论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

本次腾讯最大失误就是过分高估了消费者的消费体验在产品使用过程中的作用。众所周知，QQ兴起于上世纪90年代，也就是说其年龄最大的消费者也不过30来岁，接受新鲜事物能力很强。在消费体验降低（被胁迫）的情况下，非常显而易见地有转用同类产品的冲动。我们可以看到，其实腾讯QQ的消费弹性并非很大（联系人数年的积累不易,转用MSN的纷纷表示不习惯）但是腾讯的公关手段使得形象分大减，消费体验骤降，任意一个地雷都可能引爆腾讯帝国。
腾讯之所以强势，在于其强大的用户基础。但此次为了与360之争，不惜赌上这个“帝国的根基”，实属不智！

晕，先看看大家都怎么说的- -

262# dbj1017

262# dbj1017 你的想法比较赞同

关于360与腾讯的竞争可以从两个方面解释：
  在社会责任方面，我认为是360在上风，原因是在全方位的电脑防范方面是免费和有效的。而腾讯在这方面逊色一些。360是默默无闻的，而腾讯是比较傲张扬的。
   在竞争方面，个人分析这个市场是垄断竞争市场，首先这个行业是有许多企业，比如瑞星、江民、卡巴斯基等，尽管每个企业都有优势产品，但是进入的壁垒较低。因此是垄断竞争市场。不过360与与腾讯的竞争是行业内两个代表性企业而已。

2# chineseginger 好贴。总觉得qq也会付出很大代价的！！

接上：在竞争中，360打出免费和高质量的产品是潜在进入者的必要的策略。否则是无法与腾讯抗衡的。而腾讯依靠其老大的威望和垄断势力，先后主谋几个事件，比如与金山、瑞星等的斗争。目前360是不屈不挠的。

鹬蚌相争渔翁得利，他们作为斗争双方损失无法避免，是斗争就必然会产生成本

QQ与360之争，谁输谁赢已经很清楚
一个置这么多亿用户不顾的企业彻底地输了
是他自己断了自己的钱途  股价不跌才怪
商务沟通没学好  公关策略就是哭泣  有用吗？