用“脑”去做事的,所有的人全看得见,而你也会得到你所期望的。

分析篇 什么阻碍了你的升职计划

在职业生涯里,仅仅因为工作出色并不能够保证自己在公司里稳步提升,当你在升职大战中失败的时候,应该仔细分析一下是什么使你宏伟的升职计划受到了阻碍。

阻力来自上司

提职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。另一不容忽视的因素是你与上司的距离。不论什么时候,上司就是上司,即使你们的关系很不一般,也不意味着对他可以没有敬畏和恭维,保持适当的距离很重要。如果和上司走得过近,在有晋升机会时,他更会仔细斟酌,以免给人留下“任人唯亲”的口实。

阻力来自同事

千万不要以为只要得到上司的赏识,就可以飞黄腾达。在提升你做高职之前,上司一定会去了解你和同事的关系怎样。竞争和利益使得职场中人际关系显得尤其微妙。有时你会遇到一些喜欢挖“墙角”的人,他们以背后议论、讥讽别人为乐事,又爱在上司面前打小报告,即使不把黑的说成白的,也会说成是灰的。这些琐碎无聊的人与事也会对你能否尽快晋升起着一些不大不小的作用。与自己平级的同事中,确实有你的竞争对手,但不论你内心想法是什么,一定要在对方心里留下这种印象:如果其他同事在我们之前得到晋升,一定要为他们感到高兴,不要把任何一位同仁视为敌人,不过这也不意味着对任何一位同仁都像朋友般对待或视若莫逆。

阻力来自身体和情绪

有时你的身体状况也会打乱自己的职场发展计划。女性因孕期、产期等原因不得不离开工作一段时间,于是也就会有升职机会与其擦肩而过,或者是由于承受太多的精神压力,付出太多的体力而使身体素质每况愈下,各种心理疾病也接二连三地出现,从而对正在实施的升职计划产生心有余而力不足之感,如不能及时校正自己的状态,也只能停止向高峰冲刺的脚步。人在职场懂得如何工作的同时,更要学会怎样爱惜自己的身体。

阻力来自才能不足

如果把正在前进的你比作一辆疾驶行进的电瓶车,那能力和才智与知识则是电瓶中的蓄电量。为了自己的晋升计划得以顺利进行,你必须清楚自己的弱势所在,列出学习日程:比如学车、学专业知识、了解新科技的走向,都应该有个条理和学习计划,是专门利用八小时以外的时间,还是上班时就能向其他同事学习讨教,或是专门抽出时间做突击培训。

同时也要学会在最佳的“角度”及“镁光灯”下展现出自己最优秀的一面,比如你虽然不是很懂策划,但是对市场有很强的洞察力,那你不妨在会上大胆地向有关人员提供相关信息;虽然你的口才不好,但是写起总结、计划或报告却如行云流水,那你就尽量用文字与上司进行沟通以引起他的欣赏。

不过还有一个细节不能忽视,这就是注意你的服装及仪容,在凌乱、随意或俗艳、花哨的服装仪表下,又怎能奢望有优异的绩效表现和创新并让上司放心地对你委以重任?

奇招篇 为自己创造机会

你每晚超时工作,甚至周末也从不放松,也能快捷及冷静地处事,但仍然没有升职的迹象。怎么办?为自己制造传言吧!

让同事、助手,总之是爱窃窃私语的人,助你扶摇直上、平步青云。因为这就等于间接地炫耀自己的成就。但切忌吹牛,万一被戳穿了便会“千年道行一朝丧尽”。你只须播下种子,别人就会将你做事如何地尽力、高效传播开去。

传言一:“他被很多猎头公司觑中”。这就如男女关系一样:“瘦田没人耕,耕开有人争”。若你被另一间公司垂青,身价自然倍升,你只须对同事简单地说:“我接到某某公司某先生的电话,你认识他吗?”对方自然会问你关于某公司的事,你可以照直说出来。假若没有其他公司向你垂青又怎样办?那你可尽量增加与其他公司的朋友或工作伙伴约会。就算只是吃午餐,也别忘记作悉心的打扮,这样便像是“猎头”的对象了。

传言二:“他认识很多权威人士”。你若希望在行业内扶摇直上,你应了解公司的高层,以及这行业来自世界各地的权威人士。

这并不代表你要与那些重要人物约会,你可以多阅读行内的杂志,使自己熟悉他们。然后便可与同事提及这些重要人物的背景和轶事,在适当的时机便可接触这些人物,别忘记把握赞赏上司的机会。在旁人眼中,是不易分辨你和这些重要人物的关系是否密切的,最重要的是你与重要人物的名字扯在一起,成为办公室中的话题。

下一步是懂得挑选合适的时机和态度,如果你常常提及那些重要人物,很可能被人识破,甚至觉得你很讨厌。所以要注意让别人觉得你是谦虚的,例如指出能和某某先生合作真是幸运,并能从他身上学到很多东西。

传言三:“她是多才多艺的”。当别人知道你有多方面的才艺,会觉得你是一个全能的人。例如在美术、运动、社会服务方面的表现可塑造你的形象、创作力丰富、专注和有爱心。你也可以将你的作品展示于办公室,以引起别人的注意,如果你够幸运的话,这可能是公司高层与你展开对话的机会。切忌让娱乐影响你的工作,若你因为彩排而迟到早退,是会令上司不满的。

摘自《广州日报》

第三十二则:当遭遇不合作上司 怎么办?

高清敏

丹佛斯的人力资源总监田开芳女士曾说:“一个幸运的职业人拥有三个必备条件:一份自己喜爱的工作,一个呵护自己的家庭,还有支持、赏识自己的上司。”

以上三个必备条件中,职业与爱人都是按照自己的意愿选定的,唯有你的老板无可选择——因为你一进入公司,你的上司就已经确定了。

如果遇到了个赏识你的老板,算你幸运;可如果你很不走运,遇到的上司要么对你的行动计划迟迟不表明态度,要么不停地对你的工作指手画脚,要么所下指令前后矛盾、含混不清,万一工作没做好,说不准他还要迁怒于你……

面对如此“不合作”的上级,你该怎么办呢?是在沉默中“变态”,还是在爆发后离开?一些不怎么幸运的职业人说:当你的老板无可选择时,可以选择的还有做事的方式。

直接向老板提问:某民营制药公司监察总监 李宏

我们公司是一个投入了6200万元人民币的民营药厂,但我们只有一种抗癌药品的生产药号,大部分的业务是为其它著名品牌加工成药,这个业务实际的生产只占投资的3%,我认为我们公司明显属于盲目投资。作为监察总监,我看到机器整日运转,企业还处在亏损状态,我常常急得上火。可是对于我提供的那些行之有效的整改方法,我的老板——公司总裁却一直没有反馈。我觉得他似乎并不关心我的工作,也从不给予我任何指示,竟然还在买地建房,扩充设备!我实在忍不住,把他约出来告诉他:公司再这样下去会资不抵债的!结果老板给我透了底牌:某跨国大企业正在和公司洽淡收购我们的厂房和设备,仅这些就可以带来不止一个亿!我这才恍然大悟。

体会:随后多年的工作中,我发现:当自己始终无法认清自己的工作对实现企业目标有多少帮助时,你就要迅速了解你老板的实际想法,最简单的方法就是直接向他提问。这一方式为迅速化解不同意见或明确工作重点提供了最为简便的途径。它能为你提供大量有用的信息,但有一点要记住:不要等到所做的决策和行动都尘埃落定后才提出问题。

提供多种选择:某外企行政经理 何玉晓

我们公司的总部要搬到北京东城区的一栋大厦,我负责与业主谈判、定合同、与家俱商、装修商们招投标,平面设计等。根据以往的经验,完成搬家至少需要五个月的时间。但是,就在选新的办工地点时,公司走马换将,新上司是个德国人,性子较急,他对我半开玩笑着说,如果两个月完成搬迁,you are excellent;三个月内搬迁,your job is better;五个月的话,I will have lunch with you(告别午餐)。

玩笑归玩笑,我明白了搬迁工作的确需要加快速度。但无论如何也不可能在二个月内完成。于是,我制做了一个完成工作的时间进度表,修整之后交给新上司,看看各项工作调整主次或处理方式不同之后有什么不同效果。他后来与我及公司上层经过多次讨论,我们最终确定了一个能够尽快解决计划流程中出现的问题的时间进度表,而我的老板再也没有提出“吃午餐”的事。

体会:要使自己的想法得到上司的认同,就必须采用可靠的数据。在设置项目阶段和相应完成时间的时候应力求准确,估算合理。不然,你的上司就会觉得你不把他放在眼里。因此,千万不要说,“你都看见了,我已经尽了全力,做不完我也没办法。”而应该说:“我很高兴做这件事。但在做之前,希望您了解我正在做的工作以及我为这项新工作而对工作日程准备做的一些调整。您对这一调整有什么建议呢?”

越级请示:某IT公司人力资源部培训主管 李先生

我的上司是个谨小慎微的人,作一个决定经常迟迟不能拍板,有时作了决定后又会收回成命。在我们制定的培训项目计划实施过程中,我发现我上司似乎并不愿意向上级管理层推荐我的行动计划,(我花费了很大精力的),我催促数次后,他才向上汇报,可从反馈的结果看,我觉得我的上司淡化和误传了我的想法,最后我认为还是亲自向上级汇报的好。可是不幸的是,越级汇报两个月后,我就被调换部门了。

体会:这次失败并没有使我放弃采用越级上报的方法。在随后的工作中,我发现采用这种做事方式之前,要确保上司至少部分地支持自己的观点,不至于在与公司上层的会谈中和自己唱反调。因此每次与公司上层会谈之前,我都会与上司就我们的争议之处达成共识。协调中把握好度;表明自己的立场,又不能让我的上司太过难堪,如果他不同意我的某个观点,我不会与他直接对峙,缓缓再谈也无妨,反正即使不实施自己的计划,公司也不会倒闭的。

先入为主:某民营网络技术公司内容总监 刘玉

我的上司是个慢性的人,做任何事情都拖拖拉拉,不爽快。可如果老板催问某个行动或项目时,他又会匆匆忙忙地要我在短时间之内拿出一个行动方案或结果来。他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的,有一段时间真想一走了之。但是后来我找出一个解决方法:我给上司发一份e-mail,写出我的行动计划,并说明如果我接不到反对的指示,会将之视为默许,最后我还会在e-mail下方以红颜色重点注明接收反对回馈的截止时间。

体会:采用这一策略也要依据上司的性情。如果你的上级经常忙得无暇审阅你的工作计划,或没有向你说清楚工作重点,这个方式会较有成效。但是如果上司对于下属擅自制定工作重点而有面有愠色,那这一策略也就不可为了。而且,为避免不必要的矛盾,就要确保给上司有足够的反馈时间。

在采访的过程中,笔者发现大部分的白领都不怎么幸运——他们的老板并不总是欣赏和支持他们。事实上,每个人在职场中总会遇到那么一两个“不太合作”的上司,不合作的情况也是多种多样,五花八门。遇到这种情况,先不要喋喋不休地抱怨或图一时痛快干脆换个工作,或许在面对这个无可选择的上司时,你能够像以上几位职场中人一样,找出更多、更好的做事方式,使你的上司一改不合作的态度,你也因此变成一个幸运的职业人。

摘自《中国贸易报·前程招聘专版》

第三十三则:办公族如何面对疲劳

个案一:

刚过“而立”之年的某出版社美术编辑郭先生,虽说工作、生活都还算过得去,但地位、收入都较平平。他不甘心,四处活动,做了好几个兼职,集艺术学校美术教师、广告公司创意总监、美展中心顾问等于一身,一个星期几头跑,名声大了,腰包鼓了。正当他春风得意之际,身体向他抗议了,他用一个字来概括:累!每晚回到家里,觉得骨头都要散架了,一上床那些莫名其妙的梦便来烦他。

个案二:

林女士已近40岁,典型的办公族,最怕夜晚来临。因为不知从什么时候开始,她成了没有睡眠的人,几乎用尽了除药物以外的所有土法洋方,也未能解决失眠问题。不仅如此,食欲下降、神经衰弱、性欲减退等症状也相继赶来凑热闹,去医院又查不出什么问题。

那么,郭先生与林女士到底怎么了?原来他们得了一种时髦病,究其“元凶”乃是超负荷工作导致的过度劳累,被欧美医学专家命名为“过劳伤害”。这种"过劳"既有精神上的,也有体力上的,或是两者的结合,正在成为新世纪的灾难,其中一些人甚至因之而死亡,谓之“过劳死”。其实,类似的病例并不罕见。国内一份涉及1179人的调查资料显示:66%的人有多梦、失眠、不易入睡的现象,62%的人经常喊腰背酸痛,57%的人诉说记忆力明显减退,48%的人脾气因焦虑而变得暴躁。另一项调查也证明了这一点:因过劳而引起的慢性疲劳综合征,在城市新兴行业人群中的发病率已达到10%-20%,在办公族中高达50%,如科技、新闻、广告、公务人员、演艺人员等。

人类为何会与“过劳伤害”或“过劳死”结缘呢?科学家归咎于以下诸方面因素:一是信息技术革命带来的负面影响;二是社会竞争的加剧;三是人们错误地认为不加班或休假是工作态度不积极的表现,进而影响到工资待遇与晋升,因而不得不以健康为代价拼命工作。日本综合心理教育研究所佐藤宏博士的分析非常中肯:“信息技术革命是向未知的挑战,它伴随着不安、焦虑急躁和过度的精神紧张,其结果是工薪族在这种压力下身心疲惫,精力受到极大的消耗,如果这种压力持续下去,会使忧郁症加重,甚至导致自杀。”特别是那些只知消耗不知保养的人,或者事业心特强被称为“工作狂”的人,以及有遗传早亡血统又自以为很健康的人,更容易成为上述因素所导演的“过劳死”悲剧中的“主角”。

由此看来,“过劳伤害”绝非“不足为虑”的“疥癣之疾”,乃是人类健康的“达摩克利斯剑”,应该引起办公族的高度重视,并将其置于与其他疾病(如心脏病、癌症等)同等重要的位置上予以预防。下面就是预防医学专家告诉你应该采取的若干对策:

招式一:按生物钟规律作息

所谓生物钟,是指人体内各个器官所固有的生理节律。人体内的生物钟约有100多种,在大脑的统一指挥下协调各器官的功能,并规范着人的活动,如睡眠与觉醒、记忆与思维的涨落、体力与精力的兴衰等。一个人只有按照自身的生理节律来安排作息,绝对不能违反、干扰这种节律。例如,晚上10点准时上床入睡;早上6点左右起床;7点进早餐;9-11点精力充沛、记忆力强,是你工作或学习的大好时机;12点进午餐;而下午1-3点体温下降,荷尔蒙水平趋弱,人需要放松,最好午睡半小时;3-5点乃是继上午9-11点之后的又一个精力与体力的高峰期;6点左右进晚餐;7-9点的记忆力最佳,是一天中第三个学习或工作的黄金时间段;而10点又到该入睡的时候了。如果你反其道而行之,晚上熬夜,中午不睡午觉,三餐不定时,则你将整天昏昏沉沉,疲惫不堪。总之,你务必要记住科学家的名言:顺生物钟者昌。

招式二:强化三餐营养

足量且平衡的营养是办公族保持旺盛精力抵抗疲劳的又一“秘密武器”。人体对养分的需求是多方面的,概括起来有蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素与矿物元素五大类。这就要求我们在安排一日三餐时,一要品种多样化,二要各品种之间的比例均衡,偏废不得。当然,也不排除在保持“平衡”原则的前提下,根据各个年龄段的生理特点对营养物质作出某些调整,以便更好地为健康服务。如20-30 岁期间增加铁、镁等矿物元素以及维生素C的摄入量;30-40 岁期间增加叶酸与钙的摄入量;40岁以上除继续增加钙、镁以及维生素的摄入外,尚应注意补足硒、硼等微量元素和优质蛋白。必要时可在医生指导下服用硒的药物制剂,或者精氨酸、鸟氨酸等氨基酸制品。但铁元素例外,应当适度限制摄入,以免铁质过多危害血管与心脏。至于具体食品,美国营养学家建议你无论在哪个年龄段,都不要忘记鸡肉、豆类、菠菜、鱼类、草莓、香蕉、燕麦片、海带、脱脂酸奶等几种,因为它们富含能量,能帮助你避免过劳伤害,保证机体这台发动机高效率运转。

招式三:中医药助你一臂之力

在与“过劳伤害”作斗争的过程中,你不要忘记中医药这支颇有战斗力的“友军”,它们可在相当程度上帮你一把。中医药既可单独“作战”(纯中药制剂),也能充当“配角”(食疗),任你“调遣”(选择适合你的形式)。

抗疲劳:散人参90克,刺五加150克,五味子140克,茶叶180克。共研细末,制成散剂,每日2次,每次5克。宜于任何一种过劳。

黄芪鸡黄芪:30克,陈皮15克,肉桂12克,公鸡1只。中药用纱布包好,与公鸡一起放入锅中,小火炖熟,食盐调味,吃肉喝汤。

补中益气粥:人参3克,当归12克,黄芪20克,陈皮、白术、苡仁各15克,粳米100克。中药加水小火煎熬过滤,取汁液,反复共3次,再加入粳米煮熟为粥食之。

以上2款宜于躯体过劳、体力下降者调养。

甘麦大枣粥:甘草10克,浮小麦30克,大枣10枚,粳米100克。中药水煎过滤,取汁液,反复3次,加入粳米100克煮粥食之。

逍遥粥:当归15克,熟地20克,柴胡、苡仁各10克,茯苓、白术、芍药各12克,粳米100克。按上法煮粥食之。

以上2款宜于精神过劳者调养。

虫草鸭冬虫夏草10克,老雄鸭1只。将虫草放入鸭肚中,加水炖熟,调味食之。

八珍鸡人参3克,灵芝5克,当归12克,陈皮、白术、甘草各10克,公鸡1只。将人参、灵芝塞入鸡腹内,其余中药用纱布包好,一起放入锅中,加水炖熟,食盐调味食之。

以上2款宜于身心皆疲且反复感冒者调养。

招式四:主动寻求快乐

过劳不仅是体力不济的表现,失望、焦虑、恐惧、神情沮丧等也可使人精力衰竭,心理性过劳就是如此。南斯拉夫医学博士波卡斯为此所奉献的“锦囊”是多笑。他认为笑是最佳的“精神松弛剂”,10分钟大笑能使人全身放松45分钟,男子每天应笑14-17次,女子应笑13-16 次。当然,这种笑应是发自内心,自然而坦诚。因此,应多与有幽默感的人接触,多看相声、小品、富有喜剧色彩的影视节目,主动求乐。

招式五:坚持合理运动

运动医学专家认为,要想保持持久旺盛的精力,需要经常运动,以增加体能储存,每周散步4-5次,每次30-45 分钟,或一星期进行3-4次温和的户外活动,每次30分钟,都是必要的。刚开始时,你也许会感到运动后更为疲劳,这正说明你的机体需要调整,坚持一段时间后便会慢慢适应,体能会逐渐增加,抵抗疲劳的能力会得到强化。

招式六:学会主动休息

列宁有一句名言:不会休息就不会工作。这句话精辟地概括了休息与工作之间的辩证关系,也是现代人拒“过劳伤害”于体外的“灵丹妙药”。

什么叫“会休息”呢?现代科学赋予的含义是主动休息,即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式,比起累了才休息的被动休息法有着质的进步。科学实验证明,人体持续工作愈久或强度愈大,疲劳的程度就愈重,产生的“疲劳素”就愈快、愈多,消除的时间也就愈长,这正是“累了才休息”的传统休息方式效果差的奥妙所在。主动休息则不同,不仅可保护身体少受或不受"疲劳素"之害,而且能大幅度提高工作效率,具体可从以下几点做起:

其一,重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。如参加考试、竞赛、表演、主持重要会议、长途旅行等之前,应先休息一段时间。

其二,保证每天8小时睡眠,星期天应进行一次“整休”,轻松、愉快地玩玩,为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。

其三,做好全天的安排,除了工作、进餐和睡眠以外,还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式,除非不得已,不要随意改变或取消。

最后,重视并认真做好工间休息,充分利用这段短短的时间到室外活动,或做深呼吸,或欣赏音乐,使身心得以放松。

摘自《南方日报》

第三十四则:怎样让职场生活更成功?

按职场惯例,在岁末年底发出和拿到奖金或其他激励后,1月和2月是公司人心最不安定的时期:是留?是走?每个人都在寻觅可以让自己“升值”的机会,寻找更理想的新职场。进入3月,则是诸事渐定,或走或留,无论是新东家还是旧老板,多数人考虑的重点开始转向如何让自己更成功……

选择天堂、人间或地狱

出场人物:刘先生,某跨国公司驻中国总部培训部副部长。1994年大学毕业,获得本科学士学位,是一名年轻的成功人士。

如果现在有三个团队让你选择加入,天堂、人间和地狱。天堂团队会让你学到很多现成的成熟的管理知识;人间团队乱一点,当然也就会有一定的风险;地狱团队就不言而喻,纯粹在帮你消耗生命。你会选哪个?通过这个选择就可以分析出你在职场上是怎样成功、失败或者变得平庸的了。

而实际上,每个人都有到达成功的不同方式和办法。或者你更适合学习现成的理论知识再去应用,或者你更适合在实践中通过体验的方式来锻炼自己。但总之,如果三次以上,你总是能解决疑难问题,那么你就是这个领域的专家。

可实际问题是,公司里常常会出现这样的现象:有的员工无论做得好与不好,上司都很喜欢,甚至他一步一步高升,也不会出现上司因为担心下属功高震主而不高兴的情况。这又是为什么呢?归根到底,就是与上司的沟通。实际工作时会发现,上下级的关系往往是情感因素为主,而信任度为辅的。所以,培养情感对于职场上的成功至关重要。

另外,说到个人素质对职场成功的影响,我的个人体会就只有一句话:“心态大于技巧,习惯大于知识。”

事业成功的数学公式

出场人物:陈先生,资深律师,某律师事务所合伙人。有过20年以上从业经验。

我带过不少实习律师了,也结合我自己的经验,我想可以把事业上取得的效果表述成一个公式吧。那就是热情×思维方式×能力=工作效果。

热情是第一位的,也是日后全部工作成果的原动力。思维方式是第二位的,因为它决定你会把自己的才华和精力奉献给哪一个领域的工作,决定你走哪一条路。能力是第三位的,而工作能力实际上是随着经验而来的。工作热情相对感性化一些,跟你个人的成长历程有不可分割的关系。而思维方式最终取决于一个人的个人素质,大部分是靠后天学来的,是学而知之的东西。

我个人认为这个公式适合所有行业,而针对每个行业的特点还会有一些其他的附加因素影响工作效果。比如说,律师行业是一个以实践为主的行业,经验的重要性就比其他行业更多一些。另外,律师行业对学历、专业资格考试以及专业水平要求相对也高,这些都是由行业决定的。

发展取决于本人的能力

出场人物:程先生,网络公司总经理,人事制度顾问。1985年大学毕业,有过10年外企工作经验。

我曾经参加过一个专门为在外企工作的白领人士,当然也有部分金领阶层而举办的讨论职场问题的沙龙,有大约100人的规模。当时我做过一个调查,对于“哪些因素导致30岁职场上的成功”这个问题,现场得出的答案都非常贴近现实状况。比如,出国深造后回国当“海归”,在国内参加培训课程以培养专业能力等等,基本都是以提高学历或者学力为基础的。大家一致的意见就是,在职场上考虑东西时不要过分实际,要注重培训和知识发展的能力,这样才能在30岁以后有更多的潜力。30岁以前的生活不是在赚钱,而是在赚未来。

但是,也有人对此提出异议。有一个有过若干家外企工作经验的外企人说他曾经服务过的公司,并不是完全喜欢“海归”。如果领导层里管事的人有“海归”背景,那么他就比较容易接受“海归”派,也自然会给他们更多表现自己和晋升的机会。但最终的发展仍然取决于本人的能力,不见得受过更高等教育的人就有足够的能力。我个人更同意这样的观点:能力和学历一定程度上有关系,但是不一定成正比。而人脑在他(她)16岁以前就基本定型了,也就是说他(她)的思维形式已经基本定型了。

摘自《北京现代商报》

第三十五则:新同事文化:拒绝亲密

同事关系好,本是好事。我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了,心往一处想、劲往一处使,团结得跟一个人似的,有什么不好?为什么拒绝亲密?

理由之一:容易受伤害

同事就是同事,不是朋友,如果你错把同事当朋友,那么,你有苦头吃了。交朋友, 除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于谊是双方的责任。同事就不同了,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你是不可能选择同事的,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,如果同事把你卖了,你当然不要帮着数钱,但也不必太惊讶,吃一堑长一智就是了。可惜,涉世不深的少男少女们不懂这个道理。

小A刚参加工作没多久,见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗?大家每天一块上班,说着笑着就把活干了;中午一起到食堂吃饭,其乐融融就像一家人;晚上一干人等时而泡吧,时而保龄,时而蹦的。真是相见恨晚哪!小A感叹,谁说工作以后不容易交到朋友!既然是朋友,自然无话不谈,尤其是发牢骚的时候。变态的大老板、偏心的二老板;马屁的他、无知的她,在场人人点头称是,英雄所见略同。谁人背后不说人,哪说哪了,小A不觉得自己卑鄙。然而,没多久,小A的宏论陆续、辗转从各个渠道有了反馈,当事人们看来都及时地听取了他的意见,有的对他怒目而视,有的偷偷给他准备了小鞋,有的干脆以牙还牙。小A惊诧、愤怒,最后伤心,却发现伤心都找不到理由,再亲密的同事也不是朋友,谈不上背叛;同事是你的,也是大家的,有仇必报,有什么错?!

理由之二:容易惹麻烦

吃一堑长一智,小A发誓,从此逢人且说三分话,不可全抛一片心,除非遇到同事中的真朋友。慢慢地,小A有了三五知己,其中一位还是红颜知己。对方已为人妇,自己也有谈及婚嫁的女友,所以小A相信,他们可以成为异性间也有纯洁友谊的明证。于是放心地出双入对、谈天说地,心底无私天地宽嘛。殊不知日久生情,此言果然不谬,反正同事在一起的时间比家人还多。一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开,最后的结果是两败俱伤,有情人没成眷属,连同事也做不成了,红颜知己黯然离去,小A又长了见识。

理由之三:容易被误解

经此两役,小A终于成长,暗下决心痛改前非。决心下了,面上还不能露,该吃饭吃饭,该喝酒喝酒,心说拉开距离也需要时间,不能太明显嘛。忽一日,原来走得近的一上司另有任用,新任上司恰与其不睦,想当然地认为小A不会与自己一条心,百般刁难,小A有苦难言,撑了一阵,终于落荒而逃。正当小A游走江湖、重振旗鼓之际,得知有人讨论新同事文化,于是在百忙之中大声疾呼:都是亲密惹的祸,保持距离、拒绝亲密!

据人民网

第三十六则:公司两骄子

Kevin是标准的天之娇子,看看他的经历就像一场传奇:出身世家,持有绿卡,中国一流大学的理工科硕士,美国名校毕业的MBA,娶的太太是 MBA 的同学,在国外呆的时间比国内长,美式国骂的流利程度超过中式的。这次由美国著名的跨国公司派回来做中国公司的总经理,是希望他在自己的国土上大展宏图。

David 则是地地道道的土产,英文名字是他的第一个老板所赐。而且,他的人生看起来也没有什么传奇:普通人家的孩子,普通大学的尖子,太太是邻家的女儿。从小公司业务员开始入行,一路走来靠的是勤恳努力加小心,才博得今天的安稳,这次由圈内朋友介绍,成了Kevin的助理。第一次进这么大的公司,拿那么高的工资,成为那么优秀之人的下属,对于David来说无异是平凡生活里的一个传奇了,所以为表示庆祝,David特地利用假期带了老婆孩子去了一次香港,让老婆在厂里足足自豪了半年。

David 以了解国内市场和多年的实干经验见长,而Kevin则拥有领袖般的战略眼光,他们的业绩很快让总公司刮目相看。只是,艰难的创业阶段过去之后,Kevin渐渐开始让David受不了了。见重要客户的时候,Kevin依然一派美式作风,大大咧咧地穿着短裤戴着太阳镜,弄得客户以为中规中距西装革履的David是老板,而 Kevin是保镖。态度亲疏之间,Kevin对他的不满立时显现。当公司大老板对David表示青睐的时候,Kevin的脸上已经挂不住了。David小心一点略微收敛自己的时候,Kevin居然开始质疑他的能力。

  也许是在美国寂寞良久,也许是最艰苦的阶段已经度过,Kevin的本能毕现。David发现他对中式美食和美女的热爱,远远超过了他对工作的热情。要找他的时候,身边永远有女人的声音。到后来,K太太来电话的时候,David必须为Kevin做清白证明。到Kevin厌倦某女人的时候,挡驾的任务是他的。女人在Kevin同太太去欧洲度假,Kevin同家人欢度佳节的时候,通常来找David诉苦。保了老板的平安,素来心眼小的太太倒开始起疑心David的忠诚了。女人对David诉苦久了,渐渐把他当作朋友。老板Kevin这时节倒又开始怀疑他的忠心和自己对于女人的魅力了。

  不过,这些疑心、闲气对于David来说,实在也不算什么,经历过多重打磨的David很认命,他给自己确定了一个经济目标,决定在目标还没有实现之前,继续——苦干和看人眼色,谁又不是如此过来的?毕竟比起既受气又受穷的过去,如今也算是物有所值了。

摘自《新闻晚报》

第三十七则:求职故事:上司生日人人有份


Angel是总公司从美国派来的行政总监。Lisa是进公司才两年的新人。

Lisa真的是一个认真负责的小精灵,不是Angel助理的她,常常越级去Angel的办公室汇报工作;每次开会都能以最快捷的速度,适时递上Angel助理漏给的资料,令Angel对她另眼相看。到了周末Lisa会为Angel递上妈妈做的家常菜,让吃厌了工作餐的Angel换换口味。Lisa常常放弃约会,陪孤独的Angel逛街,深夜伴寂寞的Angel在金茂大厦抽雪茄、喝咖啡、看夜上海,让独在异乡的Angel倍感温暖。

  某个下午,Lisa和同事们商量:“嘿,对面新开一家川菜馆,听说菜式和情调都蛮好,一起去‘血拼’如何?”华灯初上,被约的同事陆续在饭店坐定,最后一个到的是Lisa ,捧着刚刚买的鲜奶蛋糕。大家以为是她的生日聚会,没曾料到,她微微一笑,对着她旁边的Angel道:“今天是 Angel 的生日,我们一起来祝美丽的天使Angel生日快乐。”Angel眼里有意外的惊喜,同事们这才恍然。等到AA制付钱的时候,吃到肚子里的菜都成了心里头的委屈,尤其是望着亲亲热热一起离座的Angel和Lisa,更是觉得自己的例份铺成了Lisa上升的地砖。

  Angel要回美国总公司前,在公司例会上宣布:我已向总部申请让Lisa接替我的位置,并言明如果Lisa在工作上遇到什么困难,希望大家帮助新人。

Lisa的欢送致辞声情并茂,听得在座人员都一愣一愣的,容易激动的Angel甚至泪光盈盈。

  Lisa就职以后,常去汇报工作的地点,已经是总经理室办公室了,想必不远的一天,我们还得陪总经理一起过生日。

摘自《新闻晚报》

第三十八则:如何应对同事你对薪水的“好奇心”?

很多公司不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手面,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以对“包打听”之类的人总是格外防备。

  有的人打探别人时喜欢先亮出自己(其实这样的人亮耿来的价值也不大,主动亮牌的往往没好牌),比如先说“我这月工资……奖金……,你呢?”如果她比你钱多,她会假装同情,心里却暗自得意。如果她没你多,她就会心理不平衡了,表面上可能是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候你就该小心了。背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。

  首先不做这样的人。其次如果你碰上有这样的同事,最好早做打算,当她把话题往工资上引时,你要尽早打断她,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸她语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,就不会有下次了。

摘自《浙江日报》

第三十九则:办公室里女人的秘密武器


第一是漂亮。

真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物,所以懂得这个道理的女人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足,变得天生丽质。用服装、用发型、用化妆品……当一切能用的家伙儿都齐全了之后,哪个女人不让男人目瞪口呆呢?漂亮不分年龄,每个阶段的女性都有她美丽的地方,知道自己的漂亮,学会使用自己的漂亮,天下便无坚不摧,无往不利——谁又喜欢邋遢的黄脸婆呢?

第二是关心。

女人的关心是世界上最容易让人感动的事情之一,甭管她来自母亲、妻子、情人还是同事。你轻柔的一句关怀话,有时候能让被你关心的人记一辈子,信不信由你!

第三是镇定。

女人天生不是镇定的动物,遇见什么都会大呼小叫。下回再想发出尖叫的时候,你就马上给自己一个巴掌,习惯了你就长记性了,时间再长了,镇定自然就产生了。到那时候,哪怕你吓得喘不过气来,别人也只当你胜似闲庭信步,都佩服你临危不惧的胆略,而觉得你本就是个与众不同的领袖人才。


第四是文静。

你要像个假小子一样,成天在办公室里摔门撞桌子,谁能放心交代给你什么事?你当然也不能像旧社会的无聊妇女那样东家长西家短地传话,你要做得起码像半个淑女,学会用微笑来回答或中断你认为会影响集体团结的问题和话题。

第五是正统。

你多爱笑不要紧,但你必须要做个正统的不判逆的女性,在所有人的心目中,受过正统教育的女性不轻浮,不会让办公室成为风月场,大家知道你会规规矩矩地做事做人,不会担心你把办公室的小青年带“坏”了。

第六是自信。

你应该懂得办公室不是男人的天下,你也应该知道你的权利和男同事是平等的,你更应该了解自己的能力不次于任何人,所以,你完全可以用充满自信的目光看待每一件事每一个人。

第七是健康。

现在谁还喜欢像林黛玉那样的病美人?再说了,在工作场合,你成天一副痛苦相,别人看着也难受,还觉得你矫情,你不是给自己为难吗?其实,还有一种公用的最美丽的武器,那就是:快乐!快乐的含义无须多说,因为你明白,快乐是你从事所有事业的基础。

摘自《深圳特区报》

第四十则:如何应付办公室里的“包打听”

不管他/她打听什么,都对他/她说三字真言“不知道”。

不管他/她对你的事情表现得多感兴趣,都对他/她说三个字“我很忙”。

不管他/她对别人的事情多想知道,都对他/她说三个字“你很烦”。

对于他/她的问话,你所答非所问,给他/她一个软钉子碰碰。

以其人之道还治其人之身,和全体同事采取统一行动,每人见他/她都关切地说:“你最近噪音沙哑,是不是病了?最好少说话。”

摘自《深圳特区报》

第四十一则:打造魅力女白领的九个关键词

一、温柔:在办公室讲话除了让该听的那个人听见,而你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音,久而久之就能学会柔声细语,温柔感就会自然流露了。

  二、细心:谨记朋友家人同事的各种爱好习性,每天从头到尾仔细观察每个人,以此训练观察入微的本领。

  三、有见识:现代女性除了知道女人要知道的事,还知道比如足球、汽车、政治、股票、电脑Internet等样样常识,不愁没有共同语言。

  四、体贴:男人为你掏腰包时,你要对自己连说十遍“这钱来之不易”;男人为你卖苦力时,你要对自己连说十遍“这事非常辛苦”。

  五、撒娇:这是女人的杀手锏,用娇声嗲气博得男人逞英雄。

  六、有仪态:谨记一个“小”字——说话小声走路小步,动作要小,反应要小,再加一副小鸟依人的小女人媚态。

  七、可爱:多看日本卡通片,保持一颗“童心”,凡事以小朋友角度去判断分析,就是可爱。

  八、大方:不小气,不嫉妒,不讲闲话,不耍脾气,从不说那个“不”字。

  九、独立:独来独往不用接送,自己的事自己处理,做错事自己负责。有男人爱,我很幸福;没男人爱,我也快乐。这样的女人最被男人爱!

摘自《深圳晚报》

第四十二则:面临两难选择的职场女性

对于女性来说,最佳生育年龄和事业“黄金时代”往往同期抵达。要“位子”还是要孩子?面对两难选择,一方面要在规划职业生涯时,错开生育和事业“峰期”,一方面还需要社会各界给予职业女性更多关怀。可怜天下父母心啊!两位白领女士的故事让我们感动着、沉思着。

多年奋斗,好不容易做出了成绩,升迁到一个理想的岗位。但又到了该生育小孩的年龄了,是放弃难得的岗位还是放弃家人期盼的孩子?部分职场女性都面临这样的两难选择。

武汉某房地产公司销售主任李女士说,她就处在这样的矛盾中。以前她从事服装设计,但觉得自己更适合做销售工作,2000年2月,她跳槽到房地产公司当售楼员。干这一行,她如鱼得水。最开始她做了一个小项目,只花了半年时间就积累了丰富的销售经验,这以后两年多的时间里,她又跳了3家公司,一直销售中、高档楼盘,不管在哪家公司,她的业绩都排名第一,现在她在这个行业的口碑很好。今年初,她如愿以偿地做了这家公司的销售主任。

李女士今年快30岁了。她说,按照他们夫妻俩的计划,今年该怀孕了。她的工作强度很大,若生育孩子,只有暂时辞职。但她又不愿放弃来之不易的工作岗位。最让她担心的是,房地产销售这一行新人辈出,等她生育孩子后再来上班时,就很可能失去目前的优势。

华中科技大学管理学院徐军玲博士说,许多女性都面临和李女士一样的两难选择,这成了都市女性晚育甚至不育的主要原因之一。在某些行业,女性可鱼和熊掌兼得,而许多岗位上的女性就只能顾此失彼了。

摘自《深圳特区报》

第四十三则美女在职场的处事哲学

美丽似乎总能助职场女性一臂之力,职场美女的身边总少不了献殷勤的男同事,甚至上司都会对她们另眼相看。然而,美丽的职场女性同她们的职业能力却处在一个尴尬的境地:当她们事业有成的时候,人们总是将成功归功于她们的容貌,她们的工作业绩在人们的眼里会因为长得美丽而大打折扣。因此,职场美女想在事业上成功会因为美丽而付出更多的代价,在办公室里她们也会有更多的禁忌。
第一,不要给人以爱“闹性子”的感觉。在事情忙不过来的时候,人们通常都会闹情绪,女性更是爱“嗔怒”。这其实是一种很不好的习惯,就因为“嗔怒”同事会认为你做事缺乏统筹安排甚至会怀疑你的工作能力。而美女务必要注意,即使工作再忙,也要注意说话的态度,不要让同事误认为你倚仗美丽而“爱闹别扭”。

第二,降低说笑音调。在办公室里很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他们即使口头不说,内心也会看不起你。因此,职场美女应时常注意自己是否有这样的不足,应努力做到“有则改之,无则加勉”。

第三,不要给人以“花瓶”的印象。美女的工作能力通常都被打折扣,因此,作为职场美女的你除了适当地展现女性温柔的一面外,千万要想方设法展示你理性、坚强的一面。特别要让你的男同事和上司明白,除了美丽,你还有聪明的大脑和完全可以胜任工作的能力。

据人民网

第四十四则:你可以这样愉快地面对办公室政治

上帝总是公平的

  总统或者乞丐,他能享受的每一天都是24小时。总统和乞丐或者还有一些共通之处,比如说他们都用吃饭睡觉以外的很长的时间来进行自己的本职工作。所谓的敬业精神,不过如此。

  现代职业人士越来越向总统和乞丐看齐了。为了升职加薪,越来越多的时间被越来越多的人耗费在越来越多的办公室里。也在来回于办公室的路上。

  办公室人士的24小时可以这样诠释:睡觉,8小时;吃饭,2小时;交通,2小时;工作,12小时……

  微软的员工说,忍受微软,就是忍受每天工作12小时、每周工作6天的生活。如果要腾出一些时间来谈场恋爱或者与朋友聚个会什么的,睡觉的时间就只能被残忍地压缩到小于8小时了。


  当职业人士每天用12个小时在工作上拼杀的时候,办公室虽然仍然称不上是生活的全部,也成了生活的重中之重。

  为了更愉快地生活,就必须要更加愉快地面对办公室政治。

  享受——最高明的想法

  心理学者告诉所有的职业人士,只要办公室存在,你就无法逃避办公室政治。

  亚里斯多德在两三千年以前就与他人分享他的智慧,人生来就是政治的动物。

  不要对“政治”这个字眼感冒。办公室政治也许不像你想象中的可怕。

  在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智,因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。

  事情的真相是:一批贪婪、神经质、以自我为中心、除此而外一切都很正常的人们凑合在一起,试图要完成什么的时候,勾心斗角便是不可避免的副作用。你面临的挑战是找到一个方法,游刃有余地控制并且试着享受。

  放下所有的不屑和无奈,享受办公室政治是在这之中斡旋最高明的想法。

  说明白点,办公室政治不过是多结交应交的朋友,少在同事间结怨。

  那就开始干吧。

  看别人勾心斗角就算是每天上演免费的电影;电影看多了,自己也有当些小配角娱乐他人的必要;也许有一天你被推上了主角的地位,只有电影看得多了,了然于胸,才能享受地扮演自己的角色,人生本来就是演戏,演得好或者不好都无所谓,享受自己的办公室生活吧。

  俗物——最清醒的认识

  有人认为办公室政治肮脏野蛮,有违他们高尚的原则。他们风高亮节,值得敬佩。然而却可断言:他们的事业进展有限。

  千万不要把自己当回事,在办公室里,时刻提醒自己,做一个清醒的俗物。

  事实上你就是俗物,吃饭睡觉工作,买车买房,旅游的时候想有艳遇,工作的时候希望晋升获得成就感,哪一项不是你想要的,又有哪一项不俗呀;再说了,也只有俗物才会有着摆脱庸俗的小梦想。

  不要假清高了,一位办公室政治专栏作家一针见血地说:“办公室政治这场游戏,要是你不愿下场,那就不要抱怨升职无期,薪金原地踏步,人家对你视若无睹,甚至职位被裁掉。

  不要假清高了,办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。你不玩,连期待输赢的权利都没有了,生活不也同样没有乐趣?


  恋爱——最浪漫的主张

  在办公室里谈场恋爱吧,为了让你对办公室还保持一点热情。

  安达信的员工说,办公室里一对一对的越来越多了,不知道是因为寂寞还是因为没有时间。除了吃饭睡觉,我们都在工作,恋爱成了工作中的一部分。

  在办公室里谈恋爱无疑是12小时的办公室生活最浪漫的主张。

  情人的眼神在办公室的某个角落里凝固,让办公室的生活不再乏味。清晨起床,为着情人的眼神,兴致勃勃地奔向办公室;有所期待,为着那一顿共同度过的短暂工作餐;做事出色,情人的眼神闪烁着鼓励和为你骄傲的内涵;遇小挫折,情人的眼神为你默默地加油;眼神交汇,一起去茶水间喝一杯平淡无奇的咖啡也会变得异常香浓。

  办公室恋情是生活中很好的调节,如果你的生活注定大部分时间都是在办公室里度过的话。它能使你心情愉快,兴致高昂,生活中充满了前行的动力。

  三八——最有效的调节

  当所有的事情是演戏,把办公室里所有的事情成为茶余饭后的谈资,办公室政治是枯燥无味的,如果你足够三八,办公室政治才能在你的生活中成为最有效的调节。

  你的女上司和其他部门的主管争奇斗艳了吗?都是上了年纪的女人了,工作辛苦成如此,工作上再是强悍,眼角隐隐的皱纹和眼里悄悄流露出的忧伤无法掩饰总有不称心如意;

  有新来的美眉吗?不光是年轻未婚的小伙子,就连那个从来不近女色的小老板也对漂亮美眉笑脸相迎,那个嗓音里突然充满了连他自己也感觉不到的温柔;

  又有人加薪了吗?凭什么?所有的人怒目而视,只有加薪的是自己的话才无话可说;

  有人升职了吗?不就是那个老实巴交的John吗?这小子,没想到下班之后请老板吃饭倒是神气活现,怪不得什么时候大家上班偷懒老板总是一清二楚;

  ……

  这些不都是三八的调料吗?


  当然,需要切记的是,三八的目的不仅仅是为了三八,为的是更加适应办公室里纷繁复杂的关系、尔虞我诈的较量,如果你不三八,那你肯定打不赢胜仗。

  三八不是贬义词,在办公室政治里尤其是这样。

  试着调整好你的心态,你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治经营成一个优雅的艺术;可以让你足够愉快地生活在办公室里,生活在自己的私人空间里。

摘自《写意生活》

第四十五则:新人也会“挖墙角”?办公室里防不胜防

上班的路上,芳芳接到一个客户的电话:“芳芳,听说你不做了?怎么也不通知我?

  “没有呀,我这两天还打算去拜访你,我们有一种新的投资型险种,我计划向你推荐呢。”“是吗?幸好我打个电话给你,你的同事小姐昨天打电话给我的时候,我也说,你要是不做了,一定会通知我一声,我们也是快五年的交情了。


  小姐?芳芳在脑海里搜索同事的面孔:是她,那个来了两个月还没有大单子完成的新人,看她平时挺老实的,没想到还会造谣挖墙角!


  带着疑问,芳芳走进办公室,小姐已经到了,正在座位上打着电话:“先生呀,我跟您说,芳芳现在不在这里了,您跟我说是一样的,您今年的保费我可以上门去收的,另外我有一些新的险种打算跟您介绍一下,那我再跟您联系?好的,再见!

  一回头,小姐看见正走进来的芳芳,立刻绽开了一脸的笑:“芳芳,你来得好早,你喝咖啡吗?我帮你冲一杯?


芳芳的疑虑又增加了一层——先生,哪个先生?正想着,芳芳的手机响了:“芳芳,你不做保险了?”是老同学张金的电话,“刚刚我接到电话,你的同事说你不做了。


怎么这么巧?芳芳想起了上个星期自己失踪的一本通讯录,那是芳芳五年前刚做保险的时候用的,里面都是老客户的地址电话,这些名录后来芳芳都输进了电脑,所以,上周找不到这本通讯录的时候,芳芳也没有太着急。当时马小姐也帮忙一起找,当时她还说:“反正在办公室里,总有一天会出来的,有时候找东西就是这样的。


  可是,这两个蹊跷的电话却让芳芳起了疑心,莫非这个看似老实的小姐其实一点也不老实?有趣的事情在晚上发生了,吃晚饭的时候,芳芳老公的手机响了,芳芳正在跟老公分析今天发生的事,听见手机铃声,便停了下来。她听见老公说:“对,我是呀,买保险呀?我在你们公司有业务员的,芳芳她不做了?我怎么不知道?”芳芳终于忍不住了,一把抢过了老公的手机:“小姐,我就知道是你,把我的通讯录还给我吧。”那边的电话立刻挂断了,只听见急促的“嘀嘀”声。


  五年前,芳芳的老公还是芳芳的同学,所以他的地址电话也记录在芳芳的通讯录上,小姐挖客户挖到了芳芳的家里,这是她怎么也想不到的。

  第二天,芳芳一上班就走进了领导的办公室,没想到的是小姐已经在里面了。芳芳失踪的通讯录躺在领导的办公桌上,小姐的眼圈哭得红红肿肿的,一看见芳芳,她就扑了过来:“芳芳,对不起,我错了,实在是这两个月都没有完成任务,我心里太急了,你原谅我。你对我不错,我却挖你的墙角,对不起,真的!”一边说,一边眼泪鼻涕地又要哭了。

  一旁的领导打起圆场:“小马,你的手段的确是太恶劣了,芳芳,看在她认错态度不错,又是初犯,你看呢?

  就这样,芳芳一口气只好咽回了肚子里。关于芳芳辞职不干的谣言一直到两三个月以后才彻底消失。月底的时候,小姐的业绩里面,芳芳的老客户占了30%,可是人家已经道歉了,你还能怎么样呢?

据21CN

第四十六则:老板的“糖衣炮弹”:四大理由拒绝加薪

“你要加薪了!”听见这个好消息,你一定很振奋:你的工作被上司肯定,你在公司的位置被巩固,你的职业生涯又迈了一步,你的生活质量又将得到提高。当你沉浸在满足之中,有没有嗅到“危机”正慢慢靠近?加薪,很多人举双手欢迎,但是,加薪可能是你职业生涯陷入危机的“糖衣炮弹”。

  理由一:职业道路失去连续性

  当你的上司承诺给你加薪时,不论是对你工作成绩的一种奖励,还是托付给你难度更大的新任务,总而言之,你的上司是对你有所期望的。但如果上司期望你完成的“新任务”,和你以往的工作经历毫不相通,甚至是一片空白,你就应该考虑,是否要拒绝上司的“利诱”。

  职业顾问认为:职业生涯具有螺旋上升性,最讲究“连续”。如果你的职业生涯出现断层,或者一个发展良好的职业道路突然掉转行进方向,对于你的职业发展都是一种“倒退”。所以职业规划首先强调“职业方向定位”,认清个人资源所在,确定职业方向后,才可以制定“职业发展阶段”并付诸实施。

  碍于“孔方兄”的面子,你接受了新任务,一定会感到压力沉重:工作经验无法发挥,人际关系无法调动,一切从零开始。迷失职业方向,跟着老板走,将使你的职业生涯断断续续。

  理由二:没有个人晋升空间

  经过多年的磨练,你的羽翼终于丰满,你可以展翅高飞了。身为公司骨干的你,一定是老板最不愿失去的助手。但是,老板又不能继续提拔你,因为你的重要性,已经对他构成了威胁,所以为了让你能继续为公司服务,老板慷慨地给你加薪。

  职业顾问认为:没有职业发展空间,你的职业生涯宛若死水一潭。职业生涯的“发展性”决定了你能否达到职业目标。积累了足够的职业含金量,但却没有空间发挥,你一定会抱怨“英雄无用武之地”,丰厚的薪水买断了你职业的可持续发展,想来一定是件不划算的事。

  理由三:行业没有发展前途

  行业没有发展前途,你的公司就没有发展前途,而你,这个公司的雇员,也就没有发展前途。所以,即使你的公司正在正常运做,甚至在良好地发展,而你也因工作成绩而被提拔加薪,你也应眼光放长远一些,预见一下公司未来会不会遭受行业被淘汰而波及的厄运。

  职业顾问认为:你的行业发展趋势对你的职业生涯有深远影响。千万不要被“加薪”而热昏头脑,如果你的行业处于“衰落”趋势,赶紧跳槽才是明哲保身的高招。

  理由四:遇到更适合你发展的公司

  你的工作能力已经被其他公司看中,该公司软、硬件都出色,属于优质企业。而该公司提供给你的职位非常适合你,不仅能延续你的工作经历,更给予你足够的发展空间。因此,你向你的上司表示了跳槽的意愿,而你的上司极力挽留你,并承诺“马上给你加薪”,你犹豫了。

  职业顾问认为:机不可失,时不再来。遇到更合适你发展的公司,就像一个好演员站在一个好舞台上。“加薪”是死的,“职业发展”是活的,当职业生涯钻进了钱眼里,职业生涯就停滞不前了。如果你还念念不忘上司承诺的“加薪”,犹豫之间职业发展机会就溜走了,也许你的损失会更大。

摘自《写意生活》

第四十七则:非典时期上班族的四个表情


在家里歇久了,人们比以前更珍惜上班的机会,73%的人希望能早日正常上班,近一半的人现在发现:上班真好。

  一句句出现在工作邮件末尾的健康问候和祝福,温暖着职场中人的心。


  没有人怀疑,SARS改变了我们原有的生活秩序、生活习惯、工作方式乃至对世界的看法。它对我们的工作、对上班这件事造成的冲击甚至是前所未有的。当“非典”来袭,我们捕捉到上班族脸上的四个表情。


  恐慌


  一想到上下班时空气中随时可能飘来的SARS病毒,而办公室里的每个人都可能在一夜之间变成传染源,许多人感到从未有过的惶恐和无助。一时间,小道消息充满了办公环境里的每一个角落,许多人因为过度紧张,得了神经衰弱和焦虑症。刘先生的公司在“五一”假期后就恢复了上班,而他接连好几个晚上失眠,白天精神差,他听说睡眠不好会影响身体免疫力,于是心里担心、急躁,晚上更加不能入睡,后来只好请了两天假在家休息调养。


  零点调查集团就SARS对中国社会的影响,对北京、上海、广州的314名18-60岁居民进行的一项电话访问表明,“非典”爆发时,只有不到6成的人仍在继续上班?其中北京只有54%的人还在正常工作?13%的人开始完全在家休息,还有7%的人采取了灵活上班的策略,32%的人推迟或放弃了出差的机会。为了躲避SARS,超过2%的人甚至选择了辞职。

  当然,随着人们对SARS了解更多,恐慌感正在逐渐消退。正如深圳一位上班族所言,“非典”总会过去,而工作还要继续。工作已经在SARS更早发作的深圳恢复了本来的样子。


  感动


  自从SARS 出现以来,林琳的工作邮箱每天收到的电子邮件中,就有将近一半是关于SARS 的,这些邮件来自同事、朋友和客户,虽然其中不乏真假难辨的小道消息,林琳都把它们当作别人对自己的一份关爱之情收藏在心里。


在一些工作往来的信件和电话里,人们除了谈工作,往往还会加上一份关于健康的问候和祝福。就是这些平日里大家忽略了或不愿流露出的情感和细节,温暖着职场中人的心。


  “五一”后上班,小峰的老板发给部门里每个同事一个小香囊,让大家带在身上。原来,这些香囊是老板从西藏的寺院里特意“求”来的,囊里装着藏药,寄托着防病护身的含义。小峰觉得老板的心意远远大于这个小小的香囊,所以这些天他总是虔诚地将它带在身边。


  SARS时期,办公室兵法、政治、心计这些平日里不可缺少的工作调料似乎也都没了踪影,更多人感受到同事情,上下级之间的沟通似乎也容易多了。


  欣慰


  工作提供另一处避难所,公司是我们的第二个家。当SARS到来时,更多的人为拥有这样一个家而感欣慰。4月19日,当郑小姐真正感受到SARS的威胁,赶到药店和超市去购买口罩和消毒液时,她才发现这两样防病物资已经脱销,跑了好几处店都一无所获,她又失望又着急。隔了一天上班去,公司通知员工领取防病用品,郑小姐才知道原来这些问题根本不用自己操心,公司为每个员工发放了消毒液、纸巾、口罩、预防的中药,还有体温表。


  SARS时期,企业把员工的健康安全放到了首位,“五一”前就有许多公司安排了轮流上岗,以减少办公室的人员密度,每天派专人对办公室进行消毒,准许有条件的员工在家工作,减少甚至冻结员工出差
……

  在一家小型公司,公司领导层考虑到员工上下班乘坐公共交通工具的不便,决定在SARS期间,由有车的领导每天顺道接送员工上下班。


  沉思


  许多人在SARS 出现后开始了反思,尤其是当大家都不得不放在手中繁忙的工作,受困在家里的时候。“SARS提醒我们生命的无常和脆弱,它给了我们一个机会,一个以往不多的机会,把自己推到生命的边缘来考察自己的一切。


  借着SARS强加给每个人的机会,人们在重新审视自己的工作方式,思考工作与家庭的含义,重新定位同事关系,更深层次理解着企业文化。很多人意识到工作和生活中更多的宽容和理解的重要。


  是的,以SARS的名义,我们的工作应该有一些不同。那就从重回工作的这一天开始,做一些你期望的、所能的改变吧。

摘自《写意生活》

第四十八则:什么是成功的跳槽


什么是成功的跳槽,达到3—5年的发展计划,以什么衡量?

·
公司的发展能给个人带来成长;

·
增加薪资福利待遇和社会地位;

·
可持续发展的,保持专业连贯性;

·
保持职业可持续发展;

·
职责范围的扩充;

·
公司成长空间大,待遇相对提高。

摘自《职业导刊》(

第四十九则:“非典”时刻,与其恐慌不如……

非典时刻,对于应届毕业生和想要跳槽的人们来说,是一场考验。招聘会的暂停举办、用人单位大量削减招聘需求,使得求职的人们失去了大量的就业机会。很多人抱怨,更多的人恐慌:“我的职业生涯该怎么办”?

职业顾问认为:当职业生涯遭遇“非典”而停滞,抱怨、紧张只是徒劳,你唯一能做的,并且对你的职业生涯是有帮助的,就是——利用这段“空白时间”,认真规划你的职业生涯,养精蓄力为职涯重新起航做足准备。

很多人在职业道路上遇到问题,归根结底是因为其在择业时、就业中、跳槽时没有考虑规划职涯。职业顾问指出:规划的职涯,才是健康的、发展的职涯。确定职业发展目标以及路线,循序渐进,你才能获得成功的青睐。所以,无论是刚出校园的毕业生还是想跳槽的人,在就业形势如此严峻的非常时期,与其牢骚满腹,不如规划职涯。

小力就抱着乐观的态度找到了职业顾问。小力在一家外资企业客户部工作,工作了3年,依旧是个小职员。小力想到了“转型”,轻松体面的行政管理工作,会有更大的发展前途。趁现在没有完全“定型”,小力想改变自己的职业路线,但工作难找的现实,让小力放弃了在非典时期找工作的念头,但也不能闲着,小力找到了职业顾问,“‘转型’的可行性得让专家来把关。

职业顾问认为:小力“转型”弊大于利。


通过职业倾向性测试显示,小力有主见、有条理、有效率,语言表达力很强,善于沟通,应该很适应客户服务工作。小力在客户服务部工作已有3年,也积累了大量的工作经验。

之所以让小力感到“行政管理”有吸引力,很大程度是因为,行政管理的“名声”好,似乎离公司高层更近,机会更多。那些文书处理、文书写作在阿力眼里实在是一学就会。职业顾问指出,小力没有接触过行政管理工作,即没有这方面的工作经验,更缺乏这方面的理论学习。这些经验、理论需要从头积累;而转型容易,但转型后,能不能达到小力的心理要求,似乎很难。尤其是小力“丢三落四”的坏习惯,可能不太胜任行政管理工作。

通过职业满意度测试显示,小力对目前公司心存不满,比如缺乏培训机会,比如仅仅从业绩来对员工做考评和确定晋升资格。

职业顾问指出,阻碍小力晋升的原因,也许是小力自己。通过个性测试显示,小力对自己和别人都比较苛刻,这会影响小力与客户的沟通。而且小力蹩脚的英文口语,也让小力失去了许多大客户。

职业顾问建议,小力可以选择挑选一家注重人才培养和发展的公司,但是不要轻易跳“行业”,客户服务部工作比较适合小力,又有三年的工作经验,千万不要把职涯停滞归咎于“选错行”,也许在行政管理领域工作,小力还是一个小职员。所以职业顾问建议小力,从自身找原因来解决问题。

小力庆幸地说,幸好遇上非典时刻,没有急着跳槽,否则真是越跳越糟糕。小力也开始了自我培训计划,比如上英语口语课,并常常和职业顾问保持联络。

非典时期,不必匆忙赶路,停下脚步好好考虑一下你的职业生涯,确定你的职业目标,锁定你的职业方向,描绘你的职业道路,然后一步一个脚印,稳健地走。职业顾问送你四个字:以退为进。

安派职业顾问工作室供稿

第五十则:职场女孩与老板的爱情故事

对于职场里的女孩,爱上老板的故事司空见惯。不管故事的起因如何浪漫,也许在你面试的当日他就给了你颇有好感的一瞥青睐;又或者,在你走进办公室的那一刻你就给了他心有灵犀的秋波暗送。职场女孩和老板的爱情故事层出不穷,但好梦成真的总归是少数,多数人还是那些痴迷的失落者,且在失落的伤痛里缅怀逝去的爱情,直到梦醒后才知,原来那不是爱,不过是爱的错觉。

情感故事

  我是经朋友推荐才进了这家装饰公司做秘书的,听说老板陈凯才华横溢,短短几年工夫就成为业内的后起之秀,所以满腔热情的我成了这位潇洒老总的新助手。

  陈凯真不枉商业奇才的美誉,他对商机的正确判断以及果断干练的行事风格,常常让我叹为观止,而我则凭着巧言善辩和敏锐的反应能力,为他的成功起了推波助澜的作用。我们是圈内人眼中的黄金拍档,不过最重要的是:我们互相欣赏,每每意见相合时的会心一笑足以证明。

  初春时,我助陈凯谈下一单很大的合同,签单的当晚,陈凯提议去小小的庆祝一下。于是我和他走进了“TIME酒吧”,他要了一杯红酒,我要了一杯卡布基诺,在幽暗的灯光里相对而坐,他的语言诙谐幽默,几次逗得我开怀大笑。笑着笑着我突然就有一种说不出的感觉,再和他眼神相对时,心绪不宁,脸上也火辣辣的,幸亏光线暗淡掩去了我的失常。我这是怎么了?难道,日久生情,我竟在毫无准备的情况下爱上了他?

  仿佛是咖啡的浓香激醒了我的理智,我装作无意道:谈谈你的私事吧。陈凯大方地回答:“我很幸运,娶了个好太太,有亲情、爱情、感情、恋情,绝对符合新时代四有新人的标准。”随即,是一阵开心的笑。我的心针刺般地抽搐了一下,脸色越发难看,我很虚伪地举杯:“祝贺你,事业家庭双丰收。”

  他微笑着喝了口酒,问我:“你有男朋友吗?用不用我帮你介绍一个?”

  我惨淡一笑:“前任男友成了飞往英国的黄鹤,怎么,你要推荐给我的,与你相比如何?”

  不等陈凯说话,我又接道:“如果不和你一样,还是免了吧。”

  然后我就直直地盯着他的眼睛,直看得他的笑变得不自然,我才低头轻啜一口咖啡,让倾瀑般的长发遮住了羞红的脸。

  离开酒吧时已有深夜的冷意,我故意惊叫:“好冷!老板快救我!”随即一把掀起他的风衣钻进他的怀里。可陈凯只是大度地拍拍我的肩,又用手搂紧了我一下,便脱下风衣披到我的身上,我幸福的心跳一下变成失望的沮丧,我知道他已洞悉我心,只是,他竖起的那道篱笆,伤不到他,却阻住了我前进的脚步。

  再面对他时,我变得像个情窦初开的少女,我开始细心地观察他,收集与他有关的资料,为他精心安排日常工作,助他处理公司大小事物。他的公事私事,我都尽心办好,他开心的表情就是我喝到嘴的蜜糖。可是陈凯却似没事人般一如既往地和我相处,丝毫没有尴尬或暗示,直到有一次他外出回来推开办公室的门,看到我正紧紧地抱着他的风衣忘情地亲吻,他的眼里才流露出了深深的忧虑。

  于是,他开始有意疏远我了,先是调我做公关部主管,自己另招一位秘书,随后平素很少露面的他的太太开始常跑公司来了,那个女人虽不如我年轻美丽,但是她端庄和善,他们站在一起,不是一对璧人,却是一双佳偶。

  五一节,陈凯给每人发了礼物,给我的是一部老电影《滚滚红尘》的光盘。当晚我就被带到了那个久远的爱情故事里,我看到林把秦推上了去台的客船,秦成了那张惟一的船票的拥有者,林自己却永远留在了祖国大陆。因为她明白秦如留下来将面临不可知的结局。在两人不可能同时离开的时候,她选择了留下,这是他和她最好的抉择。当林的身影渐渐被滚滚的人群吞没,当秦回过头疯狂寻找林时,我的泪潸然而下。

  上班后,我悄悄整理好自己的东西,把一封辞职信交给了陈凯的秘书,上边只有一句话:因为只有离去才能成全你,所以我选择了离开,亲爱的,请为我祝福。

解脱兵法

  “运筹”老板的智慧

  职场上,不能说雇员不可以爱老板,但有一点,如果你总是空爱一场落得受伤的结局,最好能总结经验,学一点“运筹”老板的智慧。一是为使自己在雇佣关系中保持应有的主动;二来即使你真的爱老板,也能做到知己知彼,有的放矢。

  清楚雇员和老板的关系

  女雇员和男老板的关系很特别,因为是异性,有雇佣关系的冷酷,也有男女关系的吸引。懂得前者,便于你掌握不卑不亢的原则;懂得后者,可以适当地创造吸引。

  顺其自然,渐入佳境

  顺其自然,渐入佳境应该是每一个恋爱女人必备的常识,对“老板恋”更是如此。因为你和老板本来就有很多的利害关系,只有待彼此了解后才能超越工作关系的利害进入人的沟通,这时任何急于求成的做法都有可能给人留下急功近利的印象,反倒一颗平常心更容易造成吸引。

摘自《华商报》

第五十一则:男老板配男秘?女老板配女秘?

大家都说张老板真是一个难得的正派老板,理由非常充分:秘书换了一匝又一匝,居然个个是男秘书,从没有用过一个女秘书。

  这天,张老板在办公室发号施令了,要求办公室主任马上去人才市场招聘一名女秘书。张老板口授要求:“人要聪明伶俐,更要绝对漂亮。”

  办公室的人先目瞪口呆望着张老板,后来实在忍耐不住就嘿嘿嘿笑起来了,张老板自己也笑起来了。但很显然,前者后者的笑显然有着不同的含义。

  办公室主任工作很卖力,半天时间就从人才市场领回来一个身材高挑、脸蛋俏丽、皮肤白晰、气质高雅的妙龄女孩。女孩落落大方地介绍自己:我毕业于浙江大学……

  几个还没找到老婆的男同胞马上把眼睛睁得圆溜溜了,一动不动地紧紧盯着漂亮女孩,但他们的眼神马上又暗淡下去了,因为他们发现张老板的眼睛也露出一般的光亮。没戏了,这是张老板的女秘呀!

  张老板等大家充分满足了眼睛后,吩咐办公室主任:“你把这位小姐领到我妻子的办公室去,以后她就是我妻子的秘书了……”

  “啊?”大家惊叫一声,“给刘副总当秘书呀?”

  张老板故意坦然地说:“你们以为是我要招女秘书呀。我有秘书啦,才不要换秘书呢。但我希望我妻子换一个女秘书,而且一定要比她聪明漂亮的女孩,一定要让她嫉妒得眼红心跳脖子粗,一定要杀杀她的专制独裁本性。谁让她老是给我安排男秘书……我要一直给她安排女秘书,除非她答应给我换上一个女秘书!”

摘自《江南时报》

第五十二则:不做“万应婆” office里的“正当防卫”

你一定遇到过这样的问题:同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作,或者请你拜访客户时“顺道”帮他买些杂志。是答应还是拒绝呢?

  答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能帮完这个“小忙”,或者为了买他指定的杂志,你得多花半个小时,绕个大圈才能回公司。你不想开这样的先例———万一这事给大家造成你很好说话的印象,麻烦的事会接踵而来。

  可拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了,该怎样开口呢?

  新人得过“小妹”关?

  晓晓 公司实习生

  和同学说起来,大家都有这样的烦恼。Candy的同事在吃一种蛋白粉,恰巧,她妈妈能以比较便宜的价格批发,同事们自然托Candy带。开始时是一包两包,后来,同事的亲戚、朋友,也都托她带,一段时间里,Candy好像成了蛋白粉义务销售员,常常拎着大包小包去上班。几次之后,妈妈嫌麻烦,不愿意再带回家,而要是Candy直接从妈妈单位取了再送去公司,又非得打车不可。现在,买蛋白粉成了件麻烦事,可每次推脱的话到了口边,又都咽回去了。

  Nina更惨,她的上司Jack每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等等。麻烦一点也就算了,问题是,每次交费,钱都得Nina帮他垫付。有时,Jack出差一两个月,Nina就要准备更多的钱帮他缴费。而Nina一介穷学生,哪来这么多钱周转。

  而我呢,每天中午得帮同事带盒饭回来。天越来越热,大包小包、汁水淋漓的,怎么拎哪!常常是,帮他们盒饭买回来了,我却累得没胃口吃了。上星期突然想到个办法:要是我自带盒饭,不就用不着“顺便”帮他们带盒饭了嘛!可是,这样做会不会太明显?毕竟我还没进这个公司,万一同事在背后“触壁脚”……

  “艺术地拒绝别人,很伤神的,还不如有求必应更省事,也能挣得一个好人缘。”你可能会这样想,但问题是,这个“好人缘”对你的事业发展有没有用?在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后,同事对你的印象只能是:他身上有一种“保姆情结”,缺乏创见和个性的。你是不是很冤枉?要让你的同事们感受到,接受指派不仅仅是出于善心,也是出于责任和友谊。

  随和=虚伪?

  Monica 公关部助理

  由于工作性质的原因,我经常要和公司上上下下的人打交道。我本来就是一个谨小慎微的人,加入这样一个大公司,深知人际关系的重要和人言可畏的后果,格外地处处小心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。

  于是,人事部的同事要我帮忙发饮料,我忙不迭地帮着搬出搬进;市场部的同事有活动,我帮着租场地、赶道具;销售部要写报告,让我帮着“润色”,我也不能推脱……对每个人,我都是有求必应,笑脸相迎,从来没说过一句“No”。

  本以为自己为人处事算得上是天衣无缝,可不知为什么,渐渐的,我却成了本部门里最不受欢迎的人。本部门的活动,我总是最后一个知道;中午吃饭,她们也从不带我;当着我的面,她们会说一些暗语,搞得我摸不着头脑。听着她们毫无顾忌地放声大笑,我实在不明白,怎么会这样呢?虽然我帮了其他部门很多忙,但也没影响自己的工作呀!

  直到有一天,一位即将跳槽的同事点破了个中缘由———我的太随和在同事们看来,是“虚伪”,是“别有用心”,是“不安本职”,是“不可相信”。

  身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己。办公室拒绝乖乖女,别忘了你与同事是平等合作互存的工作关系,对超出自己工作范围的事和明显不平等的事,你有说“不”的权力。

  不做“黄盖”式上司

  Su中层管理者

  想想以前,自己真是太好讲话了,不论同事有什么问题,有求必应,大包大揽。别人是“朝九晚五”,我朝朝露晚凄风,别人是周末逛街郊游,我是埋头苦干,甚至挑灯夜战。

  我不觉得这样的日子有什么不好,只是,时间一长,大家似乎都接受得心安理得,没有一点一滴的感谢之情,反正一个授,一个收,一个愿打,一个愿挨。更严重的是,我管理的那个部门人心涣散:小D一上班就掏出GRE看,日常工作能应付就应付,交待的任务总也完成不了,还经常出错;小Y要付房屋按揭,上班的同时,还兼了两三个工作,常常把公司的工作撂在一边,先去干私活;小S在读夜校,晚上要上课,有时公司要加班,他却连招呼也不打就走了,弄得大家都很狼狈;最过分的是小Z,有天下午请病假,说心脏不舒服,我好心把他的活儿也干了,下班时,却在公共汽车上看到他坐在沿街的茶室里,和女孩边荡秋千边谈情说爱……

  后来,我不再凡事都往自己身上揽,同事看在眼里,觉得我势利多了,冷冰冰的。可他们忘了,我本来就是一个管理者,一个该有点管理样子的管理者,什么时候该收,什么时候该放,是我应有的权利与义务。

  当对方的要求不合公司或部门规定时,你应该委婉地让对方知道,并暗示他如果自己帮了这个忙,就超出了自己的工作范围,违反了公司的有关规定。一般来说,同事听你这么说,一定会知难而退,再想其他办法。不过,说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸,外面裹上糖衣的药,就比较让人容易入口。


  “好好先生”毁名

  Peter 市场部职员

  现在想想真后悔,要是当初刚进公司时,不惯着那帮懒人,现在不就什么麻烦都没有了么!

  前辈教导,刚进公司,要夹着尾巴做人,所以,每逢节假日值班,只要谁开口,我都答应,久而久之,都变成值班专业户了。要是碰到加班,这个喊一声:“Peter,给我买一包烟。”那个差我:“Peter,我们肚子饿啦,有什么吃的吗?”于是,我一趟趟出外采购,并且一一送到他们手上。垫上自己的钱,人家忘了给,也算了。有时候,只要谁说一句:嗨,这时候有一瓶冰镇啤酒该多惬意!不出一刻钟,冰镇啤酒便会在大伙面前“咝咝咝”地冒气泡了。于是我成了无可争议的“大好人”。

  但工作渐渐多了,我不可能再像以前一样帮他们跑腿,抱怨也就来了,而且是当着我的面开销。“哦,Peter,搭啥豆腐架子呀?来来来,帮我把这一车子材料运到淮海西路去!”“嗨,你故意躲着我们干吗?眼睛转向上头,可也不能转得这样快的啊!快,帮我去买3包打印纸!我们等着用呢!”碍于情面,我不能不做,但敷衍到底投不进感情的,同事们渐渐也就不再差我了。

  但,指责我的话也越传越难听。“他妈的,这小子沽名钓誉倒是有一套的嘛,博得一个好名声,就远远躲开我们啦?门槛也太精了!”

  哎,这好人当得!

  不分场合示人微笑,人家觉得你没个性;对同事有求必应,必然有某次因为能力或其他原因你“应”不了,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;你心无城府地多次借钱给同事,他很快心安理得习以为常,你倒是被逼入两难的境地———讨,怕伤感情,不讨,白遭损失;办公室里只有你不时地操练扫把和拖把,久而久之,大家把你当成兼职的清洁工,坦然享受你带来的整洁干净,心里却丝毫不记你的好。

  巧拒上司的不合理要求

  拒绝同事的不合理要求,还能以一句“那不是我的份内事”推脱,但如果提出要求的是你的顶头上司呢?那就更要注意技巧了。

  如果不是什么大事,还是爽快答应为妙,如果想加印象分,不妨主动表示愿意帮忙。

  如果上司不但要求你为他办私事,你还有可能为此付上不必要的金钱,便要三思。

  不必每次都做黄大仙,有求必应。

  如果事前知道上司会来找你,最好将借口预习几遍,以免露出马脚。

  要拒绝上司要求,不能有第三者在场,因为上司都爱面子。

  拒绝后不必一再说抱歉,轻轻带过一句“对不起”就够了。

  不妨建议他去找别的同事帮忙,并强调这个人或许更能帮忙。

  不妨对他说自己正为公事忙碌,待会儿再答复他,这样你就有空想办法,然后再作适当的答复。

摘自《申江服务导报》

第五十二则:初涉职场,五种吃亏是福

对于初涉职场的大学毕业生们,往往会被冠以“职场新生代”之名。这就像刚出生的婴儿一般,必须不但的依靠自身和可以获得的外界力量使得自己迅速成长起来,毕竟对于他们来说,外界的压力要大的多,同时残酷的多。已经习惯了十几年的校园生活即将结束,而换来的将是不安和兴奋并存的职场生涯,在这样一段特殊的转换期中,越能适应外界变化的学子们,也将越能生存。

同同大学毕业来到了一家公司,自己明白即将面对的将是一个完全新鲜的环境。在这样的一个环境里,只有尽快的体现自己适应企业的能力,才能加强他生存下来的砝码。可是他发现自己的能力总是没有办法发挥出来,公司里的员工似乎总是与他作对,包括老板、人力资源经理、主管,甚至连前台小姐和公司司机对待他的态度都不是很有善。就算针对纯工作而言,也没有得到一点发挥自己长项的工作,难道他们真的没有意识到同同的能耐吗?基于多日来的苦恼,同同找到了职业顾问,请求得以帮助。

中国首家职业顾问机构上海可锐管理咨询有限公司的首席职业顾问卞秉彬先生分析到,目前整个职业市场危险进一步加剧,使大部分职业人都意识到应该学会如何应对职业安全感和职业发展的问题,而这些问题的核心在于我们如何通过科学有效的手段和方法,结合相关专业资源的支持和判断来解决问题。

通过更深层的交流,我们和同同共同总结他工作中的弊端,以授各位新生代。

1. 对待不如自己水平的人态度要谦和,这点小亏不算什么。

同同在进公司的时候,认为自己是大学毕业生,身份自然不同,所以在报到的那天对待前台小姐不是很礼貌,没有用“小姐、您好”等礼貌用语。而且在以后的工作过程中,往往也不用“谢谢”来表示别人帮助你完成的工作。

其实在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语是帮助你成功的一样法宝哦,因为这样不但可以提高你自己的个人修养,还能让你顺利的加入工作团队中去。这个亏,相比下来,是“福”啦。

2.热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作。

同同在工作中,一直觉得很难和其他的同事沟通。他们看起来似乎很忙,多希望能有谁空下来,教教他该如何工作。

其实老板将你招聘到公司就是希望你能马上适应工作,这其中也包括你要马上适应你的工作伙伴。可是他们不会等着你来适应,因为他们同样有的是工作压力。这个时候,多吃点亏,帮助别人完成他们分内的工作。只有这样,他们才会有时间段和你交流,教你如何工作。例如:帮助他们送送文件,做个剪报,发个传真。当然这些事情的前提,是不在影响工作内容和他人工作质量的前提下。

3.将老板交付给你的工作,多加些创意,多动点脑筋。

说到这点,同同很不服气,他说老板根本就没有将合适的工作安排给他来完成。让他完成的就是那些整理数据库和文件夹。

其实一个新手刚到一家公司的前端时期,老板是不太会将重要的工作项目交付给他来完成的。如何让老板对你的工作能力产生信心呢?这完全体现在工作前端的那些项目。虽然不是很起眼或者很重要的工作内容,但仍然努力将工作完成完美,这其实就是在给你自己加分。如此说来,老板一开始安排的工作就算是“小儿科”,那也应该吃点亏,认认真真的完成。

4. 多点人情世故,学会“在外吃亏,在家享福”。

“为什么受伤的总是我,到底我是作错了什么?”同同无可奈何。其实在公司里面我又不太说话,尽量避免说多错多。可自己受到领导表扬的时候,总该兴奋一下吧,可为什么就是不讨好呢?

在工作中,一定会有其他的同时遇到不顺心的时候,这个时候为了避免尴尬,当然是尽量不惹事端。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒,多考虑到其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助,一样有助与你以后工作的发展,若领导在表扬你的同时,批评了其他的同时,这个时候还是将兴奋带回家吧。

5. 加班不亏,反是福。

同同虽然还没有遇到公司要加班的情况,但是对于其他的职场新生代来说,加班的可能性同时存在,所以学会合理加班,对自己的事业发展一样必要。

其实现在自愿留下来加班是可以为你的将来储存信用的,在加班这个冷静的环境里恰好能活跃工作的思维。因为在办公室的氛围中制订工作计划和下决心,远比坐在咖啡桌前空想要现实得多。

加班同时也是减压的方式之一

  你可以借加班之机,处理那些被一再推迟的琐碎小事。当你独自留在办公室里,正是绝佳的‘还债’时机,把平时积累下来的工作项目整理出来,对自己的发展只会有利。

大学生初涉职场,在明确自己的职业发展目标和方向的前提下,最重要的是对自己有效的工作经验的积累,学会从一个“学校人”变成“职业人”,逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势,只有这样,才是保证职场顺利发展的有效手段。

摘自《职业导刊》

第五十三则:出色女上司对男下属恩威并举

对男性下属不得优礼有加

做一个成功职业女性,面临着多方面的压力。除了因为性别歧视,还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管,你要对他用软功,苦口婆心,他会看扁你,因此,对待这类男性下属,没有必要优礼有加,处处谦让,而应拿出上级的权威,让他感到你不是吃素的。当然,若能恩威并举,是最有效的。


培养自己的独立性

如果说在私下交往中,你还可以得到男人的关心爱护的话,那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干,男同事反而会有受威胁的感觉,否则他又会嗤之以鼻,因此,女人在工作场所里,尽管能得到男人口头上的诸多关照,但一到实际情形,则没有谁会真心帮助你,惟一能依靠的只有你自己。


不要伤害男同事的自尊心

这并不是要你向男士拍马屁,但你一定要明白,男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一遇到女人威胁到他的存在,便会产生抗衡心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,并夸奖他们一两句。但要记住:这种夸奖要有分寸,否则别人可能误会你对他有意,而令你们尴尬。


在相处中寻求共同点

男同事面对职业女性时,常常手足无措,因为他所面对的女性,既是同事,又是个女人。在这种情况下,你设法消除他们这种心理,努力寻求建立一个共同点,产生共鸣,使相处变得容易。要想达到这个目的,先要知道这个人的喜好,方可对症下药。听音乐,那你们便有了一个共同的话题,大家也可以自然地谈公事以外的事了。


征求男同事的意见

征求男同事的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验,令他觉得他存在的重要性。

你征求男同事的意见时要注意:

在公司,极不适宜和男同事商量纯私人性的问题,如家庭、丈夫、男朋友的问题等等,除非你和他私交相当不错。

当然,诸如你想买汽车、投资股票或购买房子,又知道他在这方面有研究,就可以在轻松的情况下(如午饭、下班后)向他讨教,保准会令他觉得你有眼光而对你友善,以后也会自动向你提意见。


不要在别人面前流眼泪

女性很容易用哭来要求想要的东西。但在一个工作的环境里,这种女性化的情绪表现却是不能容忍的。虽然这一哭,可能会立刻得到同情,但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看,不但有损你的威严,也对你的事业形象有害。在有些情况下,男人能接受某些女人的眼泪,但对一位主管却绝对不能。

摘自《北京娱乐信报》

第五十四则:遭遇上司误解怎么办?

我大学毕业到一所中学教书,工作将近一年,获得了一些口碑。但我感觉校长看我总是不顺眼。一个月前,我被校长莫名其妙地批评了一通,事后才知道,因为有一件事没做好,校长才批评我,我知道是校长误解我了,赶紧向他解释,可校长却冷冷地说,肯定是你做的,你诬陷别人做什么。可那明明不是我啊,我急得眼泪差点流出来,校长却说,你看你,这么脆弱,说几句就成这样。我更加委屈,竟当众哭起来。

  之后我一直想不通,校长为何不听我的解释而继续误解我?也因此更加小心翼翼,生怕又出什么纰漏而惹校长不高兴。其实我的人缘很好,和同事相处也很愉快。我私下找同事聊过心里的苦恼,同事劝我找校长沟通一下。那天我鼓起勇气对校长说,希望找他谈谈。可他一脸严肃,立刻拒绝了我,说自己很忙没时间。当时我就像被一瓢凉水浇透,一直凉到了心里。我感觉我和校长的隔阂可能永远都无法说清了,这对我将来的前途影响肯定很大。我到底是哪里做错了,会和校长产生这么大的误会?

  在湖广总督张之洞的座右铭中,有这样两句:“何以止怨?曰不争。何以止谤?曰无辩。”

  是非曲直,有时是难以一时明辨的。但我个人以为,只要不涉及到司法审判,不涉及量刑赔偿,不必太过认真。

  或许你会说我没有原则,说我站着说话不腰疼,或许你还有更不好听的话等着我,我都认了。

  其实你和同事聊,已经是一种很好的方法:既可以向他们讲明真相,又可以缓解自己的委屈。如果你更沉得住气一点,再过一段时间,这些话可能会传到校长耳朵里,让他自己纠正对你的误解也未可知。

  对于绝大多数人来讲,别人通过一些事实让自己知道自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易,更何况是一个刚来不久的下属。在这种时候,很多上司宁可相信是别人错了。

  如果你的这位校长是一位德性和理性都不错的人,或许他在一段时间之后,会通过其它的途径改变自己对这件事的看法,至少他不会因为一件事就把你看死。假如他只是一个很平庸或者小心眼的人,那你也不必太过计较自己在他心目中的形象。

  假如我是你的这位校长,可能通过这件事情我会觉得你倒是一位很率真,甚至有几分性情、几分刚烈的小老师。但在你表现出与众不同的素质之前,我可能只会像用一般的老师那样用你,既不会多一点,也不会少一点;因为假如我想整你,也得问问自己这样做对我自己有什么好处。更何况,我不会在这所学校当一辈子的校长。可能接下来的事情,并不在于你能拿出多少证据来证明你是对的我是错的;我更关心的,是你以后的业绩会怎样,以及你是不是会更从容一些。

  这么跟你说话,你不会觉得我是在你面前摆架子装大吧?你以后也许会经历很多各种各样的情境,但愿你能在以后的日子里更加从容不迫一些。还把一句很多人都知道的话也送给你:骤然临之而不惊,无故加之而不怒。

  与你共勉。

摘自《湖北心理杂志社》

第五十五则:初涉职场的尴尬:例外与不例外

我今年刚参加工作,工资就那么几百块钱,手头挺拮据的。再加上今天这个同学来玩,明天那个同学说“咱们AA制聚一下吧”,几个月下来,除了发工资那几天,身边正常只有50块钱左右。

  元旦的前一天早上,刚到办公室,就听同事们说公司工会决定给员工发过节费,每人1500元,差点把我高兴疯了,我还从来没有一次性收入这么多呢!同事华姐说:“小陈,这次可以改善你的经济状况了吧!”“是呀,早就没米下锅了!”我掩不住内心的喜悦。接下来的时间里,我心神不宁地坐在办公桌前,等待着工会组长的出现,等待着她送来一叠救命的“老人头”。

  时钟拖拖拉拉地向11点靠近,可亲可爱的组长终于出现在了我们的视野里。她面带笑容,手里捧着厚厚一叠老人头,自豪地接受着我们的注目礼。同事们一个个高兴地接过属于自己的15张老人头,一声声感谢不绝于耳。组长向我走来,我激动地差点站起来。组长走到我的面前,刚才的笑容忽然消失了,“不好意思,小陈,新员工例外,只有100元……”我的耳朵已经背过气了,什么也听不到,只觉得脸有点发烫。

  中午,我的胃口差极了,胡乱扒了两口饭就到大街上漫无目的地转悠,将所有的怨气撒向冷冷的寒风。下午,回到办公室,同事们同情地看着我,说了几句安慰的话。这时,工会组长那张可恨的脸又出现在了我们的面前,她说:“刚接到一个通知,要我们捐款,每人不少于100元”。说着,她走向我,“小陈,你也不例外”。

摘自《新闻晨报》

第五十六则:相互接纳善于沟通
新员工巧度职场磨合期

徐静

眼下正是一些企业即将大量迎来新员工的时刻,新员工来了之后如何和企业之间相互接纳?这其中作为企业应注意哪些事情?作为新员工又应做哪些事情?记者日前采访了上海交通大学人力资源研究所博士颜世富,他对以上问题进行了解答。

  颜世富博士认为,首先要确定相互接纳的涵义,这是表现新员工与企业接纳的底线。相互接纳,是指组织与新雇员个人之间的相互关系。双方必须互相认同和接纳,只有单方的认同,相互接纳便不存在;相互接纳是一种心理契约,是一个过程。这一阶段无确定期限,期限的长短,受工作性质、部门类型、上司风格、组织文化、新雇员的实绩等诸多因素的影响。但是,一般是发生于受雇开始的几年。

  组织与新雇员是如何相互接纳的?怎样表明相互接纳了对方?有很多企业很不重视对新雇员的接纳,颜世富博士认为,这是错误的,企业与新雇员之间相互接纳非常重要,而接纳相互间是有行为事件和信号发出的。

  新雇员组织

  新雇员接纳组织有信号发出第一,决定留在组织中(尽管常常未加言明),是新雇员接纳组织和雇用条件的一个信号。尤其是劳动力市场充分开放,新雇员具有有效竞争力的条件下,这种滞留暗示了新雇员对组织和工作情境的真正接受。

  第二,发挥出高水平的内激力和承诺,是新雇员接纳组织和工作情境的明显信号。高水平的内激力和承诺,主要是指雇员工作积极性、自觉性、创造性的充分发挥,表现为满腔热情地工作,高度责任心、事业心,充分利用作业时间,承担更多的工作任务,积极参加高风险、创造性、挑战性的工作等等。

  第三,关注组织的发展,具有团队意识和参与意识,是新雇员留于组织和接纳组织的又一明显信号。新雇员关心组织的发展,不仅服从于组织,而且力求融入组织,注重发扬团队精神。

  第四,接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级,将之视为暂时的情况,相信和期待组织的许诺一定可以兑现,是新雇员接纳组织的又一信号。组织会向新雇员许诺在将来某一时间有富于挑战性的工作,增加工资或晋升,但目前需要接受枯燥的工作或低薪和低职务等级。如果雇员心甘情愿地暂时承受这些压力,表明他(她)信任组织,接纳了组织。

  新雇员组织

  组织对新雇员的接纳相互接纳是组织与雇员双方的事情,但是,组织是主导的方面,主动权多数掌握在组织手中。新雇员可能对自己的职业工作感觉良好,希望长此以往,然而,他(她)没有进入组织的决定权,同时也难以了解组织对自己的态度和是否决定接纳。但是,他可以通过组织的行为、某些事情,判明自己被接纳的情况。

  第一,正面的实绩评定。在第一次正式或非正式的工作业绩评定中,组织对新雇员给予正面的肯定和表扬,是表明组织接纳的最常见的事情。但是,这种做法往往是虚名,并不确定。当上司说你“进步不小,表现不错”时,可能表明你仍处于试用、考察期,并未确定组织一定接纳你。尽管如此,这总还是一个准备接纳或有利于组织接纳的好信息。

  第二,分享组织的“机密”。表明组织接纳一名新雇员最普通和有意义的办法是向新雇员提供特种信息。特种信息是有关组织内人和事的“内幕”、“真相”。

  第三,流向组织内核。企业内各级组织都有一个核心,或称内核。这是组织重大事情的决策和执行指挥部。对于有才干的、接受组织价值观的新雇员,组织很是信任,视其为骨干,向其直接通告组织意图,并听取他们的意见和建议。这种推动新雇员流向组织内核的过程,象征着组织在更大程度上接纳了雇员。

  第四,提升。这是显而易见的有形奖励,新雇员对此很重视,将之作为组织接纳的证据。提升是一种垂直运动,意味着雇员职业发展穿越了一种等级边界。需要指出,流向组织内核不同于提升,没有发生职务等级向上的运动,只是反映新雇员同组织(核心人物或组织代表)关系的密切,以及自己在组织中的地位和作用有所提高。当然,流向组织核心也不同于穿越一种职能边界,进行横向运动的职能变换。在现实生活中,流向组织内核、提升和职能交换,有可能同时发生在一个人身上,但是,更多的情况则是只有流向组织核心的运动,而未必获得提升或经过一次横向变动。

  第五,增加薪资。若是常规的、大家都有的提薪,并不意味组织真的已经接纳了你,很可能是你恰好赶上增薪。

  第六,分配新工作。象征组织接纳的最重要的事件是,新雇员由暂时的、练练手的初次工作分配,转向第二次分配。

  1、新雇员的第一次正面的实绩考察与测评,缺乏准确的反馈信息传达。上司往往持两种态度进行评定:一种是笼而统之,只言称“你进步不小”、“工作不错”之类的话。这使新雇员对自己的地位、会否被组织接纳,和以往一样感到糊涂,感到自己仍处于遥遥无期的试用阶段。另一种态度是对新雇员的实绩不予明确评定,声称“不能确定”,或者承认新雇员在某一方面工作颇有成效,但是,又说在其他方面尚需改进。这种态度对新雇员好似冷水浇头,造成伤害。上司常常意识不到,新雇员时刻在寻找被接纳或拒绝的信号,第一次的实绩评定对他们十分重要,对于塑造新雇员的态度又是非常关键。

  2、尽早向新雇员分配由其负责的和有意义的工作。新雇员进入组织后,例行分配给他们一定的工作进行培训是必要的。培训情况更多的是“练练手”或者“看别人干”,进行学习。如果训练的间长达半年、一年甚至更长,新雇员的能力无法展示,他(她)会感到不被信任和重视,许多人因此情绪低落,对组织失望。组织方面也难于较快地准确了解新雇员,发现人才,使用人才。

  3、组织与新雇员都不能完全相信彼此交换的信息,造成心理上的隔阂。相互接纳,实际上是组织与个人达成心理契约的过程。例如,新雇员接受了一项挑战性的工作任务,被允许分享组织的机密,就是说,他(她)已经得到组织接纳自己的信号。但是,他(她)仍然对组织的接纳心存疑虑,自己是否以更大的热情和干劲做出更高水平的业绩,主意未定。或者是,受到器重的新雇员对自己未能获得期望的奖励或工作感到极度沮丧,正想着到别处去谋求一项更好的职业,而在离职之前,对组织严密封锁消息。可见,双方的心理契约是打了折扣的。

  建议荩上司必须谨慎小心,准确、负责地评定,不能笼统、含糊其辞说空话,更不能不负责任地不予确定或求全责备。无论怎样的评定结果,必须有充足证据为支撑。

  荩将评定结果真实、准确地传达给新雇员。充分肯定优点,诚恳地指出缺点和不足,提出改进意见和今后前进方向。

  荩上司要学会对新雇员的情感关怀,关注其情绪变化,关心、鼓励、帮助他们做好工作。

  名词解释

  相互接纳,是新雇员在职业早期,顺利经过进入组织和社会化阶段之后,个人与组织相互间进一步加深认识与了解,达到相互认同,成为组织正式成员,贡献于组织,并获得发展的过程。

  新雇员组织

  在组织与个人相互接纳的过程中,可能会出现某些问题,这往往由于组织职业管理不当所致,组织必须予以重视,及时解决。

  建议为了尽可能地消除这种不信任感,组织一方应当做种种努力:荩在实际工作中实施目标管理,目标实现与否是衡量新雇员实绩的重要指标内容,上司与下属要共建目标。

  荩组织专题讨论会。让新雇员充分发表个人意见、愿望与要求。主管人员同样要积极参加讨论,一方面,掌握下属的真实期望和要求,听取下属的意见和建议;另一方面,发表自己对下属的意见和要求,大家共同寻找解决的办法。

  荩将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化。

摘自《新闻晨报》

第五十七则:办公室智者的四大修炼

每天上班,办公室是我们呆得最久的地方,也是和同事、领导相处时间最长的地方,虽然这个小小的空间看似忙碌或平静,大家总是见面问好,笑脸相对,但是总有或多或少的潜在矛盾,也许是生活上的,也许是工作上的。如何处理好和同事之间的关系,创造一种真正宁和的办公氛围,需要适当地掌握办公室的生存之道。

首先,在办公室里不要有小集体之分。大家一起工作,共事久了,肯定会和同事间关系有疏、密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬,如小声交头接耳呀,突然哈哈大笑呀,做事你我不分呀,都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间或适当地在办公室里保留。

再者,和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理。不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯休手。就算你赢了,大家也会对你另眼相看,觉得你是个不给朋友余地,不尊重他人面子的同事,以后也会在心底防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,你就多了一个敌人。

还有,在办公室不能做长舌妇,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,影响同事间的友好与团结,影响整个公司的工作情绪和积级性。就算是自己性子直,喜欢和同事交心说真话,但是有些很小的事情一传十,十传百,到最后被传出去的根本不是你的初衷,甚至会毁坏你和同事的形象。

最后,因为工作出色或者接了大业务被老板表扬提升,不要自己在老板没有宣布的情况下就在办公室里飘飘然四下招摇或故作神秘对关系好的同事细诉,传开来后,肯定招人嫉妒,眼红心恨,引来不必要的麻烦。又或者你因为工作失误,被批评受罚,于是下来诉说种种老板的不是,还要牵连同事某某也这样怎么不罚,不仅仅惹老板厌烦,同事恼怒,更会调离或降职于你。

大家在同一个小天地里工作,最重要的是和谐融洽,相互尊重。最好不要谈及正常工作以外的各种事情。交流中要注意方式方法,要有分寸地与人沟通。切记切记,嘴要紧,心要宽,要做一个清清爽爽的办公好手。

摘自《21世纪人才报》

第五十八则:遭遇上司误解怎么办?

我大学毕业到一所中学教书,工作将近一年,获得了一些口碑。但我感觉校长看我总是不顺眼。一个月前,我被校长莫名其妙地批评了一通,事后才知道,因为有一件事没做好,校长才批评我,我知道是校长误解我了,赶紧向他解释,可校长却冷冷地说,肯定是你做的,你诬陷别人做什么。可那明明不是我啊,我急得眼泪差点流出来,校长却说,你看你,这么脆弱,说几句就成这样。我更加委屈,竟当众哭起来。

  之后我一直想不通,校长为何不听我的解释而继续误解我?也因此更加小心翼翼,生怕又出什么纰漏而惹校长不高兴。其实我的人缘很好,和同事相处也很愉快。我私下找同事聊过心里的苦恼,同事劝我找校长沟通一下。那天我鼓起勇气对校长说,希望找他谈谈。可他一脸严肃,立刻拒绝了我,说自己很忙没时间。当时我就像被一瓢凉水浇透,一直凉到了心里。我感觉我和校长的隔阂可能永远都无法说清了,这对我将来的前途影响肯定很大。我到底是哪里做错了,会和校长产生这么大的误会?

  在湖广总督张之洞的座右铭中,有这样两句:“何以止怨?曰不争。何以止谤?曰无辩。”

  是非曲直,有时是难以一时明辨的。但我个人以为,只要不涉及到司法审判,不涉及量刑赔偿,不必太过认真。

  或许你会说我没有原则,说我站着说话不腰疼,或许你还有更不好听的话等着我,我都认了。

  其实你和同事聊,已经是一种很好的方法:既可以向他们讲明真相,又可以缓解自己的委屈。如果你更沉得住气一点,再过一段时间,这些话可能会传到校长耳朵里,让他自己纠正对你的误解也未可知。

  对于绝大多数人来讲,别人通过一些事实让自己知道自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易,更何况是一个刚来不久的下属。在这种时候,很多上司宁可相信是别人错了。

  如果你的这位校长是一位德性和理性都不错的人,或许他在一段时间之后,会通过其它的途径改变自己对这件事的看法,至少他不会因为一件事就把你看死。假如他只是一个很平庸或者小心眼的人,那你也不必太过计较自己在他心目中的形象。

  假如我是你的这位校长,可能通过这件事情我会觉得你倒是一位很率真,甚至有几分性情、几分刚烈的小老师。但在你表现出与众不同的素质之前,我可能只会像用一般的老师那样用你,既不会多一点,也不会少一点;因为假如我想整你,也得问问自己这样做对我自己有什么好处。更何况,我不会在这所学校当一辈子的校长。可能接下来的事情,并不在于你能拿出多少证据来证明你是对的我是错的;我更关心的,是你以后的业绩会怎样,以及你是不是会更从容一些。

  这么跟你说话,你不会觉得我是在你面前摆架子装大吧?你以后也许会经历很多各种各样的情境,但愿你能在以后的日子里更加从容不迫一些。还把一句很多人都知道的话也送给你:骤然临之而不惊,无故加之而不怒。

  与你共勉。

摘自《湖北心理杂志社》

第五十八则:初涉职场的尴尬:例外与不例外

我今年刚参加工作,工资就那么几百块钱,手头挺拮据的。再加上今天这个同学来玩,明天那个同学说“咱们AA制聚一下吧”,几个月下来,除了发工资那几天,身边正常只有50块钱左右。

  元旦的前一天早上,刚到办公室,就听同事们说公司工会决定给员工发过节费,每人1500元,差点把我高兴疯了,我还从来没有一次性收入这么多呢!同事华姐说:“小陈,这次可以改善你的经济状况了吧!”“是呀,早就没米下锅了!”我掩不住内心的喜悦。接下来的时间里,我心神不宁地坐在办公桌前,等待着工会组长的出现,等待着她送来一叠救命的“老人头”。

  时钟拖拖拉拉地向11点靠近,可亲可爱的组长终于出现在了我们的视野里。她面带笑容,手里捧着厚厚一叠老人头,自豪地接受着我们的注目礼。同事们一个个高兴地接过属于自己的15张老人头,一声声感谢不绝于耳。组长向我走来,我激动地差点站起来。组长走到我的面前,刚才的笑容忽然消失了,“不好意思,小陈,新员工例外,只有100元……”我的耳朵已经背过气了,什么也听不到,只觉得脸有点发烫。

  中午,我的胃口差极了,胡乱扒了两口饭就到大街上漫无目的地转悠,将所有的怨气撒向冷冷的寒风。下午,回到办公室,同事们同情地看着我,说了几句安慰的话。这时,工会组长那张可恨的脸又出现在了我们的面前,她说:“刚接到一个通知,要我们捐款,每人不少于100元”。说着,她走向我,“小陈,你也不例外”。

摘自《新闻晨报》

第五十九则:相互接纳善于沟通
新员工巧度职场磨合期

徐静

眼下正是一些企业即将大量迎来新员工的时刻,新员工来了之后如何和企业之间相互接纳?这其中作为企业应注意哪些事情?作为新员工又应做哪些事情?记者日前采访了上海交通大学人力资源研究所博士颜世富,他对以上问题进行了解答。

  颜世富博士认为,首先要确定相互接纳的涵义,这是表现新员工与企业接纳的底线。相互接纳,是指组织与新雇员个人之间的相互关系。双方必须互相认同和接纳,只有单方的认同,相互接纳便不存在;相互接纳是一种心理契约,是一个过程。这一阶段无确定期限,期限的长短,受工作性质、部门类型、上司风格、组织文化、新雇员的实绩等诸多因素的影响。但是,一般是发生于受雇开始的几年。

  组织与新雇员是如何相互接纳的?怎样表明相互接纳了对方?有很多企业很不重视对新雇员的接纳,颜世富博士认为,这是错误的,企业与新雇员之间相互接纳非常重要,而接纳相互间是有行为事件和信号发出的。

  新雇员组织

  新雇员接纳组织有信号发出第一,决定留在组织中(尽管常常未加言明),是新雇员接纳组织和雇用条件的一个信号。尤其是劳动力市场充分开放,新雇员具有有效竞争力的条件下,这种滞留暗示了新雇员对组织和工作情境的真正接受。

  第二,发挥出高水平的内激力和承诺,是新雇员接纳组织和工作情境的明显信号。高水平的内激力和承诺,主要是指雇员工作积极性、自觉性、创造性的充分发挥,表现为满腔热情地工作,高度责任心、事业心,充分利用作业时间,承担更多的工作任务,积极参加高风险、创造性、挑战性的工作等等。

  第三,关注组织的发展,具有团队意识和参与意识,是新雇员留于组织和接纳组织的又一明显信号。新雇员关心组织的发展,不仅服从于组织,而且力求融入组织,注重发扬团队精神。

  第四,接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级,将之视为暂时的情况,相信和期待组织的许诺一定可以兑现,是新雇员接纳组织的又一信号。组织会向新雇员许诺在将来某一时间有富于挑战性的工作,增加工资或晋升,但目前需要接受枯燥的工作或低薪和低职务等级。如果雇员心甘情愿地暂时承受这些压力,表明他(她)信任组织,接纳了组织。

  新雇员组织

  组织对新雇员的接纳相互接纳是组织与雇员双方的事情,但是,组织是主导的方面,主动权多数掌握在组织手中。新雇员可能对自己的职业工作感觉良好,希望长此以往,然而,他(她)没有进入组织的决定权,同时也难以了解组织对自己的态度和是否决定接纳。但是,他可以通过组织的行为、某些事情,判明自己被接纳的情况。

  第一,正面的实绩评定。在第一次正式或非正式的工作业绩评定中,组织对新雇员给予正面的肯定和表扬,是表明组织接纳的最常见的事情。但是,这种做法往往是虚名,并不确定。当上司说你“进步不小,表现不错”时,可能表明你仍处于试用、考察期,并未确定组织一定接纳你。尽管如此,这总还是一个准备接纳或有利于组织接纳的好信息。

  第二,分享组织的“机密”。表明组织接纳一名新雇员最普通和有意义的办法是向新雇员提供特种信息。特种信息是有关组织内人和事的“内幕”、“真相”。

  第三,流向组织内核。企业内各级组织都有一个核心,或称内核。这是组织重大事情的决策和执行指挥部。对于有才干的、接受组织价值观的新雇员,组织很是信任,视其为骨干,向其直接通告组织意图,并听取他们的意见和建议。这种推动新雇员流向组织内核的过程,象征着组织在更大程度上接纳了雇员。

  第四,提升。这是显而易见的有形奖励,新雇员对此很重视,将之作为组织接纳的证据。提升是一种垂直运动,意味着雇员职业发展穿越了一种等级边界。需要指出,流向组织内核不同于提升,没有发生职务等级向上的运动,只是反映新雇员同组织(核心人物或组织代表)关系的密切,以及自己在组织中的地位和作用有所提高。当然,流向组织核心也不同于穿越一种职能边界,进行横向运动的职能变换。在现实生活中,流向组织内核、提升和职能交换,有可能同时发生在一个人身上,但是,更多的情况则是只有流向组织核心的运动,而未必获得提升或经过一次横向变动。

  第五,增加薪资。若是常规的、大家都有的提薪,并不意味组织真的已经接纳了你,很可能是你恰好赶上增薪。

  第六,分配新工作。象征组织接纳的最重要的事件是,新雇员由暂时的、练练手的初次工作分配,转向第二次分配。

  1、新雇员的第一次正面的实绩考察与测评,缺乏准确的反馈信息传达。上司往往持两种态度进行评定:一种是笼而统之,只言称“你进步不小”、“工作不错”之类的话。这使新雇员对自己的地位、会否被组织接纳,和以往一样感到糊涂,感到自己仍处于遥遥无期的试用阶段。另一种态度是对新雇员的实绩不予明确评定,声称“不能确定”,或者承认新雇员在某一方面工作颇有成效,但是,又说在其他方面尚需改进。这种态度对新雇员好似冷水浇头,造成伤害。上司常常意识不到,新雇员时刻在寻找被接纳或拒绝的信号,第一次的实绩评定对他们十分重要,对于塑造新雇员的态度又是非常关键。

  2、尽早向新雇员分配由其负责的和有意义的工作。新雇员进入组织后,例行分配给他们一定的工作进行培训是必要的。培训情况更多的是“练练手”或者“看别人干”,进行学习。如果训练的间长达半年、一年甚至更长,新雇员的能力无法展示,他(她)会感到不被信任和重视,许多人因此情绪低落,对组织失望。组织方面也难于较快地准确了解新雇员,发现人才,使用人才。

  3、组织与新雇员都不能完全相信彼此交换的信息,造成心理上的隔阂。相互接纳,实际上是组织与个人达成心理契约的过程。例如,新雇员接受了一项挑战性的工作任务,被允许分享组织的机密,就是说,他(她)已经得到组织接纳自己的信号。但是,他(她)仍然对组织的接纳心存疑虑,自己是否以更大的热情和干劲做出更高水平的业绩,主意未定。或者是,受到器重的新雇员对自己未能获得期望的奖励或工作感到极度沮丧,正想着到别处去谋求一项更好的职业,而在离职之前,对组织严密封锁消息。可见,双方的心理契约是打了折扣的。

  建议荩上司必须谨慎小心,准确、负责地评定,不能笼统、含糊其辞说空话,更不能不负责任地不予确定或求全责备。无论怎样的评定结果,必须有充足证据为支撑。

  荩将评定结果真实、准确地传达给新雇员。充分肯定优点,诚恳地指出缺点和不足,提出改进意见和今后前进方向。

  荩上司要学会对新雇员的情感关怀,关注其情绪变化,关心、鼓励、帮助他们做好工作。

  名词解释

  相互接纳,是新雇员在职业早期,顺利经过进入组织和社会化阶段之后,个人与组织相互间进一步加深认识与了解,达到相互认同,成为组织正式成员,贡献于组织,并获得发展的过程。

  新雇员组织

  在组织与个人相互接纳的过程中,可能会出现某些问题,这往往由于组织职业管理不当所致,组织必须予以重视,及时解决。

  建议为了尽可能地消除这种不信任感,组织一方应当做种种努力:荩在实际工作中实施目标管理,目标实现与否是衡量新雇员实绩的重要指标内容,上司与下属要共建目标。

  荩组织专题讨论会。让新雇员充分发表个人意见、愿望与要求。主管人员同样要积极参加讨论,一方面,掌握下属的真实期望和要求,听取下属的意见和建议;另一方面,发表自己对下属的意见和要求,大家共同寻找解决的办法。

  荩将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化。

摘自《新闻晨报》

第五十九则:办公室智者的四大修炼

每天上班,办公室是我们呆得最久的地方,也是和同事、领导相处时间最长的地方,虽然这个小小的空间看似忙碌或平静,大家总是见面问好,笑脸相对,但是总有或多或少的潜在矛盾,也许是生活上的,也许是工作上的。如何处理好和同事之间的关系,创造一种真正宁和的办公氛围,需要适当地掌握办公室的生存之道。

首先,在办公室里不要有小集体之分。大家一起工作,共事久了,肯定会和同事间关系有疏、密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬,如小声交头接耳呀,突然哈哈大笑呀,做事你我不分呀,都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间或适当地在办公室里保留。

再者,和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理。不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯休手。就算你赢了,大家也会对你另眼相看,觉得你是个不给朋友余地,不尊重他人面子的同事,以后也会在心底防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,你就多了一个敌人。

还有,在办公室不能做长舌妇,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,影响同事间的友好与团结,影响整个公司的工作情绪和积级性。就算是自己性子直,喜欢和同事交心说真话,但是有些很小的事情一传十,十传百,到最后被传出去的根本不是你的初衷,甚至会毁坏你和同事的形象。

最后,因为工作出色或者接了大业务被老板表扬提升,不要自己在老板没有宣布的情况下就在办公室里飘飘然四下招摇或故作神秘对关系好的同事细诉,传开来后,肯定招人嫉妒,眼红心恨,引来不必要的麻烦。又或者你因为工作失误,被批评受罚,于是下来诉说种种老板的不是,还要牵连同事某某也这样怎么不罚,不仅仅惹老板厌烦,同事恼怒,更会调离或降职于你。

大家在同一个小天地里工作,最重要的是和谐融洽,相互尊重。最好不要谈及正常工作以外的各种事情。交流中要注意方式方法,要有分寸地与人沟通。切记切记,嘴要紧,心要宽,要做一个清清爽爽的办公好手。

摘自《21世纪人才报》

第六十则:众望所归的“好雇主”

当前企业的运营和管理模式不但受外部大环境的影响,在很大程度上也会随着内部小环境的变化而变化。员工期望值的变化正在影响着职场这一概念的构成。若干年前,一位初涉职场的新人对雇主的要求相对简单:专业对口、发展机遇、薪酬福利等。而现在的情形与以往有了很大的不同。

  日前有一关于职场环境的调查显示,员工对雇主的期望值会因年龄、教育程度、性别、职位的不同而相异,但在什么是理想雇主这一问题上,大家的答案惊人的一致。

  没有人对此持异议。在大多数调查者心目中,能否拥有一个开放式的沟通环境是“理想雇主”的一个重要标志,所有的雇员都希望在企业中有表达自己想法的机会和渠道。有专家认为,当雇员们的想法和意见被忽略时,他们往往会有偏激的表现并可能做出有损公司的事。

  许多企业现在已将对员工意见的调查、反馈结果作为衡量企业管理水平的一个重要标志,并把它当作调整决策的重要依据。他们的经验是:开放式的沟通环境有利于产生分享式的观点并可以使员工更加团结的工作。另外,大家一起分享的不仅限于好消息,还应包括坏消息。

  在一个充满尊严、尊敬、公平气氛的工作环境中,员工会产出更高附加值。没有什么比看到自己同事受到不尊重更糟糕的事了。

  说道尊重想起了一个朋友的例子,他原先在一家台湾人的大型连锁便利企业工作,他的薪水曾几何时一直是我们羡慕和谈论的焦点,每次出来聚会我们总是会对他说上那么一两句酸溜溜的话,可是没多久他就跳槽了,去了一家日资企业,规模比原先的企业小很多,而且薪水也缩减了一半。我们都感到很诧异,不明白这位仁兄到底遇到了什么“变故”,怎么会做出这么“不明智”的决定,后来几经周折终于从友人的口中得知,那家台湾企业根本不把大陆人当人看,他们总是会在工作时对大陆员工恶语相向,有些台湾过来的员工级别还没有内地的员工高,但是摆出来的姿态就好像他们是老板一样,非常地让人气愤,这样的工作不做也罢,不然总觉得自己好像是在为他们打工的一条狗一样,心情非常得不爽。

  至于那家日资企业就不同了,虽然规模不是很大,但是公司的氛围很得好,公司给予员工的空间很大,而且老板与员工之间的关系也很融洽,尤其老板有时候对员工的态度客气得都有些让人不习惯了,他们早上总是来得比员工早,而且晚上总是回去得比员工晚,在结束一天工作的时候他们往往还会出来跟员工打招呼,说“你们辛苦了”,“太麻烦大家了”之类的话,虽然这些话并不能实质性地代表什么,但是却让人听得很舒服,用日本老板的观点来看,他们认为手下的员工辛苦为自己创造了财富,应该感谢他们的。

  所以虽然那家日资公司薪水少了,但是作为人格他们付出得却比那家台湾公司多得多,因而友人的跳槽我们大家也自然是举双手赞成了。

  在科技日益发展的今天,许多企业已将员工的再学习、再培训作为企业发展的原动力。对雇员而言,继续学习的重要性也不言而喻。Maple·leaf是加拿大的一家大型体育和休闲公司。该公司为员工提供“家庭培训”计划。公司副总马迪·沃尔表示:“我们雇用的是态度,培训的是技能。”

  当今职场中人与以往最大的区别之一就是他们更加注重家庭生活。很难想象以前的职业人士会因为陪伴孩子而不惜影响自己的职业前途。一位知名企业的老总表示:“我年轻的时候从来没有因为家庭而中断过自己的工作,但现在时代改变了,我确信企业需要保持更多的弹性对此加以适应。”据调查,加拿大74%的企业向员工提供EAP(雇员支持计划),雇员们可以向雇主提出需要,以便获得在个人或家庭方面的帮助。

  一位20多岁的被调查者认为,他理想中的雇主应该是“提供我一个充满创造力的环境,我有做出自己决定的自由。”

  这位调查者在说到自己的经历时表明,员工在工作时很希望能够得到信任和支持,有时候雇主如果能够放一些权给他们,他们会觉得有被信任的感觉,最怕就是遇到“事无巨细,都要过问”的雇主,这样通常会让人觉得很郁闷,什么事情都要汇报,什么事情都要请求,仿佛有种“奴隶制”的意味,一点也看不到新社会的希望。

  遇到这种雇主的时候往往会让员工产生怠慢的情绪,他们会认为反正你什么事情都不信任我们,那我们做得再好也会被否决,那还不如马马虎虎地做做,到时候让领导修正就是了,这种情况对一个企业来说是相当不利的,如果不能充分调动起员工的积极性,那么企业的发展就会受到重大的影响。

  现在的职场中人,更容易被工作所激励,也更愿意走出自己所熟悉的环境去迎接新的挑战。

  成为好雇主的一个重要条件是提供良好的薪酬和福利,但许多被调查者表示,一个公平的薪酬体制同样重要。另外,良好的办公环境,完善的办公设施也为雇员所看重,像办公室的电脑设备等办公用具都体现了雇主对雇员的重视。

  一个清晰的、有序的战略目标对于创造一个良好的职场环境也具有同样的意义,它可以使员工明确自己的任务并向同一个目标努力。不仅如此,一个战略部署完善的企业往往会取得更大的成功,继而也能吸引和留住更好的人才。有调查者表示:“我评价一位雇主时,要看他是否有发展计划,因为我希望能够与自己的企业一起成长。”

  如果缺乏战略目标和长远规划,企业的大部分雇员会有不同程度的负面行为:如对工作冷淡、玩世不恭、内哄甚至是恐惧,这些不良行为只会导致优秀的雇员离开。

  现今“工作日”的概念已不是传统的“朝九晚五”了,一个人可以在地铁、公交车、家里工作,工作时间也可以在晚上或是周末。一个好雇主会更看重员工的实际工作时间而非表面的“八小时”,进而会向员工提供弹性的工作制度和工作安排,如休闲服制度、运动日、休闲聚会,甚至是与总裁共进早餐、儿童野餐等一系列安排。这些活动无疑在管理层与员工层之间架设了一座桥梁。

  虽然雇员期望值的变化导致职场环境的变化和管理方式的调整,但对于人力资源管理者和CEO来讲,这些变化不难,至少看起来是这样。

摘自《新闻晨报》

第六十一则:我在美国浓缩梦想

刘晨

Scott先生来自台湾,是一家软件公司的董事长,因为3年前开始投资上海,所以经常往来于台北、上海之间。Scott关注《职场指南》已有一段时间了,尤其对《讲述》栏目情有独钟。近日,他自告奋勇地要成为《讲述》栏目里的主人公,向读者讲述他在美国留学时的往事。他说:“贵刊《讲述》栏目中的文章,大部分是酸的、苦的、辣的,惟独少了甜的——酸甜苦辣缺一不可呀!从1986年到1996年,我曾在美国留学和生活了10年……今天,我想讲一讲当年在美国留学时发生的一些有趣的事情——也许在别人眼里是很苦的事情,但我的人生态度就是把人生的每一次遭遇都当作是一种乐趣……关键是要找到开启乐趣的钥匙——‘浓缩’你的梦想。”

  “蟑螂精神”是可以学习的

  我难道不是世界上最幸福的人吗?

  我从来不算命,因为没有人算得准我的命。读中学,我上的是台湾省最好的建国中学,可中学毕业后却落到没人要去的屏东农专,差一点就当了农民。后来去美国留学,拿到了经济学学士和企管硕士学位,可是回台湾后,我却做起了期货交易,几年后又创办了软件公司,当上了董事长,还拿到了MCSE微软认证系统工程师的执照。

  在农专读书时,我曾入选台湾省大专青年友好访问团去美国表演钢琴,开始有了“美国梦”。学校毕业后,我在航空公司工作,眼睁睁地看着以前的同学,不管是阿猫还是阿狗,一个个都往美国跑,心里不免有点“胸闷”。于是,我就干脆辞了职,在家里猛攻英语,考出了托福600多分的较好成绩,拿到了美国俄勒冈大学(UniversityofOergon)的录取通知书。

  1986年,我第二次踏上了美利坚的国土。离大学开学还有半年,我想利用这段时间在纽约打工,挣够去俄勒冈大学求学的路费和生活费。很多留学生都爱说自己在美国打工如何如何艰苦,我和他们不一样,把打工当成一种磨练,当成一种乐趣——人生就是要享受乐趣。

  刚到纽约时,我曾在一家法国餐厅打工。纽约市中心寸土寸金,房租特别贵,我向老板娘提出,“给我一个住的地方,我愿意无偿为你榨橙汁。”老板娘上下打量着我,拿起一只橙用力拧出果汁道:“榨橙汁的工钱是每小时2美元,你就每天早上替餐厅榨橙汁,我让你住在餐厅楼上。”

  老板娘给我住的是一间只有几平方米大小的小阁楼,只够放一张床睡觉。晚上,阁楼里蟑螂横行,我打了一夜也没有打死一只——美国蟑螂虽然不会飞,但是小而灵活,让我无从下手。早上4点半,天刚蒙蒙亮,我就下楼榨橙汁。榨橙汁是纯粹的体力活,对我来说却有两大好处:其一是每天都可以喝到最新鲜的橙汁——真是口福不浅呢;其二是练出了一身强壮的体魄——省了上健身房的钱。我一边榨橙汁一边想着和我“同居”的蟑螂——我在学习打不死的“蟑螂精神”呢。榨完橙汁休息一下后,我又在餐厅里做每小时5美元的其他工作。晚上,我躺在床上录交响乐——把2小时的小盘录音带录到8小时的大盘录音带里,留着第二天在餐厅里播放,工钱是每小时8美元。

  我难道不是世界上最幸福的人吗——凭着打不死的“蟑螂精神”,我不但省下了住宿费,而且把自己养得白白壮壮,还挣了一笔美元,买了一辆二手的“雪佛兰”。

  告别打了半年工的纽约,我驾着车向美国西部进发。

  中国人是可以说“不”的

  我把美教授气得翘胡子

  我在美国生活了10年,有一个经验可以告诉想去美国的同胞:千万不要相信“沉默是金”——美国人不信这个,在美国,谁沉默谁就没有机会。所以,你一定要学会为自己辩解,一定要学会说“不”。

  记得有一天,我驾驶“雪佛兰”沿着80号高速公路进入蒙大拿州,当时是早上6点多,太阳刚刚升起,把公路沿线的景色映射得异常秀美,我只顾一路欣赏风景,却忘记了看码表——我已在不知不觉中超速了。突然,警报声大作,一辆警车追了上来。我刚把车停稳,就从警车中跳下两位“黑金刚”,严肃地对我说:“你超速了,必须罚款。”我急中生智地辩解道,“我到过世界各地,你们州的景色是全世界最美的,我只顾看风景却忘记了看车速……”两位警察听我赞美他们的家乡,脸上顿时绽发出笑容,结果,他们没有罚我的款,而只是给予了警告。在美国,如果你犯了小错,不妨用幽默的方式为自己辩解,也许结果会对你有利——这又是我的一个经验。

  ……在俄勒冈大学的教务室内,一位刚报到的中国留学生正在用生涩的英文和一位教授争论着——因为学校要求所有的留学生必须选修额外安排的英文会话课程。辩论持续了30分钟,一直在旁边观察的另一位教授指着这位面红耳赤的留学生,对那位教授说,“他已经用英文和你争论了半个小时,会话还会有问题吗?”就这样,这位留学生——当年的我,发扬敢说“不”的精神,为自己省下了1000美元的学费。

  获得俄勒冈大学经济学学士后,我又进入美国西部历史最悠久的大学之一维拉美特(Willamatte)大学攻读企管硕士学位。在选修演讲课时,我又和美国教授吵了一架。美教授发下的课程表里,开列着一大堆没有用的书目。在课堂上,当着教授的面,我“呼啦”一下把课程表撕成两半,嘴里还大声地说:“这是个食古不化的课程表。”那位美教授气得两撇小胡子“呼”一下翘了起来——以前只在书里读到过“翘胡子”的描写,那次算是开了眼了。

  经过一番唇枪舌剑后,美教授不得不承认:“这个课程表是应付教务长的……”结果,我不但省去了900多美元的学费,还得了一个A的好成绩——要在国内,得罪教授就完了。

  人生梦想是可以“浓缩”的

  我在纽约当电视主持人

  一个人的梦想是可以通过“浓缩”实现的。我在美国10年,就“浓缩”了好些梦想。我曾经发誓,总有一天,要开遍世界上所有的名车。在美国留学时,有一天,我忽然开窍了——不用等到成为亿万富翁,就可以实现这个梦想啦!利用放暑假的机会,我到一家五星级酒店应聘当泊车Boy——每天的工作就是把客人的车子驾驶到停车位上。短短3个月内,我开遍了世界名车——劳斯莱斯、凯迪拉克、宝马、奔驰、林肯……一个都不能少。

  小时候,我的梦想是上电视台当主持人。1993年,我的第二个孩子在美国纽约出生,为了减轻家庭负担,我开始查找报纸上的招聘广告,希望能多打一份工,多挣点钱。正巧,有个华语电视台正在招聘饮食栏目的主持人,我马上投递了应聘信。两周后我顺利通过面试——出镜测试的结果是,认为我形象好、语言好,很适合当主持人。之后,我在这家电视台当了半年的主持人,纽约凡是有名的中餐馆都被我跑遍了——儿时的梦想就这样成为现实。

  美国10年,我“浓缩”了我的“美国梦”。其实,无论何时何地,任何人只要抱定乐观主义的人生态度,视人生为乐趣,视人生为体验,就必定能梦想成真——因为梦想是可以通过“浓缩”实现的。

摘自《新上海人》

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